本書分九章，包括社會工作實務概述、價值與倫理、職業(yè)特質(zhì)、理論基礎(chǔ)、實務模式、通用過程、實務技巧、項目管理與評估，機構(gòu)管理等方面。各章的闡述力圖講明社會工作實務的概念、知識和基本理論，以及社會工作實務的基本方法和主要技術(shù)。