本書以波瀾壯闊的現(xiàn)代化為研究起點，以群眾信訪訴求與政府回應(yīng)救濟為切點，以問題的線上線下多部門多系統(tǒng)的協(xié)同治理為破解方式，以了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心。現(xiàn)代化就是分化與組合、斷裂與傳承的矛盾耦合過程，充滿了變遷的喜悅和利益損益的糾葛，激起民眾期望與現(xiàn)實糾結(jié)的釋然訴求，這使得任何國家的現(xiàn)代化過程都必須建構(gòu)與完善民意表達與綜合的制度和機制。研究以名分責(zé)任以及整體協(xié)同對現(xiàn)代化中信訪紛紜規(guī)制與疏解，以專業(yè)回應(yīng)和系統(tǒng)協(xié)調(diào)救濟紓解民情民意。