本書主要關注三個研究問題：什么是格式合同？仲裁協議是什么？如何保證格式合同中的仲裁條款的有效性。本書還討論了當事人在格式合同中起草仲裁條款時可能出現的主要問題及解決問題的方法，并采用了比較法的研究方法，探討了世界各地不同的法律法規(guī)，對不同的法律制度進行了比較。