人與人之間的溝通效果不僅取決于你“說的什么”，更取決于你是“怎么說的”，人所構思的“意義”的傳遞影響著最終的溝通效果。本書從“意義給賦”視角出發(fā)，闡釋在人際交往中如何達成預期溝通效果。首先，本書闡明人際溝通是一種“意義的傳遞與理解”，旨在說明從意義給賦視角來談論管理思維與管理溝通的重要價值，并基于迪爾茨的語言框定基本原理，歸納出五種語言干預策略。其次，本書提出意義給賦的非語言干預的兩種路徑：意義給賦的行為干預策略及情境干預策略。最后，本書提出意義給賦系統干預原理和策略，同時列舉了不同實踐領域的運用實例。
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陜西師范大學教育系（心理學專業(yè)）學士 、碩士
西安交通大學管理學院組織管理系（管理科學與工程專業(yè)）博士
目錄
第一部分 意義給賦的基礎
第一章 我們?yōu)槭裁葱枰P注“意義給賦”? 3
第一節(jié) 感受性時代更需要意義給賦 5
第二節(jié) 成功影響他人的關鍵在于意義給賦 9
第三節(jié) 你不是在說話，你是在“意義給賦”！ 12
本章小結 14
思考與練習 15
第二章 意義給賦為什么能讓改變發(fā)生？ 16
第一節(jié) 什么是意義給賦？ 16
第二節(jié) 意義給賦的功能 23
第三節(jié) 意義給賦的作用機制 26
本章小結 35
思考與練習 35
第二部分 意義給賦的語言干預
第三章 意義給賦的語言干預基本原理：語言框定 39
第一節(jié) 框定 39
第二節(jié) 語言框定 40
第三節(jié) 語言換框 41
本章小結 42
思考與練習 42
第四章 意義給賦的語言干預策略：意圖換框法 43
第一節(jié) 影響者自身處于失敗或失意的困境 43
第二節(jié) 被影響對象處于失誤或失敗等不利情境 45
本章小結 47
思考與練習 47
第五章 意義給賦的語言干預策略：時空換框法 48
第一節(jié) 改變時間框架 48
第二節(jié) 改變空間框架 51
第三節(jié) 改變人群參照系框架 56
本章小結 57
思考與練習 57
第六章 意義給賦的語言干預策略：歸類換框法 58
第一節(jié) 向下分類 58
第二節(jié) 向上歸類 59
第三節(jié) 橫向歸類 61
本章小結 62
思考與練習 63
第七章 意義給賦的語言干預策略：調整預期法 64
第一節(jié) 調整自我效能預期法 65
第二節(jié) 調整結果預期法 66
本章小結 67
思考與練習 67
第八章 意義給賦的語言干預策略：概念換框法 68
第一節(jié) 通過換新詞來實現重新定義 68
第二節(jié) 重新解讀固有信念 69
本章小結 72
思考與練習 73
第三部分 意義給賦的非語言干預
第九章 意義給賦的行為干預 77
第一節(jié) 意義給賦行為干預的適用條件 77
第二節(jié) 意義給賦行為干預的基本原理 78
第三節(jié) 意義給賦的行為干預策略 80
本章小結 84
思考與練習 85
第十章 意義給賦的情境干預 86
第一節(jié) 意義給賦情境干預的適用條件 86
第二節(jié) 意義給賦情境干預的基本原理 88
第三節(jié) 意義給賦的情境干預策略 92
本章小結 98
思考與練習 99
第四部分 意義給賦的系統干預
第十一章 意義給賦的系統干預策略 103
第一節(jié) 介紹一種系統觀—和諧管理理論 103
第二節(jié) 基于和諧管理理論的意義給賦系統 106
第三節(jié) 意義給賦的系統干預策略的運用 108
本章小結 115
思考與練習 116
第十二章 意義給賦的系統干預在具體管理實踐中的運用 117
第一節(jié) 在與對立方溝通中的運用 117
第二節(jié) 在項目路演中的運用 121
第三節(jié) 在求職面試中的運用 129
本章小結 137
思考與練習 138
后記 139
參考文獻 141
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