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政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的績效及其影響因素研究 讀者對象:行政學(xué)、公共管理與公共政策等專業(yè)的學(xué)生、教師與研究人員,政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)踐者。
本書在回顧理論和文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了研究模型。一個(gè)是政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的績效結(jié)構(gòu)模型,另一個(gè)是政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的績效與影響因素的關(guān)系模型。之后,進(jìn)行調(diào)查研究,收集數(shù)據(jù),對假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。本書提出,政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)績效主要包括服務(wù)質(zhì)量、公眾滿意度、服務(wù)提供效率、社會(huì)公平度和行政成本五個(gè)可測量變量。績效影響因素包括行政環(huán)境、政府管理能力、服務(wù)機(jī)構(gòu)承接能力、評價(jià)體系、行政文化五個(gè)方面。本書用定量方法分析各指標(biāo)之間的關(guān)系,有適度創(chuàng)新。用定量方法研究政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)績效的影響因素,并計(jì)算各因素的影響程度,研究結(jié)果較為準(zhǔn)確,政策建議也比較有針對性。
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