在全球化時代和中國一帶一路倡議背景下，無論是個人還是組織，跨文化交流越來越頻繁。跨文化溝通在很大程度上已經(jīng)成為我們生活的一部分，成為我們通過不同視角和經(jīng)驗探尋理解與合作之道的過程。了解如何與不同文化、不同信仰、不同國家和地區(qū)的人進行交流，幾乎成為現(xiàn)代個人生活融入國際社會的必經(jīng)之路。
本書語言流暢、條理清晰、例證貼切、內(nèi)容豐富、資料充實，可讀性較強。本書具有如下 5 個特點。
1. 內(nèi)容新穎
本書盡量反映本學科領(lǐng)域的理論和實踐發(fā)展動態(tài)。它介紹了留學教育與交流、大中華地區(qū)間的跨文化溝通、跨文化交友、跨文化溝通中的法律因素、出國旅游等新內(nèi)容，這在很多跨文化溝通專著和教材中都未見到過，因此更貼近中國人當下商貿(mào)、留學、出國旅游、移民等方面的實際需要。每章正文的理論闡述盡量做到少而精。每章的后面都附有相應(yīng)的參考文獻。
2. 實用性強
本書的各章節(jié)盡量尋找小例子（即各章例證）來說明相應(yīng)的概念、原理和方法。通過閱讀相應(yīng)的例證，讀者易于理解和接受教材所闡述的概念、原理和方法。本書除了能夠幫助不同國籍、不同文化的人們更好地進行溝通外，還關(guān)注中國自身不同文化之間的交流，以限度地照顧讀者的感受。其中一些是筆者從實際生活中收集的、經(jīng)過適當文字處理和潤飾的真實案例。
本書主要為需要進行跨文化溝通（如涉外商貿(mào)、管理、出國旅游、留學教育、移民）的人士和大學生服務(wù)，因此盡量做到能夠?qū)ο鄬θ狈�跨文化知識和技能的人進行指導(dǎo)和啟發(fā)，這一點是通過正文中的例證和每章末的案例分析加以體現(xiàn)的。本書的邏輯結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站推薦和影視推薦都體現(xiàn)了本書的實踐性和實用性。
3. 案例分析
本書每章后面都提供 1～2 個案例分析題，選用的都是具有典型代表性的案例，力求簡潔。案例可供課堂或者課后討論。課堂討論可讓學生自由組合，組合時好每組都有具備不同文化背景的同學，并規(guī)定每組人數(shù)為 5～6 人，每組推選代表發(fā)言。
4. 網(wǎng)站推薦
伴隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上有大量的資料和信息供教學參考。教師作為學生學習的幫助者、推動者和信息提供者，主要任務(wù)是在授之以魚的基礎(chǔ)上授之以漁，教會他們學習方法。筆者盡量提供每章正文和例證中所涉及的相應(yīng)網(wǎng)址，有興趣的讀者可通過網(wǎng)絡(luò)進一步了解這些知識。每章正文之后推薦的網(wǎng)站有助于讀者擴大知識面，彌補課內(nèi)教學的不足，這些網(wǎng)站均經(jīng)過精心挑選，與章節(jié)內(nèi)容密切相關(guān)，信息量大而且全。
5. 影視推薦
文化體現(xiàn)在方方面面，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，各國和地區(qū)之間的影視進出口數(shù)量在不斷增加。本書在每章末均提供了與本章內(nèi)容相關(guān)的影視作品，能夠讓讀者更易于接受。在學習了解了本章的相關(guān)內(nèi)容之后，影視作品能夠讓讀者對本章內(nèi)容有更加深入的體會，以更好地把握所學知識。
本書第 2 版主要做了如下幾個修訂工作：① 增加章節(jié)內(nèi)容。新增了第 11 章出國旅游，增加了第 9 章跨文化交友的第 3 節(jié)跨文化婚戀，同時更新了各章的部分內(nèi)容。② 替換了一些不太切題、陳舊過時的例證和案例。③ 替換了一些陳舊過時、不太權(quán)威的參考文獻和推薦網(wǎng)站，補充了一批新的參考文獻和推薦網(wǎng)站。④ 優(yōu)化了章節(jié)編排結(jié)構(gòu)，分理論篇（共 5 章）和實務(wù)篇（共 6 章），同時優(yōu)化了各章內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)。
全書由陳國海、安凡所負責統(tǒng)稿。我的科研助手們參與了本書的修訂工作，他們幫忙查 閱資料，按要求撰寫和修改了部分內(nèi)容，并制作了目錄、PPT、習題和考題等配套資料。沒有他們的熱忱參與和幫助，本書的再版工作難以如此順利地完成。本書得到了 21 世紀海上絲綢之路協(xié)同創(chuàng)新中心、廣東外語外貿(mào)大學商學院的資助，也得到了清華大學出版社鄧婷編輯的大力支持，在此表示衷心的感謝。
本教材配備有 PPT 演示文稿、教學大綱、考試大綱、習題和考題等配套資料，供有需要的教師、學生、企業(yè)培訓師和讀者參考使用。由于時間倉促，難免有錯誤和疏漏，敬請廣大讀者不吝指正。歡迎與作者聯(lián)系，電子郵箱：gdhrs@vip.163.com。
陳國海
香港大學心理學博士
廣東外語外貿(mào)大學商學院教授
廣東省人力資源研究會秘書長
2021 年 6 月 18 日