本教材是基于貨運員崗位新標準，針對新時代貨運發(fā)展需求，以提升學生專業(yè)技能，強化貨運安全、商務禮儀等職業(yè)素養(yǎng)為目標，重構課程體系，按照任務描述 知識引導 任務實施 拓展訓練四步教材編寫體系結構，開發(fā)了包含業(yè)務受理、貨場管理、貨物運輸、貨物配送、鐵路貨物運輸市場營銷共計6個學習情境19個學習子情境的教材內(nèi)容，形成以項目為驅(qū)動、以案例為載體的基于真實工作過程先后順序的教材內(nèi)容設計。本教材可作為高等職業(yè)院校鐵道交通運營管理專業(yè)和鐵路物流管理專業(yè)教學用書，還可作為從事鐵路貨運營銷、業(yè)務受理、貨場管理、運輸組織等工作的技術人員培訓教材和參考用書。