禮儀不僅是各歷史時期文化的重要組成部分，在當(dāng)代也是社會公德和社會主義核心價值觀的重要組成部分。作為職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，掌握一定的禮儀知識，獲得一定的禮儀能力，可以塑造自身良好的職業(yè)形象，全面提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，助力職業(yè)的發(fā)展和成功。本書依照職業(yè)教育課程改革的指導(dǎo)思想，結(jié)合崗位實際需求編寫而成。突出職業(yè)教育特點，落實立德樹人，凝練學(xué)科核心素養(yǎng)，明確學(xué)業(yè)質(zhì)量要求，保持教材和習(xí)題的一致性，保證題目的科學(xué)性和實用性。本書既可作為中、高職學(xué)校學(xué)生的教材，也可供企業(yè)和行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)選用。