第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的誕生及發(fā)展演變

1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的誕生及發(fā)展演變

1.2 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展歷程及特征

1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)探討：生態(tài)化與多元化(2016年至今)

第2章 品牌網(wǎng)絡(luò)傳播理論基礎(chǔ)

2.1 品牌的定義和特征

2.2 品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義和特征

2.3 品牌網(wǎng)絡(luò)傳播與整合營(yíng)銷(xiāo)傳播

2.4 新媒體、社交媒體和自媒體間的聯(lián)系與區(qū)別

第3章 品牌網(wǎng)絡(luò)傳播的架構(gòu)體系

3.1 品牌網(wǎng)絡(luò)傳播的三大要素：內(nèi)容、關(guān)系鏈、場(chǎng)景

3.2 品牌互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三大維度：人—貨—場(chǎng)

3.3 品牌網(wǎng)絡(luò)傳播的工具

第4章 傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具

4.1 傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

4.2 企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)

4.3 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

4.4 許可Email營(yíng)銷(xiāo)

4.5 網(wǎng)絡(luò)分享式營(yíng)銷(xiāo)

第5章 網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

5.1 網(wǎng)絡(luò)廣告及其表現(xiàn)形式

5.2 網(wǎng)絡(luò)廣告形式簡(jiǎn)介一：展示性廣告

5.3 網(wǎng)絡(luò)廣告形式簡(jiǎn)介二：搜索引擎廣告

5.4 網(wǎng)絡(luò)廣告形式簡(jiǎn)介三：社會(huì)化媒體廣告

5.5 網(wǎng)絡(luò)廣告形式簡(jiǎn)介四：其他

5.6 評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告效果的常見(jiàn)方法

第6章 新媒體運(yùn)營(yíng)

6.1 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：數(shù)據(jù)+產(chǎn)品思維

6.2 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：巧用UCD(User Centered Design)

6.3 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)：用數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)思維指導(dǎo)日常工作

6.4 社群運(yùn)營(yíng)：數(shù)據(jù)+實(shí)操

6.5 品牌新媒體矩陣的搭建與運(yùn)行

第7章 社交媒體運(yùn)營(yíng)

7.1 微博營(yíng)銷(xiāo)

7.2 微博營(yíng)銷(xiāo)策略

7.3 微信營(yíng)銷(xiāo)

第8章 短視頻運(yùn)營(yíng)

8.1 抖音

8.2 快手

8.3 微視頻

第9章 電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

9.1 淘寶

9.2 拼多多

9.3 京東

9.4 電商化的社交媒體平臺(tái)——抖音、小紅書(shū)、嗶哩嗶哩

第10章 技術(shù)賦能與模式創(chuàng)新下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

10.1 智能營(yíng)銷(xiāo)

10.2 新技術(shù)與新場(chǎng)景：5G和萬(wàn)物互聯(lián)

10.3 元宇宙：AR／VR——感官體驗(yàn)維度疊加與沉浸體驗(yàn)

附錄 術(shù)語(yǔ)表

參考文獻(xiàn)