產(chǎn)品質量安全關系人民群眾的幸福生活，關系經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。消費品存在缺陷就應及時召回，消費品的缺陷是指因設計、制造、警示等原因，致使同一批次、型號或者類別的消費品中普遍存在的危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險。該書主要包括概述、缺陷線索監(jiān)測與分析、缺陷信息調查與異議處理、召回的實施與監(jiān)督和宣傳教育五章內容，明確了消費品召回工作的社會價值、基本概念、工作程序和工作要求等，能夠幫助技術機構熟悉業(yè)務，提高召回管理能力和水平，并指導相關企業(yè)更好地開展缺陷消費品召回活動。作者團隊長期從事缺陷消費品召回管理及相關標準化工作，在該領域有一定的建樹。