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民航客艙文化
定 價(jià):35 元
作者:徐莉著
出版時(shí)間:2008/1/1
ISBN:9787801108616
出 版 社:中國民航出版社
中圖法分類:
F562
頁碼:277頁
紙張:膠版紙
版次:1
開本:16開
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內(nèi)容簡(jiǎn)介
目 錄
本書主要內(nèi)容包括:組織文化的一般理論、民航客艙文化、民航客艙文化之愿景構(gòu)建、發(fā)航客艙文化之服務(wù)等。
目錄
第#一章 組織文化的一般理論
第二章 民航客艙文化
第三章 民航客艙文化之愿景構(gòu)建
第四章 民航客艙文化之服務(wù)
第五章 民航客艙文化之團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第六章 民航客艙文化之落地
第七章 民航客艙文化之領(lǐng)導(dǎo)和管理
第八章 民航客艙文化之品牌建設(shè)
附錄 中國民航客艙文化建設(shè)的問題及對(duì)策
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