21世紀(jì)全國(guó)高校應(yīng)用人才培養(yǎng)旅游類規(guī)劃教材：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷
定 價(jià)：46 元
叢書名：21世紀(jì)全國(guó)高校應(yīng)用人才培養(yǎng)旅游類規(guī)劃教材
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- 作者：張學(xué)梅 ，廖濤 著
- 出版時(shí)間：2011/9/1
- ISBN：9787301189870
- 出 版 社：北京大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F590.82
- 頁碼：357
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》系統(tǒng)闡述了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理和分析技術(shù)，結(jié)合旅游行業(yè)的特性和發(fā)展趨勢(shì)，在每一章的開篇引入案例，并進(jìn)行簡(jiǎn)要的評(píng)述。書中加入了大量的相關(guān)鏈接，以便使學(xué)生能熟練地掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理與方法，提升學(xué)生分析和解決旅游營(yíng)銷實(shí)際問題的能力。
《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》適用于應(yīng)用型全日制旅游管理本科專業(yè)使用，也可以作為旅游企業(yè)管理人員、旅游管理部門工作人員、旅游從業(yè)者的培訓(xùn)用書。
第一章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
本章小結(jié)
第二章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境分析
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的戰(zhàn)略分析
本章小結(jié)
第三章 旅游消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
第一節(jié) 旅游消費(fèi)者購(gòu)買行為概述
第二節(jié) 影響旅游消費(fèi)者消費(fèi)行為的因素
第三節(jié) 旅游消費(fèi)者消費(fèi)行為的決策過程
第四節(jié) 一般組織機(jī)構(gòu)的旅游消費(fèi)行為分析
本章小結(jié)
第四章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概述
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
本章小結(jié)
第五章 旅游市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)定位
本章小結(jié)
第六章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概述
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
本章小結(jié)
第七章 旅游產(chǎn)品策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品的概念
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期策略
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品品牌策略
第四節(jié) 旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略
第五節(jié) 旅游產(chǎn)品組合策略
本章小結(jié)
第八章 旅游產(chǎn)品的定價(jià)策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品價(jià)格概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)方法
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整
本章小結(jié)
第九章 旅游產(chǎn)品銷售渠道策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品銷售渠道概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品銷售渠道的類型
第三節(jié) 旅游中間商
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品銷售渠道策略
本章小結(jié)
第十章 旅游促銷策略
第一節(jié) 旅游促銷概述
第二節(jié) 旅游廣告
第三節(jié) 旅游營(yíng)業(yè)推廣
第四節(jié) 旅游人員推銷
第五節(jié) 旅游公共關(guān)系
本章小結(jié)
第十一章 旅游服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷
第一節(jié) 旅游服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第二節(jié) 旅游服務(wù)質(zhì)量管理
第三節(jié) 旅游服務(wù)質(zhì)量營(yíng)銷技術(shù)
本章小結(jié)
第十二章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理與創(chuàng)新
第一節(jié) 旅游目的地市場(chǎng)營(yíng)銷
第二節(jié) 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷
第三節(jié) 旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷
第四節(jié) 旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷
第五節(jié) 會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷
第六節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
本章小結(jié)
第十三章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、實(shí)施與控制
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)施
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的控制
本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
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