目錄
緒論 1
第一篇 產品規(guī)劃
第1章 識別客戶需求 5
1.1 識別客戶需求的重要性 6
1.2 識別客戶需求的流程 7
1.3 獲取并理解客戶原始數據 9
1.4 明確需求層級及相對重要性 15
1.5 反思結果與過程 18
第2章 競爭產品分析 20
2.1 競爭產品分析概述 21
2.2 競爭產品分析的目的 24
2.3 競爭產品的選擇與分析維度 25
2.4 競爭產品分析方法 32
2.5 競爭產品分析的應用 40
第3章 產品規(guī)劃與定位 43
3.1 產品規(guī)劃概述 44
3.2 機會識別與項目評價 46
3.3 資源分配和時間安排 51
3.4 產品前期規(guī)劃的執(zhí)行與反思 52
3.5 產品定位 56
第二篇 產品設計
第4章 產品功能設計 69
4.1 產品功能概述 70
4.2 定義產品的功能 75
4.3 產品功能優(yōu)化設計 77
4.4 產品功能組合與配置 86
第5章 產品外觀設計 92
5.1 產品外觀概述 93
5.2 產品外觀設計的影響因素 96
5.3 產品外觀設計的方法 100
5.4 產品外觀設計程序 105
第6章 產品人因設計 111
6.1 人因與人因工程學 112
6.2 人因工程與產品設計 114
6.3 人因設計的步驟與方法 118
6.4 包容性設計 123
6.5 案例分析：汽車方向盤的人因設計問題 129
第7章 產品可持續(xù)發(fā)展設計 134
7.1 可持續(xù)發(fā)展與產品設計 135
7.2 產品可持續(xù)發(fā)展設計的要求 140
7.3 基于可持續(xù)發(fā)展理念的產品設計方法 144
7.4 產品可持續(xù)發(fā)展設計評價體系 146
7.5 案例分析：新能源汽車的可持續(xù)發(fā)展 149
第三篇 產品論證
第8章 工藝論證 157
8.1 工藝論證概述 158
8.2 工藝論證的原則與標準 158
8.3 工藝論證的方法 160
8.4 工藝流程的優(yōu)化 166
8.5 案例分析：海水淡化項目工藝設計方案的技術分析 169
第9章 成本優(yōu)化 173
9.1 產品成本的概念及構成 174
9.2 產品成本評價 176
9.3 成本優(yōu)化的方法 181
9.4 成本優(yōu)化的管理 186
9.5 案例分析：H企業(yè)的成本優(yōu)化 189
第10章 產品開發(fā)的技術經濟分析 193
10.1 技術經濟分析概述 194
10.2 建立財務模型 197
10.3 敏感性分析 200
10.4 定性分析 203
10.5 價值分析 208
第四篇 產品上市準備
第11章 新產品價格策略 217
11.1 產品定價概述 218
11.2 新產品定價的模式 221
11.3 新產品定價的策略 223
11.4 新產品價格的調整 229
11.5 案例分析：V品牌手機新產品定價 233
第12章 新產品的分銷渠道 236
12.1 產品分銷渠道簡介 237
12.2 新產品分銷商類型與分銷渠道選擇 240
12.3 新產品分銷渠道的實施與管理 245
12.4 案例分析：S化肥營銷渠道優(yōu)化 248
第13章 新產品的促銷與推廣 252
13.1 產品促銷概述 253
13.2 基于價值讓渡的促銷 257
13.3 新產品促銷策略 260
13.4 新產品的推廣和公共關系 263
參考文獻 272