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前廳服務與數(shù)字化運營
定 價:48 元
作者:黃曉菲,劉翠萍主編
出版時間:2024/1/1
ISBN:9787304122904
出 版 社:國家開放大學出版社
中圖法分類:
F719.2
頁碼:173頁
紙張:
版次:1
開本:26cm
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內容簡介
前廳部工作環(huán)境建設及設施設備配置,問詢與預訂,禮賓與接送,入住與接待,收銀業(yè)務與離店結賬,賓客關系,安全管理,人員管理。
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