本書深入探討了在當前復雜多變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)如何通過戰(zhàn)略變革實現(xiàn)創(chuàng)新式增長。全書從戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)出發(fā),結(jié)合華為DSTE體系等案例,詳解戰(zhàn)略定位、分析、規(guī)劃與實施全鏈條。運用波特五力模型、SWOT分析、PEST分析等模型工具,構(gòu)建全周期戰(zhàn)略風險管理體系。戰(zhàn)略規(guī)劃章節(jié)強調(diào)動態(tài)適應,提供資源配置、組織變革等實戰(zhàn)策略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為新引擎,揭示精益轉(zhuǎn)型與供應鏈變革路徑。同時,聚焦商業(yè)模式創(chuàng)新,通過商業(yè)模式畫布與核心競爭優(yōu)勢設(shè)計,提出客戶、價值、資源、財務四維驅(qū)動策略。全書以實戰(zhàn)為導向,融合理論與實踐案例,為企業(yè)戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新增長提供全面指導,助力企業(yè)在復雜商業(yè)環(huán)境中破浪前行,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新飛躍。
目前,我國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展正處于快速上升期。在數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展浪潮中,企業(yè)的航船要想乘風破浪、勇立潮頭,掌舵人必須把控好前進的方向。
2021年,騰訊首席執(zhí)行官馬化騰在員工大會上提到降本增效過冬;2022年,華為創(chuàng)始人任正非在內(nèi)部講話中要求把活下來作為最主要綱領(lǐng)把寒氣傳遞給每個人……可見,中國的商業(yè)環(huán)境正經(jīng)歷巨大變化,一個新的時代正席卷而來。環(huán)境是企業(yè)生存與發(fā)展的背景,企業(yè)要想實現(xiàn)基業(yè)長青,就必須敏銳把握時代的脈搏,勇于進行戰(zhàn)略變革。
近幾年,筆者在企業(yè)調(diào)研和管理實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn),有很多企業(yè)管理者都沒有意識到時代環(huán)境的變化,仍沿用舊的戰(zhàn)略規(guī)劃,導致企業(yè)發(fā)展逐漸步入危機。而有的企業(yè)管理者則對環(huán)境變化極為敏銳,能夠及時基于市場環(huán)境的變化和企業(yè)的成長步伐進行戰(zhàn)略調(diào)整,不僅帶領(lǐng)企業(yè)順利走過了變革陣痛期,還使企業(yè)煥發(fā)出了更大的生機。
在瞬息萬變的數(shù)字時代,掌舵人要帶領(lǐng)企業(yè)破浪前行,首先就要順應時代趨勢。數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是千載難逢的機遇,也是前所未有的顛覆和挑戰(zhàn)。企業(yè)管理者不僅需要了解企業(yè)的資源分布、識別企業(yè)變革的痛點,還需要更新完善企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,并以戰(zhàn)略為藍圖帶領(lǐng)企業(yè)穿越迷霧。
戰(zhàn)略管理是一項系統(tǒng)性的工作,其之所以在企業(yè)發(fā)展中占有舉足輕重的地位,歸根結(jié)底是戰(zhàn)略管理能夠幫助企業(yè)主動應對不確定性,使得企業(yè)在復雜多變的環(huán)境中取得理想的成果。當戰(zhàn)略管理的潮流興起時,很多企業(yè)管理者也認識到了戰(zhàn)略管理的價值,紛紛參與其中,然而有的企業(yè)制定的戰(zhàn)略終究只是紙上談兵,沒能進入執(zhí)行階段;有的企業(yè)制定的戰(zhàn)略雖然得到了執(zhí)行,但卻沒有取得預期效果。
美國著名管理學家、平衡計分卡的創(chuàng)始人羅伯特·卡普蘭(Robert S.Kaplan)曾經(jīng)說過:好的戰(zhàn)略加上差的執(zhí)行,幾乎沒有勝算;差的戰(zhàn)略加上好的執(zhí)行,或許可能成功。就目前國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的現(xiàn)狀來看,不少企業(yè)管理者對于戰(zhàn)略管理的認知仍停留在戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)節(jié),對于戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行以及戰(zhàn)略評估等環(huán)節(jié)則不夠重視。企業(yè)在進行戰(zhàn)略規(guī)劃時通常會審視當前的處境,進而根據(jù)市場形勢和客戶需求制訂經(jīng)營計劃,對未來進行展望,并以高效的資源配置推動經(jīng)營計劃的實施,最后對實施結(jié)果進行評估總結(jié)。也就是說,戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是幫助企業(yè)實現(xiàn)目標和使命,這固然十分重要,但后續(xù)的戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略評估才是規(guī)劃落地的關(guān)鍵。
對于企業(yè)管理者來說,多年的掌舵經(jīng)驗使得其對于市場環(huán)境有著敏銳的洞察力、對于企業(yè)的成長也頗有見解,能夠制定出清晰的企業(yè)藍圖,但如何讓藍圖變成現(xiàn)實卻成為很多企業(yè)管理者面臨的主要挑戰(zhàn)。企業(yè)的規(guī)模越大、業(yè)務版圖越廣,管理者個人魅力的局限性便愈發(fā)明顯。就戰(zhàn)略管理而言,理想的情形應是:隨著企業(yè)戰(zhàn)略實施的不斷推進,戰(zhàn)略管理體系會變得越來越具系統(tǒng)性,并將對戰(zhàn)略實施環(huán)節(jié)產(chǎn)生積極影響,從而使得戰(zhàn)略管理實現(xiàn)良性循環(huán),真正助力企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。
為了幫助企業(yè)管理者構(gòu)建一套行之有效的戰(zhàn)略管理體系,我和桂穗湘、馬天利基于自身多年來在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗,撰寫了《戰(zhàn)略變革:復雜商業(yè)環(huán)境下的創(chuàng)新式增長》一書。全書立足于現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與實踐,全面闡述戰(zhàn)略管理的概念與內(nèi)涵、體系架構(gòu)與實施流程,分別從戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、商業(yè)模式設(shè)計等維度,深度剖析企業(yè)戰(zhàn)略從制定到執(zhí)行的操作步驟與執(zhí)行要點,為讀者提供極具實戰(zhàn)指導性的模型、工具與方法,致力于為企業(yè)構(gòu)建一套行之有效的戰(zhàn)略管理體系,幫助企業(yè)建立持續(xù)競爭優(yōu)勢。全書主要包括七大部分:
●第一部分:戰(zhàn)略管理。企業(yè)戰(zhàn)略對于企業(yè)發(fā)展有重要影響,企業(yè)能否存續(xù)、發(fā)展狀況如何,很大程度上取決于企業(yè)戰(zhàn)略。該部分首先對戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵特征、實施流程等進行介紹,然后從機制建設(shè)維度闡述企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新管理,最后以華為DSTE戰(zhàn)略管理體系為例分析戰(zhàn)略管理體系對于企業(yè)成長的意義。
●第二部分:戰(zhàn)略定位。企業(yè)的現(xiàn)在和未來正是通過戰(zhàn)略定位實現(xiàn)了交匯,形成了互相聯(lián)通的關(guān)系。該部分著重闡述企業(yè)戰(zhàn)略定位的四個層面和分析框架,引導企業(yè)管理者找準企業(yè)發(fā)展過程中的靶向標。
●第三部分:戰(zhàn)略分析。該部分依次對五力分析、SWOT分析、PEST分析等實戰(zhàn)工具進行剖析,力求從戰(zhàn)術(shù)層面呈現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略分析的實操技巧,為企業(yè)管理者提供極具操作性的戰(zhàn)略管理模型、工具與方法。
●第四部分:戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃是在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上,進一步對企業(yè)發(fā)展的各項影響因素進行細化評估,并據(jù)此對眾多已有的戰(zhàn)略方案進行篩選,選擇出在針對性和實操性方面都極具優(yōu)勢的戰(zhàn)略方案。該部分首先介紹了戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵和意義、基礎(chǔ)前提、影響因素、核心問題,然后論述戰(zhàn)略規(guī)劃的流程和方法,最后重點講解VUCA(VUCA分別指易變性、不確定性、復雜性、模糊性)時代的動態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃。
●第五部分:戰(zhàn)略實施。戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略制定不是兩個彼此分離的步驟,兩者之間相互影響、聯(lián)系緊密。該部分首先闡述企業(yè)戰(zhàn)略類型及其實施路徑,然后詳細介紹戰(zhàn)略解碼和戰(zhàn)略執(zhí)行的方法、流程、策略等。
●第六部分:數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然階段,值得注意的是,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就,而是一個長期的過程,因此需要企業(yè)通過制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略來實現(xiàn)數(shù)字化企業(yè)建設(shè)目標、數(shù)據(jù)驅(qū)動理念與企業(yè)發(fā)展實際的深度融合,圍繞企業(yè)的發(fā)展方向、目標愿景、目標實現(xiàn)路徑等關(guān)鍵問題提出數(shù)字化解決方案,做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標下的架構(gòu)設(shè)計、路徑梳理、任務細化、資源準備等工作。
●第七部分:商業(yè)模式設(shè)計。商業(yè)模式是管理學的重要研究對象,能夠在一定程度上反映企業(yè)戰(zhàn)略。商業(yè)模式設(shè)計是企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié),具有可重復性和可強化性等特點,需要整合業(yè)務、資源和流程三項內(nèi)容,能夠在一定程度上幫助企業(yè)解決在運營方式和市場競爭方面遇到的難題。商業(yè)模式與企業(yè)選擇的行動方案密切相關(guān),它既能提供符合其行動方案的價值組合,也能反映企業(yè)在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標過程中的經(jīng)營邏輯。
本書內(nèi)容深入淺出、通俗易懂,力求將復雜知識簡單化、專業(yè)知識通俗化、抽象概念具體化。為降低讀者的理解難度,增強閱讀的趣味性,書中除穿插大量經(jīng)典案例與場景剖析外,還注重提煉關(guān)鍵信息,將抽象復雜的專業(yè)知識以圖表的形式呈現(xiàn)出來,讓讀者一目了然,更好地完成知識轉(zhuǎn)化與應用。
此外,本書注重理論與實踐相結(jié)合,立足于當前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革的發(fā)展趨勢,對華為、英特爾、優(yōu)衣庫、京東方、殼牌、三星等知名企業(yè)的戰(zhàn)略模式進行了細致分析,總結(jié)其戰(zhàn)略變革的成功實踐經(jīng)驗,對企業(yè)管理者具有一定的參考與借鑒價值。
豆大帷
豆大帷工商管理博士,北京交通大學特聘導師,北京前沿科學技術(shù)研究院副院長,現(xiàn)任深圳詠華盛世集團董事長。二十多年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,長期致力于公司治理及數(shù)字經(jīng)濟研究,對組織戰(zhàn)略變革有著獨特而深刻的理解,創(chuàng)業(yè)事跡入選"深圳經(jīng)濟特區(qū)改革成果叢書"。著有《正向領(lǐng)導力》《新制造》《需求側(cè)管理》《股權(quán)架構(gòu)操作全案》《數(shù)字化管理》等多部暢銷書。桂穗湘美國貝瀚文大學工商管理博士,深圳市企業(yè)人力資源創(chuàng)新與發(fā)展A類專家,大灣區(qū)金融研究院高級專家顧問,國際教練機構(gòu)IECL 認證企業(yè)教練,高級注冊 ESG 分析師,深圳企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展促進會副會長。著有《高效招聘法》《數(shù)字化HR:重新定義組織與人才》等圖書。馬天利上海海洋大學碩士生導師、海洋人工智能博士,美國貝瀚文大學工商管理博士,高級工程師,目前擔任光明食品集團上海青年農(nóng)場有限公司副總裁。主持/參與課題三十余項,發(fā)表專利五十余項、論文十余篇。曾獲得"上海市青年五四獎章""上海市科技進步一等獎"等榮譽。
第1章 戰(zhàn)略管理 001
1.1 戰(zhàn)略管理:構(gòu)建企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢 002
1.1.1 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵特征 002
1.1.2 戰(zhàn)略體系的3個層次 005
1.1.3 戰(zhàn)略管理的4大關(guān)鍵點 007
1.1.4 戰(zhàn)略管理的職能 009
1.1.5 戰(zhàn)略管理的實施流程 012
1.2 機制建設(shè):驅(qū)動企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新管理 015
1.2.1 理念創(chuàng)新:以消費者為中心 015
1.2.2 組織創(chuàng)新:實施扁平化管理 016
1.2.3 人才創(chuàng)新:柔性化人才培養(yǎng) 018
1.2.4 運營創(chuàng)新:健全創(chuàng)新管理體系 019
1.2.5 文化創(chuàng)新:重塑組織文化建設(shè) 023
1.3 案例實踐:華為DSTE戰(zhàn)略管理體系 026
1.3.1 華為DSTE戰(zhàn)略管理體系概述 026
1.3.2 戰(zhàn)略規(guī)劃:制訂中長期發(fā)展計劃 026
1.3.3 戰(zhàn)略解碼:年度業(yè)務計劃與預算 032
1.3.4 戰(zhàn)略執(zhí)行:業(yè)務計劃執(zhí)行與監(jiān)控閉環(huán) 034
1.3.5 戰(zhàn)略評估:業(yè)績與管理體系評估 036
第2章 戰(zhàn)略定位 038
2.1 戰(zhàn)略定位:決勝未來市場 039
2.1.1 組織戰(zhàn)略與戰(zhàn)略定位的關(guān)系 039
2.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略定位的意義與價值 040
2.1.3 企業(yè)單一業(yè)務的戰(zhàn)略定位 043
2.1.4 企業(yè)多元業(yè)務的戰(zhàn)略定位 045
2.2 企業(yè)戰(zhàn)略定位的4個層面 046
2.2.1 產(chǎn)業(yè)定位:明確企業(yè)發(fā)展邊界 047
2.2.2 商業(yè)定位:聚焦企業(yè)客戶價值 047
2.2.3 市場定位:精準鎖定行業(yè)賽道 049
2.2.4 區(qū)域定位:錨定企業(yè)市場布局 049
2.3 企業(yè)戰(zhàn)略定位的分析框架 050
2.3.1 宏觀環(huán)境分析 050
2.3.2 行業(yè)環(huán)境分析 052
2.3.3 企業(yè)環(huán)境分析 053
2.3.4 利益相關(guān)者分析 055
第3章 戰(zhàn)略分析 058
3.1 五力分析模型及應用 059
3.1.1 五力分析模型的概念 059
3.1.2 供應商的議價能力 061
3.1.3 購買者的議價能力 062
3.1.4 潛在進入者的威脅 062
3.1.5 替代品的威脅 064
3.1.6 現(xiàn)有競爭者的威脅 065
3.2 SWOT分析模型及應用 066
3.2.1 優(yōu)勢與劣勢分析(S&W) 067
3.2.2 機會與威脅分析(O&T) 070
3.2.3 基于SWOT分析法的戰(zhàn)略制定 072
3.2.4 基于SWOT的企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢 074
3.3 PEST分析模型及應用 076
3.3.1 PEST模型的概念與適用范圍 076
3.3.2 PEST分析模型的內(nèi)容框架 078
3.3.3 PEST戰(zhàn)略分析的實戰(zhàn)流程 081
3.3.4 優(yōu)衣庫:基于PEST分析模型的品牌策略 083
3.4 企業(yè)全周期戰(zhàn)略管理模型 084
3.4.1 企業(yè)全周期戰(zhàn)略管理模型的構(gòu)建 084
3.4.2 決策層:戰(zhàn)略風險防范與評估 086
3.4.3 執(zhí)行層:業(yè)務與內(nèi)控風險防范 088
3.4.4 監(jiān)督層:審計風險防范預評估 092
第4章 戰(zhàn)略規(guī)劃 094
4.1 戰(zhàn)略規(guī)劃:制定企業(yè)未來發(fā)展藍圖 095
4.1.1 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵與意義 095
4.1.2 戰(zhàn)略規(guī)劃的4個基礎(chǔ)前提 097
4.1.3 戰(zhàn)略規(guī)劃的5個影響因素 099
4.1.4 戰(zhàn)略規(guī)劃的3大核心問題 101
4.2 實踐路徑:戰(zhàn)略規(guī)劃的流程與方法 105
4.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的4個步驟 105
4.2.2 制定不同時期的戰(zhàn)略規(guī)劃 107
4.2.3 增強企業(yè)的戰(zhàn)略迭代能力 109
4.2.4 多元利益主體參與戰(zhàn)略設(shè)計 111
4.3 動態(tài)能力:VUCA時代的動態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃 112
4.3.1 范式比較:理性派vs過程派 112
4.3.2 動態(tài)戰(zhàn)略管理的特點與方法 114
4.3.3 動態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃的流程與要點 116
4.3.4 基于情景規(guī)劃的動態(tài)戰(zhàn)略管理 119
第5章 戰(zhàn)略實施 124
5.1 戰(zhàn)略選擇:企業(yè)戰(zhàn)略類型及其路徑 125
5.1.1 聚焦戰(zhàn)略 125
5.1.2 差異化戰(zhàn)略 127
5.1.3 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 130
5.1.4 一體化戰(zhàn)略 134
5.2 戰(zhàn)略解碼:從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行 137
5.2.1 戰(zhàn)略解碼的問題與原則 137
5.2.2 戰(zhàn)略解碼的流程與步驟 140
5.2.3 戰(zhàn)略解碼的工具與方法 143
5.2.4 基于BEM的戰(zhàn)略解碼步驟 146
5.3 戰(zhàn)略執(zhí)行:戰(zhàn)略落地的策略與路徑 148
5.3.1 資源配置:確保戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵 148
5.3.2 戰(zhàn)略溝通:凝聚共識,強化管控 151
5.3.3 組織變革:組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略匹配 153
5.3.4 戰(zhàn)略評估:戰(zhàn)略修正與優(yōu)化機制 155
5.3.5 注意事項:戰(zhàn)略執(zhí)行的常見誤區(qū) 157
第6章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 161
6.1 頂層設(shè)計:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃 162
6.1.1 數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的設(shè)計原則 162
6.1.2 企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的規(guī)劃目標 164
6.1.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的規(guī)劃思路 166
6.1.4 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容 169
6.2 精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型:從場景探索到持續(xù)創(chuàng)新 172
6.2.1 精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型的6個原則 172
6.2.2 基于價值鏈分析的精益轉(zhuǎn)型 173
6.2.3 精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力建設(shè) 174
6.2.4 精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要點 178
6.3 供應鏈管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)競爭力 180
6.3.1 數(shù)字化供應鏈的6大核心特征 180
6.3.2 企業(yè)數(shù)字化供應鏈存在的問題 182
6.3.3 數(shù)字化供應鏈的關(guān)鍵實現(xiàn)路徑 184
6.3.4 京東集團:智慧供應鏈模式實踐 186
第7章 商業(yè)模式設(shè)計 189
7.1 關(guān)鍵要素:繪制商業(yè)模式九宮格畫布 190
7.1.1 要素1:客戶細分 191
7.1.2 要素2:價值主張 192
7.1.3 要素3:渠道通路 193
7.1.4 要素4:客戶關(guān)系 194
7.1.5 要素5:收入來源 196
7.1.6 要素6:關(guān)鍵業(yè)務 197
7.1.7 要素7:核心資源 198
7.1.8 要素8:重要伙伴 198
7.1.9 要素9:成本結(jié)構(gòu) 199
7.2 模式設(shè)計:基于企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢 200
7.2.1 市場主導型商業(yè)模式設(shè)計 202
7.2.2 技術(shù)主導型商業(yè)模式設(shè)計 203
7.2.3 供應鏈主導型商業(yè)模式設(shè)計 204
7.2.4 構(gòu)建基于商業(yè)模式的戰(zhàn)略體系 205
7.3 實踐路徑:商業(yè)模式創(chuàng)新的4個視角 208
7.3.1 客戶驅(qū)動的商業(yè)模式創(chuàng)新 208
7.3.2 價值驅(qū)動的商業(yè)模式創(chuàng)新 213
7.3.3 資源驅(qū)動的商業(yè)模式創(chuàng)新 217
7.3.4 財務驅(qū)動的商業(yè)模式創(chuàng)新 219
7.3.5 商業(yè)模式創(chuàng)新的注意事項 221
參考文獻 223