《中國數(shù)字政府建設報告(2024)》是由中共中央黨校(國家行政學院)國家高端智庫推出、反映我國數(shù)字政府最新進展、研究和分析數(shù)字政府建設領域重要理論及實踐問題的年度報告。
黨的二十大報告提出要加快建設網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國。加強數(shù)字政府建設是建設網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國的基礎性和先導性工程,也是革新政府治理理念和模式、擘畫數(shù)字治理新圖景、推動國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。《國務院關于加強數(shù)字政府建設的指導意見》提出將數(shù)字技術(shù)廣泛應用于政府管理服務,推進政府治理流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新和履職能力提升,構(gòu)建數(shù)字化、智能化的政府運行新形態(tài),充分發(fā)揮數(shù)字政府建設對數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字生態(tài)的引領作用,促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
本報告重點梳理總結(jié)了數(shù)字化背景下我國數(shù)字政府在政務服務、區(qū)域發(fā)展體系構(gòu)建、地方實踐、技術(shù)應用等方面的最佳范本,為新階段提升中國數(shù)字政府建設水平提供借鑒和參考。
王益民 研究員,博士,中央黨校(國家行政學院)機關黨委常務副書記、國家電子政務專家委員會副主任,中國應急管理學會常務理事。主要著作《數(shù)字政府》《數(shù)據(jù)論》等成為我國各級政府數(shù)字政府建設的參考用書,為構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎制度建設提供了有力支撐。
丁 藝 中央黨校(國家行政學院)國家治理教研部數(shù)字治理教研室主任,主要研究領域:數(shù)字治理、電子政務、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、智慧城市規(guī)劃與運營、領導干部數(shù)字治理能力、網(wǎng)絡輿情、互聯(lián)網(wǎng)治理。
Ⅰ 總報告 12024年中國數(shù)字政府建設報告 中共中央黨校(國家行政學院)課題組/001 Ⅱ 專題篇 2數(shù)字政府建設驅(qū)動政務服務提質(zhì)增效 孟慶國 王理達 張騰/020 3健全“高效辦成一件事”常態(tài)化推進機制 孫宇 隋心/036 4人工智能賦能數(shù)字政府建設研究 楊正軍 李敏/046 5系統(tǒng)論視角下的數(shù)字政府標準體系構(gòu)建 馬廣惠 于浩/060 Ⅲ 實踐篇 6商品條碼以數(shù)促智支撐監(jiān)管數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研報告 國家市場監(jiān)督管理總局/079 7黑龍江省數(shù)字政府建設工作的實踐 孫恒義/098 8加快實施“三大轉(zhuǎn)變”“四大工程”,深入推行數(shù)字安徽建設新模式 安徽省數(shù)據(jù)資源管理局/110 9數(shù)字政府福建實踐:強化數(shù)字賦能,讓新型政務服務“觸手可及” 吳宏武/123 10數(shù)字政府河南實踐:以“高效辦成一件事”牽引數(shù)字政府建設 于燕/134 11湖北省數(shù)字政府建設實踐探索 湖北省數(shù)據(jù)局/147 12數(shù)字政府湖南實踐:以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動政府治理水平和服務能力現(xiàn)代化 湖南省數(shù)據(jù)局課題組/165 13數(shù)字政府深圳實踐:以“高效辦成一件事”為牽引打造主動、精準、整體式、智能化的政務服務 深圳市政務服務和數(shù)據(jù)管理局/173 14數(shù)字政府長沙實踐:從“一件事一次辦”到“高效辦成一件事” 譚雄偉/184 Ⅳ 技術(shù)篇 15強化源頭治理,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量 ——國家市場監(jiān)管總局建設企業(yè)信用監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng) 馬宇飛 田文濤 袁瑞豐 李晶/201 16新技術(shù)背景下數(shù)字政府建設的實踐推進與優(yōu)化策略 梅澎/213 17“AI+”時代的數(shù)字政府建設:理論框架、案例分析與前沿展望 王鵬 徐若然/230 18通用人工智能在數(shù)字政府建設中的應用模式與實踐案例 中國移動通信集團有限公司課題組/246 19大模型助力政務熱線新質(zhì)發(fā)展 一條熱線精準觸達人民群眾“急難愁盼”問題 王鵬 武通 王楠 梁月仙 申奇 郭中梅 孫亮 桑海巖/262 20物聯(lián)感知助力數(shù)字政府低碳轉(zhuǎn)型 ——以城市排水戶精準監(jiān)管、有效治理為例 烽火通信科技股份有限公司/275 21基于數(shù)據(jù)空間大腦的數(shù)據(jù)要素關鍵技術(shù)應用與實踐 華為技術(shù)有限公司課題組/291 后記/312 Abstract/313 Contents/315