目錄
緒論 1
第一篇 產(chǎn)品規(guī)劃
第1章 識別客戶需求 5
1.1 識別客戶需求的重要性 6
1.2 識別客戶需求的流程 7
1.3 獲取并理解客戶原始數(shù)據(jù) 9
1.4 明確需求層級及相對重要性 15
1.5 反思結(jié)果與過程 18
第2章 競爭產(chǎn)品分析 20
2.1 競爭產(chǎn)品分析概述 21
2.2 競爭產(chǎn)品分析的目的 24
2.3 競爭產(chǎn)品的選擇與分析維度 25
2.4 競爭產(chǎn)品分析方法 32
2.5 競爭產(chǎn)品分析的應(yīng)用 40
第3章 產(chǎn)品規(guī)劃與定位 43
3.1 產(chǎn)品規(guī)劃概述 44
3.2 機會識別與項目評價 46
3.3 資源分配和時間安排 51
3.4 產(chǎn)品前期規(guī)劃的執(zhí)行與反思 52
3.5 產(chǎn)品定位 56
第二篇 產(chǎn)品設(shè)計
第4章 產(chǎn)品功能設(shè)計 69
4.1 產(chǎn)品功能概述 70
4.2 定義產(chǎn)品的功能 75
4.3 產(chǎn)品功能優(yōu)化設(shè)計 77
4.4 產(chǎn)品功能組合與配置 86
第5章 產(chǎn)品外觀設(shè)計 92
5.1 產(chǎn)品外觀概述 93
5.2 產(chǎn)品外觀設(shè)計的影響因素 96
5.3 產(chǎn)品外觀設(shè)計的方法 100
5.4 產(chǎn)品外觀設(shè)計程序 105
第6章 產(chǎn)品人因設(shè)計 111
6.1 人因與人因工程學(xué) 112
6.2 人因工程與產(chǎn)品設(shè)計 114
6.3 人因設(shè)計的步驟與方法 118
6.4 包容性設(shè)計 123
6.5 案例分析：汽車方向盤的人因設(shè)計問題 129
第7章 產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展設(shè)計 134
7.1 可持續(xù)發(fā)展與產(chǎn)品設(shè)計 135
7.2 產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展設(shè)計的要求 140
7.3 基于可持續(xù)發(fā)展理念的產(chǎn)品設(shè)計方法 144
7.4 產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展設(shè)計評價體系 146
7.5 案例分析：新能源汽車的可持續(xù)發(fā)展 149
第三篇 產(chǎn)品論證
第8章 工藝論證 157
8.1 工藝論證概述 158
8.2 工藝論證的原則與標(biāo)準(zhǔn) 158
8.3 工藝論證的方法 160
8.4 工藝流程的優(yōu)化 166
8.5 案例分析：海水淡化項目工藝設(shè)計方案的技術(shù)分析 169
第9章 成本優(yōu)化 173
9.1 產(chǎn)品成本的概念及構(gòu)成 174
9.2 產(chǎn)品成本評價 176
9.3 成本優(yōu)化的方法 181
9.4 成本優(yōu)化的管理 186
9.5 案例分析：H企業(yè)的成本優(yōu)化 189
第10章 產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)經(jīng)濟分析 193
10.1 技術(shù)經(jīng)濟分析概述 194
10.2 建立財務(wù)模型 197
10.3 敏感性分析 200
10.4 定性分析 203
10.5 價值分析 208
第四篇 產(chǎn)品上市準(zhǔn)備
第11章 新產(chǎn)品價格策略 217
11.1 產(chǎn)品定價概述 218
11.2 新產(chǎn)品定價的模式 221
11.3 新產(chǎn)品定價的策略 223
11.4 新產(chǎn)品價格的調(diào)整 229
11.5 案例分析：V品牌手機新產(chǎn)品定價 233
第12章 新產(chǎn)品的分銷渠道 236
12.1 產(chǎn)品分銷渠道簡介 237
12.2 新產(chǎn)品分銷商類型與分銷渠道選擇 240
12.3 新產(chǎn)品分銷渠道的實施與管理 245
12.4 案例分析：S化肥營銷渠道優(yōu)化 248
第13章 新產(chǎn)品的促銷與推廣 252
13.1 產(chǎn)品促銷概述 253
13.2 基于價值讓渡的促銷 257
13.3 新產(chǎn)品促銷策略 260
13.4 新產(chǎn)品的推廣和公共關(guān)系 263
參考文獻(xiàn) 272