人是感性的動物, 只會偶爾的理性, 人與人溝通不是為了找一個答案, 而是想要多一份理解和認(rèn)同。本書的獨(dú)特性在于: 利用人的大腦和心理活動規(guī)律, 創(chuàng)造溝通優(yōu)勢。本書的兩大亮點(diǎn): 一是知識結(jié)構(gòu)化, 多學(xué)科支撐, 層層探明溝通機(jī)理, 讓你知其然更知其所以然; 二是內(nèi)容場景化, 覆蓋了90%溝通中常見的問題, 讓每個人都能即學(xué)即用, 成為高效溝通者。