本教材依據(jù)教育部頒布的《智慧健康養(yǎng)老服務(wù)》編寫，突出職業(yè)特色，強調(diào)實際動手操作能力培養(yǎng)，強化職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)培育。教材由河北省老年人服務(wù)與管理省級特色專業(yè)學(xué)校牽頭，加入養(yǎng)老機構(gòu)專家組成編寫團隊，團隊專業(yè)知識全面，實踐操作能力強，本著理論夠用，注重實操的原則，針對實際從業(yè)崗位編寫，實用性強。本教材力求用實際案例引入，用情景說話，解決養(yǎng)老從業(yè)人員所應(yīng)具有的禮儀規(guī)范和言行方式及溝通技巧和溝通方式問題。教材力求信息化資源配套程度高，引入養(yǎng)老企業(yè)案例，微課視頻、課件、自學(xué)自練等，教學(xué)資源豐富，不僅方便教師開展線上線下混合教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，還為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供了平臺。