第一篇　理論基礎篇 第一章　研究基礎 　　第一節(jié)　研究背景與意義 　　第二節(jié)　國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 　　第三節(jié)　相關(guān)概念界定 　　第四節(jié)　理論基礎 第二章　突發(fā)公共事件下中國物流文獻研究趨勢與熱點 　　第一節(jié)　CiteSpace的概念和相關(guān)理論 　　第二節(jié)　基于CiteSpace的應急物流研究文獻的可視化分析 　　第三節(jié)　突發(fā)公共事件下物流企業(yè)應急管理研究文獻的可視化分析 第二篇　風險管理篇 第三章　突發(fā)公共衛(wèi)生事件對物流企業(yè)應急管理能力的影響 　　第一節(jié)　突發(fā)公共衛(wèi)生事件對物流企業(yè)發(fā)展的影響 　　第二節(jié)　突發(fā)公共衛(wèi)生事件對物流企業(yè)發(fā)展影響的實證分析 第四章　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)風險評估 　　第一節(jié)　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)風險評估指標構(gòu)建 　　第二節(jié)　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)風險評估的實證分析 　　第三節(jié)　關(guān)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)風險應對的對策建議 第三篇　物流效率篇 第五章　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)應急管理能力評價 　　第一節(jié)　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)應急管理能力評價指標構(gòu)建 　　第二節(jié)　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)應急管理能力評價的實證分析 　　第三節(jié)　關(guān)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)應急管理能力提升的對策建議 第六章　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)成本控制優(yōu)化 　　第一節(jié)　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)成本管理現(xiàn)狀 　　第二節(jié)　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)成本控制優(yōu)化的案例分析 　　第三節(jié)　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)成本核算的模型構(gòu)建 第七章　物流企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 　　第一節(jié)　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 　　第二節(jié)　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)績效影響因素的實證分析 　　第三節(jié)　物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級驅(qū)動力分析 　　第四節(jié)　物流企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評價 　　第五節(jié)　關(guān)于物流企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的對策建議 第四篇　保障機制篇 第八章　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)應急管理體系 　　第一節(jié)　中國物流企業(yè)應急管理體系發(fā)展現(xiàn)狀 　　第二節(jié)　國外應急管理體系的經(jīng)驗借鑒 　　第三節(jié)　物流企業(yè)應急管理體系的要素構(gòu)成與現(xiàn)狀 　　第四節(jié)　關(guān)于物流企業(yè)應急管理體系的對策建議 第九章　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)運作與安全保障機制 　　第一節(jié)　物流企業(yè)運作與安全保障機制存在的問題 　　第二節(jié)　基于4R模型的物流企業(yè)運作與安全保障機制 　　第三節(jié)　關(guān)于物流企業(yè)運作與安全保障機制的對策建議 第十章　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)應急協(xié)同聯(lián)動機制 　　第一節(jié)　物流企業(yè)應急協(xié)同聯(lián)動機制相關(guān)主體的地位及作用 　　第二節(jié)　物流企業(yè)應急協(xié)同聯(lián)動存在的問題 　　第三節(jié)　物流企業(yè)應急協(xié)同聯(lián)動機制的建立 　　第四節(jié)　關(guān)于物流企業(yè)應急協(xié)同聯(lián)動機制的對策建議 附錄 　　附錄1　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)影響因素研究 　　附錄2　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)風險評估研究 　　附錄3　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)應急管理能力評價研究 　　附錄4　國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃的通知 　　附錄5　國務院關(guān)于印發(fā)“十四五”國家應急體系規(guī)劃的通知 主要參考文獻 圖目錄 圖1-1　危機過程／49 圖2-1　2003～2024年應急物流領域文獻發(fā)文量／60 圖2-2　應急物流領域關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜／61 圖2-3　應急物流領域關(guān)鍵詞聚類圖譜／63 圖2-4　應急物流領域關(guān)鍵詞聚類時間線／64 圖2-5　應急物流領域關(guān)鍵詞時區(qū)分布／65 圖2-6　應急物流領域作者共現(xiàn)圖譜／66 圖2-7　應急物流領域機構(gòu)共現(xiàn)圖譜／67 圖2-8　學科領域分布／69 圖2-9　2003～2024年突發(fā)公共事件下物流企業(yè)應急管理研究發(fā)文量趨勢／73 圖2-10　突發(fā)公共事件下物流企業(yè)應急管理研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜／73 圖2-11　突發(fā)公共事件下物流企業(yè)應急管理研究關(guān)鍵詞聚類圖譜／76 圖2-12　突發(fā)公共事件下物流企業(yè)應急管理研究關(guān)鍵詞聚類時間線／77 圖2-13　突發(fā)公共事件下物流企業(yè)應急管理研究關(guān)鍵詞時區(qū)分布／77 圖2-14　突發(fā)公共事件下物流企業(yè)應急管理研究作者共現(xiàn)圖譜／78 圖2-15　突發(fā)公共事件下物流企業(yè)應急管理研究發(fā)文機構(gòu)共現(xiàn)圖譜／79 圖2-16　突發(fā)公共事件下物流企業(yè)應急管理研究學科領域分布／81 圖6-1　2019年10月至2020年4月中國物流業(yè)景氣指數(shù)（LPI）／155 圖6-2　2018～2020年各快遞公司資本開支／159 圖6-3　2014～2020年J物流企業(yè)營業(yè)總收入及增長情況／160 圖6-4　2018～2020年J物流企業(yè)第一季度運輸員工數(shù)量／163 圖6-5　2018～2020年J物流企業(yè)第一季度員工薪資開支／164 圖6-6　J物流企業(yè)產(chǎn)能細分示意／165 圖6-7　J物流企業(yè)生產(chǎn)能力關(guān)系／166 圖6-8　J物流企業(yè)陜西省運營中心作業(yè)流程／168 圖6-9　陜西省運營中心客服部操作流程／169 圖6-10　陜西省運營中心倉儲部操作流程／170 圖6-11　陜西省運營中心運輸部操作流程／171 圖7-1　2019年10月至2020年6月中國物流業(yè)景氣指數(shù)／186 圖7-2　2015～2019年江蘇省物流企業(yè)貨運量／188 圖7-3　2015～2019年江蘇省物流企業(yè)貨物周轉(zhuǎn)量／188 圖7-4　2015～2019年江蘇省快遞業(yè)務收入／189 圖7-5　2012～2019年江蘇省社會物流總費用占GDP的比重／190 圖7-6　2015～2019年江蘇省快遞業(yè)務量／190 圖7-7　江蘇省物流企業(yè)貨運量／191 圖7-8　江蘇省物流企業(yè)貨物周轉(zhuǎn)量／192 圖7-9　2020年第一季度江蘇省物流企業(yè)營業(yè)收入下降的比例分布／193 圖7-10　2020年第一季度江蘇省物流企業(yè)接單量下降的比例分布／193 圖7-11　研究框架／200 圖7-12　結(jié)構(gòu)方程模型／209 圖7-13　2013～2020年江蘇省物流企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展綜合評價指數(shù)／224 圖9-1　基于4R模型構(gòu)建的物流企業(yè)運作與安全保障機制／258 圖9-2　安全保障機制運行模式／260 圖10-1　新冠疫情下物流企業(yè)受損與補貼情況／272 圖10-2　新冠疫情下物流企業(yè)現(xiàn)金維持時間／272 圖10-3　物流企業(yè)應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的情況／273 圖10-4　供需對接不暢的原因／274 圖10-5　新冠疫情下應急物流管理存在的主要問題／275 表目錄 表1-1　危機管理模型／47 表2-1　科學知識圖譜的定義／57 表2-2　應急物流領域高頻關(guān)鍵詞／62 表2-3　應急物流領域關(guān)鍵詞聚類／64 表2-4　中國知網(wǎng)高被引文獻／67 表2-5　應急物流領域突現(xiàn)關(guān)鍵詞／70 表2-6　突發(fā)公共事件下物流企業(yè)應急管理研究高頻關(guān)鍵詞／74 表2-7　突發(fā)公共事件下物流企業(yè)應急管理研究關(guān)鍵詞聚類／76 表2-8　突發(fā)公共事件下物流企業(yè)應急管理研究發(fā)文機構(gòu)／80 表2-9　突發(fā)公共事件下物流企業(yè)應急管理研究突現(xiàn)關(guān)鍵詞／81 表3-1　解釋變量的測度／92 表3-2　11家調(diào)研企業(yè)的名稱／94 表3-3　樣本基本信息統(tǒng)計／95 表3-4　總量表的信度檢驗／96 表3-5　各變量的信度檢驗／96 表3-6　總量表的效度檢驗／96 表3-7　各變量賦值／98 表3-8　物流企業(yè)被影響程度／98 表3-9　物流企業(yè)被影響程度深真值／101 表3-10　被影響程度深的中間解／101 表3-11　物流企業(yè)被影響程度一般真值／104 表3-12　被影響程度一般的中間解／104 表4-1　物流企業(yè)風險評估指標體系／113 表4-2　參與問卷調(diào)查的人員基本情況／114 表4-3　九個重要性等級及其賦值／115 表4-4　平均隨機一致性指標 RI／117 表4-5　專家一對各項風險評估指標的打分／118 表4-6　突發(fā)公共衛(wèi)生事件下物流企業(yè)風險評估指標體系／119 表4-7　可靠性統(tǒng)計量／120 表4-8　KMO和Bartlett球形度檢驗／120 表4-9　敏感度分析／121 表4-10　風險評估統(tǒng)計／122 表5-1　物流企業(yè)應急管理能力初步評價指標／132 表5-2　評價指標／135 表5-3　問卷調(diào)查信度／136 表5-4　效度檢驗／136 表5-5　方差解釋率／136 表5-6　成分得分系數(shù)矩陣／137 表5-7　事前預防能力相關(guān)性檢驗／139 表5-8　事中應對能力相關(guān)性檢驗／139 表5-9　事后恢復能力相關(guān)性檢驗／139 表5-10　事后保障能力相關(guān)性檢驗／139 表5-11　標度意義／140 表5-12　平均隨機一致性指標／142 表5-13　準則層對目標層的判斷矩陣／142 表5-14　目標層的權(quán)重／143 表5-15　事前預防能力判斷矩陣／143 表5-16　事前預防能力權(quán)重／143 表5-17　事中應對能力判斷矩陣／143 表5-18　事中應對能力權(quán)重／144 表5-19　事后恢復能力判斷矩陣／144 表5-20　事后恢復能力權(quán)重／144 表5-21　事后保障能力判斷矩陣／144 表5-22　事后保障能力權(quán)重／145 表5-23　指標體系權(quán)重／145 表5-24　模糊綜合評價得分／148 表5-25　一級綜合評價結(jié)果／150 表5-26　二級綜合評價結(jié)果／151 表6-1　國內(nèi)主要快遞公司疫情發(fā)生前后市場占有率／156 表6-2　2019年下半年與2020年上半年營業(yè)收入及利潤／157 表6-3　2019年下半年與2020年上半年單票成本拆分／157 表6-4　2018～2020年J物流企業(yè)第一季度財報數(shù)據(jù)／161 表6-5　2016～2020年J物流企業(yè)第一季度存貨周轉(zhuǎn)分析／162 表6-6　陜西省運營中心的作業(yè)劃分／171 表6-7　2020年4月陜西省運營中心成本統(tǒng)計／173 表6-8　三部門子作業(yè)數(shù)據(jù)／174 表6-9　三個部門總作業(yè)耗時統(tǒng)計分析／175 表6-10　三個部門作業(yè)耗時和分攤物流成本的數(shù)據(jù)對比／176 表6-11　傳統(tǒng)成本方法和時間驅(qū)動作業(yè)成本法數(shù)據(jù)對比／177 表6-12　三個部門的產(chǎn)能消耗對比／177 表7-1　物流企業(yè)績效影響因素的評價指標體系／195 表7-2　物流企業(yè)績效的評價指標體系／195 表7-3　變量描述性統(tǒng)計結(jié)果／201 表7-4　信度分析結(jié)果／202 表7-5　KMO 和Bartlett球形度檢驗／203 表7-6　總方差解釋／203 表7-7　探索性因子分析結(jié)果／204 表7-8　KMO和Bartlett球形度檢驗／204 表7-9　總方差解釋／205 表7-10　探索性因子分析結(jié)果／205 表7-11　物流企業(yè)績效影響因素的驗證性因子分析／206 表7-12　物流企業(yè)績效驗證性因子分析／207 表7-13　模型擬合度指數(shù)／208 表7-14　外生變量對內(nèi)生變量驗證性因子分析結(jié)果／208 表7-15　假設檢驗／210 表7-16　物流企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評價指標體系／218 表7-17　原始數(shù)據(jù)／220 表7-18　原始數(shù)據(jù)標準化處理結(jié)果／222 表7-19　各級指標權(quán)重／222 表7-20　2013～2020年江蘇省物流企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展排名／224