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消費(fèi)者行為心理學(xué)導(dǎo)論
本書共六章,內(nèi)容包括:消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程、消費(fèi)者行為的個(gè)性心理特征、消費(fèi)者購買過程的心理活動(dòng)、影響消費(fèi)者心理與行為的因素、營(yíng)業(yè)場(chǎng)景與消費(fèi)者心理及其購買行為等。
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