本書由綜合業(yè)務知識篇與應用操作篇組成，分別從理論上介紹了導游業(yè)務知識和技能以及面對日本游客在不同環(huán)節(jié)可能發(fā)生的情況和應對方法，從實踐運用上為讀者提供了日語導游環(huán)節(jié)的模擬范本，培養(yǎng)正確日語導游解說的同時也使廣大讀者掌握一口流利的日語口語。