金融是經(jīng)濟(jì)的樞紐和核心,我國(guó)金融的數(shù)字化,特別是金融的*重要代表商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及相應(yīng)的創(chuàng)新發(fā)展,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有十分重要的意義。
本書通過七章對(duì)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型做了全面的分析。*章主要從銀行的發(fā)展環(huán)境變化、客戶市場(chǎng)改變和自身經(jīng)營(yíng)調(diào)整角度分析銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)邏輯;第二章主要分析數(shù)字化銀行的主要構(gòu)架模式以及初步的數(shù)字化轉(zhuǎn)型效益分析;第三章主要介紹商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向;第四章主要分析數(shù)字化對(duì)銀行業(yè)的深刻改變,例如,國(guó)外金融數(shù)字化的發(fā)展及商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐,以及國(guó)內(nèi)金融數(shù)字化發(fā)展的現(xiàn)狀以及全國(guó)性商業(yè)銀行、中小銀行和新型銀行的數(shù)字化實(shí)踐;第五章分析中國(guó)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問題與挑戰(zhàn),主要從戰(zhàn)略認(rèn)知定位、組織流程文化、基礎(chǔ)體系建設(shè)、生態(tài)合作建設(shè)等方面剖析商業(yè)銀行數(shù)字轉(zhuǎn)型存在的問題,以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身可能帶來(lái)的新挑戰(zhàn);第六章研究商業(yè)銀行數(shù)字轉(zhuǎn)型的重點(diǎn),主要聚焦于客戶經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變、組織文化理念轉(zhuǎn)變和數(shù)據(jù)運(yùn)用方式轉(zhuǎn)變?nèi)齻(gè)方面;第七章給出商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要路徑。
本書既可為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論研究和政策制定提供參考,也可為相關(guān)的實(shí)踐提供指導(dǎo)。
引言 銀行業(yè)數(shù)字化浪潮洶涌而至1
章 我國(guó)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動(dòng)因素5
一、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)方面的驅(qū)動(dòng)5
二、客戶、市場(chǎng)方面的驅(qū)動(dòng)14
三、銀行業(yè)自身發(fā)展的驅(qū)動(dòng)21
第二章 數(shù)字化銀行的架構(gòu)模式與效益27
一、新數(shù)字技術(shù)賦能的主要作用27
二、數(shù)字化銀行構(gòu)架模式的改變41
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初步效益改變44
第三章 商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要方向47
一、數(shù)據(jù)銀行:從數(shù)據(jù)洞察世界48
二、智能銀行:個(gè)性化服務(wù)世界57
三、開放銀行:廣泛地連接世界77
第四章 國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用實(shí)踐88
一、數(shù)字時(shí)代正在深刻改變銀行業(yè)88
二、國(guó)外商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐94
三、中國(guó)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐98
第五章 商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問題與挑戰(zhàn)112
一、戰(zhàn)略認(rèn)知方面的問題113
二、組織流程文化方面的問題115
三、基礎(chǔ)體系建設(shè)方面的問題118
四、生態(tài)合作建設(shè)方面的問題121
五、數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的新挑戰(zhàn)122
第六章 商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)125
一、客戶經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變125
二、組織文化理念轉(zhuǎn)變130
三、數(shù)據(jù)運(yùn)用方式轉(zhuǎn)變134
第七章 商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要路徑138
一、加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,明確數(shù)字化戰(zhàn)略的目標(biāo)定位138
二、加快架構(gòu)調(diào)整,構(gòu)建輕型敏捷的企業(yè)組織139
三、加快基礎(chǔ)改造,打造靈活高效的數(shù)字化營(yíng)運(yùn)環(huán)境144
四、加快渠道建設(shè),打造優(yōu)質(zhì)的無(wú)邊界數(shù)字化金融服務(wù)147
五、加快機(jī)制建設(shè),推動(dòng)數(shù)字化銀行快速健康發(fā)展150
參考文獻(xiàn)155