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中國旅行服務(wù)業(yè)發(fā)展報告2025 經(jīng)過2023 年的市場修復(fù)后,2024 年旅行服務(wù)商迎來了業(yè)績加快修復(fù)的一年,也迎來業(yè)績分化的一年。攜程、同程、飛豬為代表的在線平臺企業(yè)的業(yè)績增長明顯,眾信、中青旅、廣之旅等品牌旅行社業(yè)績領(lǐng)跑線下旅行服務(wù)商。一老一小細(xì)分客群展現(xiàn)更強(qiáng)市場活力,旅行服務(wù)商針對細(xì)分市場的產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)快速跟進(jìn)。行政主體與市場主體的互動在目的地旅行服務(wù)升級中扮演越來越重要的角色。本書分析了2024年線上線下旅行商的發(fā)展情況,對今后旅行服務(wù)發(fā)展方向、游客的需求、政府工作要點做出預(yù)測和指導(dǎo)。
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