品質力:黑鐵時代房企突圍之道 構建“1234”品質管理模型,打造新周期企業(yè)核心競爭力 中信出版社
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高質量發(fā)展是房地產業(yè)的新模式,品質力是房企突圍的關鍵能力。由于人口拐點、城鎮(zhèn)化減緩、投機性需求透支、疫情反復等因素疊加,中國房地產業(yè)從黃金時代跌落至黑鐵時代,原有的高周轉、高杠桿、高負債模式已成桎梏。在逆勢中,品質房企崛起,構建起客戶獲取、供應鏈合作、合作開發(fā)操盤、政府資源傾斜四大獨有優(yōu)勢,形成對品質平庸房企的降維打擊。品質力正在成為房企新周期下突圍的關鍵能力,如何高效鍛造品質力是當下房企的戰(zhàn)略專項課題。明源不動產研究院通過對數(shù)十家品質優(yōu)秀房企持續(xù)多年的全面服務與跟蹤研究,并借鑒制造業(yè)等行業(yè)的品質提升之路,歷時3年率先提出品質力1234發(fā)展模型,即以客戶價值創(chuàng)造為核心,聚焦產品和服務兩端,貫通客戶鏈、生產鏈、供應鏈三鏈,依托客戶驅動、管理驅動、技術驅動、數(shù)字驅動四大驅動,持續(xù)推動品質力進化和企業(yè)能力塑造。
(1)構建品質力提升模型,提供全新的行業(yè)解決方案。聚焦品質,打造1234發(fā)展模型,為新周期下房企以及不動產企業(yè)的品質發(fā)展戰(zhàn)略、品質變革路徑設計、品質提升四維驅動力落地方法等提供科學系統(tǒng)的解決方案。(2)挖掘房企四大獨特優(yōu)勢,推動房企進行品質提升。客戶獲取、供應鏈合作、合作操盤、政府資源四大優(yōu)勢,能讓房企降低獲客成本、吸引供應商、獲得項目操盤主控權、受到政府青睞,從而在行業(yè)下行期凸顯比較優(yōu)勢。(3)借鑒標桿房企品質管理,呈現(xiàn)鮮活的行業(yè)案例。精選綠城、東原、永威三家品質房企,全面分析其發(fā)展歷程、品質變革路徑、重大關鍵舉措,總結其經驗教訓,幫助房企構建面向未來的質量管理體系。
致力于推動中國不動產業(yè)管理創(chuàng)新。成立于2009年,以中國不動產管理創(chuàng)新的引擎為愿景,聚焦不動產投資融資、規(guī)劃設計、采購成本、施工建造、運營服務等全價值鏈深度研究,立足于明源云與全國7000家不動產企業(yè)合作基礎,持續(xù)剖析提煉各領域創(chuàng)新實踐,為不動產開發(fā)和運營企業(yè)提供咨詢、培訓及數(shù)字化轉型賦能,引領產業(yè)升級。明源不動產研究院覆蓋不動產增量和存量兩大板塊,擁有一批聚焦于戰(zhàn)略轉型與創(chuàng)新、品質力、供應鏈、項目管理、資產管理、客戶關系管理、數(shù)字化轉型等業(yè)務領域的專家團隊。
持續(xù)推出中國不動產業(yè)管理研究成果。不斷基于行業(yè)發(fā)展推出重磅研究成果,與行業(yè)意見領袖、企業(yè)高管、知名學者等碰撞,持續(xù)走進各類企業(yè)交流,積極為行業(yè)賦能。創(chuàng)辦《明源地產研究》《品質力》《采購與供應鏈》《項目管理》《不動產研究》等專業(yè)期刊,服務數(shù)十萬不動產從業(yè)者。開設明源地產研究院公眾號,保持每天發(fā)布原創(chuàng)文章不間斷,粉絲量已突破100萬,成為具有行業(yè)影響力的公眾號。陸續(xù)出版《房地產項目運營最佳實踐》《成本制勝》《房企數(shù)字化制勝》《中國房企新戰(zhàn)略》《資管大未來》《掘金存量地產》等不動產管理系列叢書,成為推動行業(yè)管理創(chuàng)新的智庫。
序言
第一章 品質突圍:地產大變局,品質力是新周期核心競爭力第一節(jié) 房地產動能轉換,品質紅利成必然之勢第二節(jié) 品質紅利時代下,房企品質突圍十分迫切第三節(jié) 房企品質力突圍難題與典型案例分析第四節(jié) 房企品質力提升之道
第二章 客戶驅動:房企品質力提升的行動指南針第一節(jié) 房企客戶驅動落地問題與解決路徑第二節(jié) 文化與組織:打造有客戶信仰,以需求為導向的組織體系第三節(jié) 需求洞察:以多維調研,洞見不同客戶需要第四節(jié) 產品升級:與需求動態(tài)同頻,提升競爭力第五節(jié) 服務強化:打造優(yōu)質全周期服務產品第六節(jié) 品牌塑造:產品服務轉化為IP,進行持續(xù)賦能
第三章 管理驅動:以標準化管理為核心打造卓越品質力第一節(jié) 從管理看品質:地產品質管理的問題與困境第二節(jié) 管理驅動品質力提升的策略與藍圖第三節(jié) 設計階段品質力的提升與保障第四節(jié) 構建全方位的供應鏈品質保證體系第五節(jié) 在生產中鍛造品質建造過程中的品質管理第六節(jié) 交付管理品質管控
第四章 技術驅動:創(chuàng)新重塑行業(yè)品質,技術引領建筑未來第一節(jié) 外部環(huán)境日趨嚴峻,地產行業(yè)技術驅動迫在眉睫第二節(jié) 地產行業(yè)并不缺乏新技術,但技術應用呈兩極分化狀態(tài)第三節(jié) 技術驅動落地方法論第四節(jié) 近年來重塑建筑行業(yè)品質的四大技術變革趨勢
第五章 數(shù)字驅動:數(shù)字化構建房企品質核心競爭力第一節(jié) 行業(yè)管理升級,品質數(shù)字化轉型成為必然第二節(jié) 品質數(shù)字化發(fā)展面臨挑戰(zhàn)第三節(jié) 房企數(shù)字化發(fā)展成功案例第四節(jié) 實現(xiàn)路徑:戰(zhàn)略重視、全局規(guī)劃與分步兌現(xiàn)、評估調優(yōu)第五節(jié) 品質數(shù)字化實踐
第六章 變革路徑:不同房企如何實踐品質力變革第一節(jié) 變革路徑藍圖:戰(zhàn)略、組織、業(yè)務、品牌第二節(jié) 規(guī)模型房企變革路徑第三節(jié) 成長型房企變革路徑第四節(jié) 房企變革案例