本課題擬從用戶-企業(yè)價(jià)值目標(biāo)有效協(xié)同的角度入手，遵循共創(chuàng)過(guò)程的事前、事中和事后的全流程框架，聚焦虛擬品牌社區(qū)開(kāi)放式創(chuàng)新過(guò)程，關(guān)注知識(shí)有效轉(zhuǎn)化和體驗(yàn)價(jià)值形成的協(xié)同，分析用戶從參與創(chuàng)新到形成共創(chuàng)價(jià)值的作用路徑；在此基礎(chǔ)上借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，考慮用戶網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的二分網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)，建立用戶生成內(nèi)容早期識(shí)別模型，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值的前期優(yōu)化；針對(duì)共創(chuàng)過(guò)程的復(fù)雜性，結(jié)合共創(chuàng)過(guò)程中創(chuàng)新內(nèi)容的知識(shí)特征和協(xié)同要素異質(zhì)性，對(duì)共創(chuàng)進(jìn)程進(jìn)行恰當(dāng)干預(yù)和引導(dǎo)，實(shí)行創(chuàng)新過(guò)程的中期優(yōu)化；從體驗(yàn)性要素出發(fā)，關(guān)注用戶差異化共創(chuàng)結(jié)果的反饋和價(jià)值維系，建立用戶認(rèn)知轉(zhuǎn)變到信任的恢復(fù)和關(guān)系再續(xù)的引導(dǎo)策略，進(jìn)行創(chuàng)新結(jié)果的后期優(yōu)化。形成“早期識(shí)別→中期干預(yù)→后期維系”的全流程優(yōu)化機(jī)制。