公共關(guān)系學(xué)是一門新興的綜合性的社會科學(xué)，已被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，用于指導(dǎo)各類組織的社會實(shí)踐活動，并以其特有的價(jià)值和作用，受到人們的普遍關(guān)注。本書主要內(nèi)容包括：公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的職能和原則、公共關(guān)系工作程序、公共關(guān)系專題活動、公共關(guān)系危機(jī)管理、公共關(guān)系傳播、企業(yè)形象策劃、公共關(guān)系廣告、公共關(guān)系文書、公共關(guān)系禮儀。本書注重理論的邏輯性，更強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)的可操作性，力求選材合理、內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)新穎嚴(yán)謹(jǐn)、敘述深入淺出。本書適合企業(yè)各級管理干部與營銷人員閱讀，也可作為院校營銷管理類專業(yè)人員的學(xué)習(xí)參考用書。