商業(yè)模式，簡而言之，就是企業(yè)創(chuàng)造價值并獲取收益的邏輯框架。它涉及企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場、客戶、合作伙伴、資源等多個方面，是企業(yè)戰(zhàn)略的核心體現(xiàn)。一個成功的商業(yè)模式往往能夠成為企業(yè)立足市場的基石，助力其在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)健的成長。
本書是一本致力于揭示商業(yè)模式奧秘的力作。它囊括了10多類主流商業(yè)模式，從傳統(tǒng)的產(chǎn)銷模式、連鎖經(jīng)營模式，到新興的共享經(jīng)濟模式、平臺經(jīng)濟模式等，并對每種模式進行了細致的分類和深入的剖析，尤其對它們的實操技巧、基本原理與現(xiàn)實應(yīng)用進行了詳細介紹，力求為讀者呈現(xiàn)一個全面、深入的商業(yè)模式圖譜。
第一章 商業(yè)模式與人力資源管理
數(shù)字時代的人力資源管理挑戰(zhàn) / 2
商業(yè)模式與業(yè)務(wù)流程設(shè)計 / 4
商業(yè)模式與人員配置 / 7
商業(yè)模式與考核機制 / 9
國內(nèi)外經(jīng)典人力資源管理模式 / 13
第二章 直分銷模式：轉(zhuǎn)得快才能賺得多
直銷模式：安利為用戶提供卓越的購物體驗 / 18
快銷模式：某企業(yè)讓滯銷庫存成為爆品 / 21
密集分銷：海天味業(yè)構(gòu)建多層級銷售網(wǎng)絡(luò) / 23
獨家經(jīng)銷：蘋果公司與中國電信的合作 / 26
新零售分銷：小米之家重構(gòu)人、貨、場三大要素 / 28
區(qū)域集中：沃爾瑪?shù)氖袌鲲柡蛻?zhàn)略 / 31
社群團購：美團優(yōu)選的預(yù)購 自提模式 / 34
第三章 訂閱模式：服務(wù) 承諾驅(qū)動用戶付費行為
媒體訂閱：《財經(jīng)》雜志靠什么吸引高凈值讀者 / 38
內(nèi)容付費：知乎向付費會員提供專屬權(quán)益 / 40
付費訂閱：好未來通過個性化服務(wù)實現(xiàn)盈利 / 42
體驗升級：網(wǎng)易云音樂為付費用戶解鎖新服務(wù) / 45
游戲訂閱：某游戲公司如何提升玩家留存率 / 47
個性定制：可口可樂推出昵稱瓶 / 50
第四章 品牌營銷模式：做好內(nèi)部賦能是關(guān)鍵
品牌運營：如家打造經(jīng)濟型酒店品牌 / 54
特許經(jīng)營：必勝客的中國本土化運營 / 56
品牌IP化：為什么提及喬布斯會讓人想到iPhone / 58
自營品牌：京東超市打造自有品牌 / 61
OME模式：格蘭仕立志做全球家電制造中心 / 65
品牌授權(quán)：南極人要做貼牌狂魔 / 67
第五章 平臺模式：授權(quán)有道，分權(quán)有序
廣告投放：今日頭條究竟在賣什么 / 72
一站式購物：京東商城全渠道零售模式 / 74
傭金抽成：抖音平臺的抽成機制 / 77
在線援助：某法律平臺的一站式服務(wù) / 80
知識服務(wù)：喜馬拉雅的賺錢新聲 / 84
內(nèi)容社交：小紅書通過用戶生成的內(nèi)容賺錢 / 87
多邊平臺商業(yè)模式：Facebook滿足不同用戶群體需求 / 90
第六章 電商 直播模式：轉(zhuǎn)變員工角色，實現(xiàn)人才 客戶化
引流模式：小包子店的新商業(yè)思維 / 94
寵粉模式：小米用參與感征服用戶 / 96
社交電商：拼多多以社交分享的方式實現(xiàn)會員裂變 / 99
直播電商：三只羊商業(yè)版圖的擴張 / 102
跨境電商：SHEIN靠什么擴張海外市場 / 105
知識帶貨：東方甄選的流量密碼 / 109
第七章 免費模式：打造強大的后端服務(wù)
免費體驗：某平臺游戲免費，道具收費 / 116
免運費服務(wù)：亞馬遜的免費配送服務(wù) / 118
第三方補貼：百度以廣告收入優(yōu)化搜索體驗 / 121
免費增值模式：LinkedIn通過增值服務(wù)實現(xiàn)盈利 / 124
送贈品：某平臺賣咖啡送咖啡機 / 126
零元購：某時尚服飾平臺的零首付 / 129
第八章 增值服務(wù)模式：把虛的東西做實
按需付費：某網(wǎng)站的點播服務(wù) / 134
計量收費：施樂的新型租賃方案 / 137
專利授權(quán)：高通坐享巨額利潤分成 / 140
貼身服務(wù)：DUFL讓出差旅行者空手出行 / 143
精準推薦：谷歌的個性化廣告服務(wù) / 145
打造生態(tài)圈：蘋果賣的不只是手機 / 150
第九章 會員制模式：用私域流量帶動用戶裂變
用戶裂變：一位攝影師的逆襲之旅 / 154
會員激勵：一種讓客戶每天不得不來的模式 / 157
積分制會員：星巴克的星享俱樂部 / 159
充值型會員：賠錢買賣背后的商業(yè)邏輯 / 162
付費制會員：麥德隆憑什么逆市開付費商超 / 164
會員補貼：9.9元洗車，年收入上千萬元的模式 / 167
第十章 產(chǎn)品盈利模式：以利潤為導(dǎo)向，以人才為中心
高價策略：茅臺賣的不僅僅是酒 / 172
薄利多銷：某知名連鎖超市如何靠低價取勝 / 174
爆款模式：某公司如何把滯銷品變成爆品 / 176
外包降本：公司何以實現(xiàn)輕裝上陣 / 179
渠道為王：可口可樂的渠道戰(zhàn)略 / 182
產(chǎn)品迭代：華為不斷提升服務(wù)與用戶黏性 / 184
第十一章 共享模式：重塑企業(yè)人力資源職能
只租不售：某凈水機廠的共享商業(yè)策略 / 188
資源共享：蜂鳥空間為年輕人提供辦公空間 / 190
眾包模式：微差事讓用戶利用碎片時間賺錢 / 192
共享股東：某公司無店鋪、低風(fēng)險經(jīng)營模式 / 195
數(shù)據(jù)共享：大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的滴滴出行 / 198
第十二章 聯(lián)盟模式：合理分配經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)
股權(quán)眾籌：某電影還沒開拍就收回投資 / 202
連鎖模式：蜜雪冰城瘋狂開店的背后 / 204
A B模式：肯德基與麥當勞的隱形合作 / 206
合伙模式：永輝超市的門店合伙人機制 / 208
跨界經(jīng)營：魔法王國迪士尼的融合之旅 / 211。
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