本書以寧波軌道交通為背景，聚焦一線技能崗位作業(yè)內容和作業(yè)流程，經過實際檢驗，提出業(yè)務模塊業(yè)務事項業(yè)務活動三層次結構的崗位業(yè)務模型，并在此基礎上，對相關崗位提出技能要求、知識和規(guī)章要求、經驗要求、培訓方法及課時，從而系統(tǒng)化構建了城市軌道交通技能人才育人標準。育人標準中相關內容，包括理論知識和技能要求、培訓課時等，符合中華人民共和國交通運輸部2016年1月發(fā)布實施的《城市軌道交通行車值班員技能和素質要求》等交通運輸行業(yè)相關標準以及寧波軌道交通企業(yè)標準。本書按照崗位屬性分為調度類、服務類、維修類三大類。