本書主要內容包括：概述、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)物流規(guī)劃、企業(yè)采購與供應物流管理、企業(yè)生產(chǎn)過程與生產(chǎn)物流管理、企業(yè)物流信息系統(tǒng)、物流客戶服務管理、物流服務營銷戰(zhàn)略管理等。