項(xiàng)目一彬彬有禮傳承文化
任務(wù)一禮儀緣起
任務(wù)二行成于思
任務(wù)三學(xué)貫中西
項(xiàng)目二提升形象品位優(yōu)雅
任務(wù)一顏容雅致修容有道
任務(wù)二儀表堂堂落落大方
任務(wù)三儀態(tài)萬千舉止有度
項(xiàng)目三立身處世相與有成
任務(wù)一稱呼禮儀
任務(wù)二致意與問候
任務(wù)三介紹禮儀
任務(wù)四握手禮儀
任務(wù)五名片禮儀
任務(wù)六溝通技巧
項(xiàng)目四周到服務(wù)賓至如歸
任務(wù)一前廳服務(wù)禮儀
任務(wù)二客房服務(wù)禮儀
任務(wù)三中餐服務(wù)禮儀
任務(wù)四西餐服務(wù)禮儀
任務(wù)五酒吧/咖啡吧服務(wù)禮儀
任務(wù)六茶藝服務(wù)禮儀
任務(wù)七會(huì)務(wù)服務(wù)禮儀
項(xiàng)目五謙和雅韻萬游無憂
任務(wù)一旅行社門市接待禮儀
任務(wù)二導(dǎo)游服務(wù)禮儀
任務(wù)三旅游商品導(dǎo)購(gòu)禮儀
參考文獻(xiàn)