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消費者重點關(guān)注指標(biāo)通用技術(shù)指南
本專著通過充分利用市場調(diào)研、售后反饋以及產(chǎn)品研發(fā)過程中所獲得的反饋信息,從“聽覺”、“視覺”、“觸覺”、“嗅覺”、“味覺”等五個感覺維度進行詳細(xì)的梳理、分類和研究。目的在于確定消費者在體驗過程中所關(guān)注的指標(biāo),將其以定量或定性的方式進行評價,并基于此建立起卷煙產(chǎn)品基于消費者體驗的通用技術(shù)指南。這一指南旨在減少和避免卷煙產(chǎn)品在使用過程中對消費者造成的不愉快體驗,同時引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)和檢驗卷煙產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),以消費者體驗感受為導(dǎo)向,進一步提升卷煙產(chǎn)品的品質(zhì)。通過滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對美好生活需求,為企業(yè)開發(fā)設(shè)計相關(guān)卷煙產(chǎn)品,并構(gòu)建從消費者體驗角度的卷煙產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)體系提供指導(dǎo)。
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