前言管理的世界充滿了悖論和沖突。管理學(xué)研究亦是如此。它所面臨的主要困境之一，就是所謂的（至少是名義上的）一仆二主。一方面，要持續(xù)地符合和滿足學(xué)術(shù)社區(qū)的科學(xué)研究規(guī)范，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律。另一方面，要力求使研究的對(duì)象（內(nèi)容）和產(chǎn)出（成果）與管理實(shí)踐相契合，具有借鑒和指導(dǎo)意義。如此，管理學(xué)研究似乎更加接近醫(yī)學(xué)和工程學(xué)等領(lǐng)域的研究而不是數(shù)學(xué)和物理等基礎(chǔ)學(xué)科的研究。問(wèn)題是，除了借鑒基礎(chǔ)學(xué)科的研究以及自身對(duì)基礎(chǔ)研究的適度參與，醫(yī)學(xué)研究和工程學(xué)研究通常是聚焦于解決實(shí)際問(wèn)題的，并有企業(yè)和機(jī)構(gòu)愿意為其成果付費(fèi)，而管理學(xué)的研究成果，除了個(gè)別學(xué)術(shù)明星的收費(fèi)演講以及偶爾對(duì)咨詢項(xiàng)目的參與，其實(shí)是沒(méi)有多少人和機(jī)構(gòu)關(guān)注和在乎的，更不用說(shuō)愿意為之付費(fèi)了。這種現(xiàn)象確實(shí)非常尷尬。其實(shí)，在二主之間一仆一直搖擺不定。拿管理學(xué)研究最為成熟和引人矚目的美國(guó)來(lái)說(shuō)，20世紀(jì)上半程，其管理學(xué)研究主要是偏向于管理實(shí)務(wù)。管理學(xué)的教學(xué)也是相當(dāng)?shù)匾蕾囉袑?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人士，主要包括退休的管理人員。教授們研究的大抵也是這些人的人生感悟和戰(zhàn)斗故事。拿這些東西再賣給做管理的人，顯然賣點(diǎn)不夠有吸引力。同時(shí)，在學(xué)校里培養(yǎng)未來(lái)的管理者則需要幫助他們系統(tǒng)地增進(jìn)知識(shí)和能力，光靠講戰(zhàn)斗故事就會(huì)顯得不夠有章法和體系。于是管理學(xué)轉(zhuǎn)向全面擁抱學(xué)術(shù)研究，希望能夠通過(guò)自己的學(xué)術(shù)成就贏得其他學(xué)科的尊重，在大學(xué)社區(qū)里更有立足之地。之后一發(fā)不可收拾�，F(xiàn)在拿起某些所謂頂級(jí)的管理學(xué)期刊，隨便翻翻，你很可能會(huì)覺(jué)得你讀到的是應(yīng)用數(shù)學(xué)或者理論物理。滿眼的公式與推演。顯然，有些走火入魔，管理實(shí)踐被冷落了，玄妙的學(xué)術(shù)游戲玩兒大發(fā)了。于是，連管理學(xué)學(xué)術(shù)社區(qū)內(nèi)的各類有頭有臉的人物也開(kāi)始呼吁要注重管理實(shí)踐、注重實(shí)際影響，要做所謂的負(fù)責(zé)任的研究、有價(jià)值的研究。顯然，管理學(xué)研究的對(duì)象（組織與人的行為）本身是復(fù)雜多變的，相對(duì)于物理世界的現(xiàn)象和工程學(xué)要解決的問(wèn)題尤其如此。像數(shù)學(xué)和物理學(xué)那樣追求模型精準(zhǔn)大概是誤入歧途。像醫(yī)學(xué)和工程學(xué)那樣追求立竿見(jiàn)影的解決方案也許亦是不切實(shí)際。也許有人會(huì)想象，在所謂的數(shù)字時(shí)代，借助于虛擬現(xiàn)實(shí)和人工智能以及大數(shù)據(jù)，我們可以通過(guò)開(kāi)發(fā)某種算法與應(yīng)用程序來(lái)對(duì)組織和人進(jìn)行管理。類似的想法在歷史上已然嘗試過(guò)若干次，從泰勒的科學(xué)管理到20世紀(jì)中期的系統(tǒng)論，從20世紀(jì)后期的管理信息系統(tǒng)（MIS）到各種企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工具（比如ERP）。對(duì)于管理運(yùn)營(yíng)層面的事情，這些嘗試在某種程度上或許管用。對(duì)于管理人和組織而言，尤其是高層管理者在復(fù)雜和不確定情境下面臨的戰(zhàn)略決策，其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。仔細(xì)想一想，倒也無(wú)須過(guò)于焦慮。社會(huì)科學(xué)的學(xué)術(shù)研究，其目的也許不在于直接影響實(shí)踐，而是通過(guò)對(duì)人的教育和知識(shí)傳播使人更具智慧和判斷力。實(shí)踐，本身就是一種基于智慧和學(xué)習(xí)能力的創(chuàng)造與發(fā)揮。學(xué)了什么馬上就能用，那不是管理者，而是技術(shù)工人。再說(shuō)，學(xué)術(shù)研究也沒(méi)那么功利。在很多情況下，研究者之所以放棄業(yè)界的潛在高薪而甘愿置身于學(xué)術(shù)界，就是為了求知的樂(lè)趣和想象的自由以及相對(duì)獨(dú)立自主的生活方式。當(dāng)然，說(shuō)得直白一些，就是以各種學(xué)科為名頭和平臺(tái)恣意進(jìn)行自己喜愛(ài)并有能力參與的智力游戲。學(xué)社會(huì)學(xué)的未必想當(dāng)社會(huì)活動(dòng)家，學(xué)政治學(xué)的未必能當(dāng)政治家，學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的不一定去搞經(jīng)濟(jì)工作，研究金融的名教授去做實(shí)操可能一敗涂地，學(xué)管理的可能完全玩兒不轉(zhuǎn)哪怕最基本的人際關(guān)系。也許，這不是什么問(wèn)題。也許，這也并不耽誤別人從這些學(xué)者這里真正學(xué)到一些能夠幫助自己在實(shí)踐領(lǐng)域解決問(wèn)題的東西。管理學(xué)研究的悖論在于其良莠共存、表里相隙、真?zhèn)瓮�在、粗精一體，表面一仆二主，實(shí)際上趾高氣揚(yáng)、自有主意、行向一極、心有偏趨。你說(shuō)它沒(méi)用，它真能解釋你為什么失敗。你想讓它有用，它大概無(wú)法準(zhǔn)確無(wú)誤地告訴你導(dǎo)致成功的有效良方與實(shí)操秘籍。學(xué)術(shù)研究有其自身的內(nèi)在邏輯。外在的呼吁和期許，最終大抵也只是呼吁和期許。學(xué)術(shù)社區(qū)內(nèi)部的呼吁，也都是功成名就即將退休的一代守門人在貌似著急。倘若當(dāng)年沒(méi)有老老實(shí)實(shí)地做學(xué)問(wèn)，他們今天大概也沒(méi)地位和資格來(lái)呼吁。新一代學(xué)者還要像他們?cè)跀?shù)十年前那樣兢兢業(yè)業(yè)地投身于學(xué)術(shù)發(fā)表，以便有資格在若干年后也能夠有所呼吁。任何一種職業(yè)，除了面臨急迫的生存危機(jī)，都很難主動(dòng)地向外部勢(shì)力妥協(xié)屈膝。甚至在有些時(shí)候，出于自尊，就是自絕自滅也要因循自身的節(jié)奏和邏輯。學(xué)術(shù)社區(qū)通常是更為頑固不化的。其中不乏智力超群一族，鬼機(jī)靈，有主意。有些出于生存考慮要招呼打點(diǎn)外部合法性，有些忠于職守要認(rèn)真玩兒命地悶頭做自己。孩子小時(shí)候最煩的事情之一就是家長(zhǎng)說(shuō)天冷要穿秋褲。他們千方百計(jì)地不穿。等他們自己熬成家長(zhǎng)了，又轉(zhuǎn)而讓他們的孩子穿秋褲，且樂(lè)此不疲。應(yīng)該有創(chuàng)意地對(duì)待和解決這個(gè)問(wèn)題，換個(gè)思路，換個(gè)名稱，換個(gè)設(shè)計(jì)，比如超薄保暖內(nèi)衣，或曰皮膚伴侶。管理者也應(yīng)該從中得到啟發(fā)，與其恨鐵不成鋼，一天到晚地呼吁學(xué)術(shù)研究應(yīng)該如何如何，不如冷靜地想一想，在現(xiàn)有的管理學(xué)研究成果中哪些能夠用來(lái)自我啟發(fā)，哪些可以借鑒發(fā)揮，哪些可以較為便捷地用于實(shí)操，哪些可以干脆置之不理、直接廢棄。實(shí)在不行，退一萬(wàn)步想，看看學(xué)術(shù)社區(qū)以外的哪些研究成果比學(xué)術(shù)社區(qū)內(nèi)的研究成果對(duì)管理實(shí)踐更加有所助益。如果有，徑直大踏步奔去搶財(cái)掘金，可也。果真如此，長(zhǎng)久下去，管理學(xué)的學(xué)術(shù)研究自會(huì)關(guān)張大吉。那可是學(xué)者自找的，實(shí)踐者也沒(méi)什么損失。如果找不到，估計(jì)最好不要按照自己的臆想強(qiáng)求別人按照你的意愿比現(xiàn)在做得更好。即使是老板對(duì)待下屬，也是一樣的道理。更何況，這主仆關(guān)系主要也只是名義上的。你真要是尋求咨詢服務(wù)做解決方案，無(wú)論是找業(yè)界的還是學(xué)術(shù)社區(qū)的，都是需要有所破費(fèi)的。顯然，除了買書、訂雜志的費(fèi)用，這里所說(shuō)的管理學(xué)研究產(chǎn)出的知識(shí)成果都是可以近乎免費(fèi)獲取的，隨意選用。你也可能會(huì)說(shuō)，上學(xué)還要交學(xué)費(fèi)，哪兒來(lái)的免費(fèi)？是的，學(xué)校還給你蓋章了呢。沒(méi)有學(xué)位，你估計(jì)也坐不到現(xiàn)在的管理者的位置上，我也坐不到我現(xiàn)在的教授的位置上。我越來(lái)越強(qiáng)烈地感到，現(xiàn)有的管理者主要是咨詢服務(wù)的客戶。就管理學(xué)研究和相關(guān)的知識(shí)傳播而言，最直接和最適當(dāng)?shù)氖鼙姂?yīng)該是學(xué)生，是未來(lái)的管理者，而不應(yīng)主要是現(xiàn)有的管理者。啟迪學(xué)生心智和意識(shí)，促使其具備管理者的思維方式與行為能力，這才是最為重要的。學(xué)生可以進(jìn)業(yè)界，可以去做咨詢師，可以進(jìn)一步壯大學(xué)術(shù)研究的隊(duì)伍。管理學(xué)的學(xué)術(shù)研究通過(guò)一代又一代的學(xué)生而產(chǎn)生效應(yīng)�；ǚ比~茂，果實(shí)累累。提升福祉，嘉惠眾生。洋洋灑灑，蔚然大觀。浩浩蕩蕩，生生不息。