信息偶遇是人們獲取信息的重要方式之一，具有低預期性、低參與性的特點，與目標驅動、主動查找的信息搜尋行為形成對比。本書圍繞信息偶遇這一情報學新興研究主題展開，分為基礎篇和實證篇兩個部分。 基礎篇闡述了偶然發(fā)現(xiàn)在人類信息獲取活動中的普遍性和重要性，梳理了信息偶遇領域的發(fā)展歷程和現(xiàn)時概況；對Serendipity、Information encountering等核心概念進行了詳細辨析，在信息行為領域概念空間中展現(xiàn)了信息偶遇與其他相關概念的關系；按照時間順序依次介紹了信息偶遇領域10個重要模型的構建和應用情況，反映了領域理論基礎的形成過程；通過對領域內(nèi)以往實證研究的全覆蓋調(diào)查抽取出信息偶遇研究的方法使用特點，為各類研究設計提供了科學指引。 實證篇涵蓋了作者在過去五年間對信息偶遇領域內(nèi)關鍵學術問題的系統(tǒng)探索。采用關鍵事件日記和二手數(shù)據(jù)分析等方法進行實證數(shù)據(jù)采集，分別構建了社會問答平臺信息偶遇過程模型和信息偶遇過程通用模型，進一步堅實了領域理論基礎。開創(chuàng)性地關注并深入到信息偶遇過程中的刺激注意環(huán)節(jié)，通過點擊流數(shù)據(jù)分析、受控實驗等方法分別揭示了文字刺激和視覺刺激所觸發(fā)的信息偶遇行為的主要特征，為人機交互理信息論的拓展和界面設計的實踐貢獻了全新啟示。