《2021中國零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》一書對中國2020年的消費(fèi)品市場進(jìn)行了研究，總結(jié)出了一些新的特點(diǎn)和變化。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)快速更迭的背景下，我國服務(wù)性消費(fèi)快速增長，2020年初疫情雖然對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展造成一定困難，但經(jīng)濟(jì)向好的總體趨勢沒有改變。本書立足于疫情后國內(nèi)外的發(fā)展前景，預(yù)測我國零售業(yè)既擁有一個(gè)相對平穩(wěn)較快增長的市場機(jī)遇，又需要直面轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)和疫情帶來的消費(fèi)方式變革，對中國零售業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了道路性的描述。