本書內(nèi)容來源于作者近20年項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗的沉淀,從阿里巴巴到宇宙廠(字節(jié)跳動)的點點滴滴,集腋成裘,最終提煉為6章關(guān)于IT項目管理的新模型、新方法、新工具。書中每章大致由核心問題、解決建議、實戰(zhàn)指引等部分組成,代表了業(yè)內(nèi)全新的IT項目管理思路與實踐,同時具備較強的實戰(zhàn)指導(dǎo)作用。全書約200幅多格漫畫,漫畫角色間的交互貼近實際場景,情節(jié)圍繞主題層層展開,期待給讀者帶來超值且輕松的閱讀體驗。隨書附贈16節(jié)教學(xué)視頻,基本涵蓋6章、60多個小節(jié)的內(nèi)容,高效簡潔地講解了本書核心邏輯和難點要點,幫助讀者快速掌握本書精華。本書適合想突破職業(yè)困境轉(zhuǎn)型IT項目經(jīng)理的人員、眾多渴望完成自我蛻變的IT項目管理人,以及對IT項目管理感興趣的讀者。
多年沉淀、大廠精華:從對外交付到對內(nèi)交付,從普通邏輯到算法實現(xiàn)聚焦項目、AI實踐:關(guān)注新模型、方法、應(yīng)用,符合對項目管理的訴求漫畫貫穿、圖文并茂:60 個問題結(jié)合200 幅多格漫畫串聯(lián)多交互場景16節(jié)教學(xué)視頻:涵蓋6大章節(jié)、60 個子節(jié),高效展示核心邏輯免費問題答疑:以郵件形式和作者探討項目管理細(xì)節(jié)與實操問題
創(chuàng)作背景本書的創(chuàng)作源于作者的以下習(xí)慣和經(jīng)歷。1)思考與記錄。我每天會抽出一些時間發(fā)呆,看似很放松、很放空,但總是會在這種狀態(tài)下迸發(fā)出一個新想法、新感觸、新點子,然后迅速記下來,不讓其飄走。持續(xù)的思考與記錄也是本書的素材源泉。2)身在大廠實戰(zhàn)的我。多年在一線大廠工作,讓我有更多機會請教一些能力強、有思想并且有靈魂的項目管理人,同時自己也創(chuàng)新和應(yīng)用了比較多的新模型、新方法、新工具,這些內(nèi)容如果站在行業(yè)的視角,則更具代表性、前沿性。如果能讓更多項目管理人接觸這些創(chuàng)新內(nèi)容,其價值會被放大,對項目管理從業(yè)人員來講會更有價值和意義,相信可以更好地幫助項目管理人。3)驅(qū)動成書分享的我。本人曾經(jīng)寫過多本圖書,有比較成熟的寫作經(jīng)驗,習(xí)慣于每隔一段時間就會把所想、所思、所記整理一下,有比較良好的階段寫作意識。之前的圖書專注在敏捷項目管理方向,如任務(wù),因此,本書我想專注在項目管理的全流程,針對每一個模塊的關(guān)注點與痛點,提供更多親自實踐過的創(chuàng)新性解法,力求惠及更多的項目管理人。主要內(nèi)容本書的主要內(nèi)容包括以下6章。每章都由核心問題、解決建議、實戰(zhàn)指引等部分組成,凸顯一線大廠的新模型、新方法、新工具,覆蓋項目的全生命周期。第1章滿懷期待,入行IT項目經(jīng)理。本章主要是為了解決讀者的入行疑慮與入行準(zhǔn)備問題,提供了個人的經(jīng)驗、建議以供參考。第2章躬身篤行,規(guī)范立項準(zhǔn)入。本章主要是為了幫助新入行的IT項目經(jīng)理創(chuàng)新性地做好項目立項,提供了像PPP、文啟會、211、親聽、閃電俠等創(chuàng)新實踐以供參考。第3章井然有序,明晰范圍計劃。本章圍繞項目前期的范圍收斂與計劃制定工作,提供了像數(shù)據(jù)保鮮、會議地圖、會議公約、幸會盲盒等創(chuàng)新實踐以供參考。第4章追蹤全程,精細(xì)過程管理。本章提供了像AI智能翻新、AI智能單測、異常設(shè)計、質(zhì)量左移、云課堂、智能紀(jì)要等創(chuàng)新實踐以供參考。第5章火眼金睛,洞悉風(fēng)險變更。本章偏重項目風(fēng)險管理、變更管理,以及人與組織問題的化解,提供了像資損防控、紅藍對抗、主管貼地、崗位稱重、四零團建、高質(zhì)量全棧等創(chuàng)新實踐以供參考。第6章慎終承始,量化復(fù)盤收尾。本章關(guān)注IT項目管理的后期事項,用于解決與復(fù)盤、沉淀、提效、洞察相關(guān)的問題,提供了像紅綠燈、疾飛榜、產(chǎn)品品鑒、靠譜網(wǎng)等創(chuàng)新實踐以供參考。前言漫畫IT項目經(jīng)理編寫特色本書的編寫特色包括以下3點。1)多年沉淀,大廠精華。首先是多年經(jīng)驗,近20年的IT項目管理(簡稱項目管理)從業(yè)經(jīng)歷,包含了從對外交付到對內(nèi)交付、從ToB到ToC、從Web到客戶端、從普通邏輯到算法實現(xiàn)等精華。其次是真實沉淀,一切內(nèi)容取自這些年的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗沉淀,這些沉淀多來自我的日記與隨筆,最終成就本書的主框架內(nèi)容。最后是大廠精華,從阿里巴巴到宇宙廠,都是極具代表性的國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司,IT項目管理思路與實踐也相對超前,所思、所想、所實踐的內(nèi)容更值得分享。2)聚焦項目,創(chuàng)新實踐。首先是聚焦IT項目本身,所有實踐與分享的內(nèi)容并沒有跳脫這個范圍,更加專注和聚焦在IT項目管理領(lǐng)域。其次是遵循過程規(guī)范,沒有跳脫項目管理理論范疇,依然關(guān)注項目的范圍、進展、成本、質(zhì)量,同時也在遵循項目管理新版的理論要求,關(guān)注原則與績效,讀者學(xué)習(xí)和應(yīng)用起來有更強的適用性。最后是持續(xù)創(chuàng)新突破,本書內(nèi)容是對項目管理理論的創(chuàng)新性演繹,所達成目的的方法更創(chuàng)新和靈活,也更符合IT領(lǐng)域?qū)椖抗芾淼脑V求。3)漫畫貫穿,圖文并茂。首先是分角色,有效區(qū)分并設(shè)計了IT項目管理經(jīng)常涉及的用戶、老板、項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)同學(xué)(員工,以下均同)、產(chǎn)品經(jīng)理,開發(fā)同學(xué)、測試同學(xué)等角色,適用大量角色使得交互更具真實感。其次是分場景,圍繞60多個問題設(shè)計了相應(yīng)的交互場景,有畫面、有語言互動、有情緒反饋,使得閱讀更有帶入感。最后是重體驗,全書包含約200幅多格漫畫,漫畫角色間的交互邏輯順暢,圍繞主題層層展開,期待給讀者帶來超值的閱讀體驗。讀者群體本書推薦的讀者群體包括以下3類。1)想轉(zhuǎn)型IT項目經(jīng)理的人員。這里又可細(xì)分為3類。首先是在職業(yè)成長中遭遇困境的人員,如部分研發(fā)同學(xué)隨著年齡的增長,不想在研發(fā)崗上繼續(xù)工作,加上以前經(jīng)常帶項目,所以內(nèi)心強烈想轉(zhuǎn)型。其次是對IT項目管理感興趣的人員,如部分測試同學(xué),工作與項目協(xié)同、項目質(zhì)量相關(guān)性高,對項目的全生命周期都比較了解,隨著工作深入,逐漸喜歡上了項目管理。最后是尋求自我突破的人員,如部分新同學(xué),工作了一段時間后想轉(zhuǎn)崗嘗試新職位,還處在工作崗位探索期,想嘗試項目管理。2)工作中存在困惑的IT項目管理從業(yè)者。這里又可細(xì)分為3類。首先是剛上任的IT項目經(jīng)理,不知道自己如何找到存在的價值,在項目的哪些事項上可以介入并創(chuàng)造價值。其次是在IT項目經(jīng)理崗位上有一些作為,但不知道自己做得究竟如何,止步不前的人。最后是一直待在一家公司,不知道外面的IT項目經(jīng)理在干些什么,期待獲得外部信息的人。3)其他想了解IT項目經(jīng)理工作內(nèi)容的讀者。這里又可細(xì)分為3類。首先是傳統(tǒng)行業(yè)的項目管理人員,想感受高速發(fā)展的IT行業(yè)是如何進行項目管理的,是如何實現(xiàn)高效協(xié)同與敏捷管理的。其次是不太懂項目管理但又要管理IT項目經(jīng)理的人員,比如公司的HR,新空降的虛線主管等。最后是即將畢業(yè)尋求IT項目經(jīng)理實習(xí)機會的畢業(yè)生,他們初出茅廬,想嘗試探索各種機會,IT項目經(jīng)理是其中一個方向。隨書附贈教學(xué)視頻,助力讀者高效工作。由于作者水平有限,書中不足之處在所難免,還請廣大讀者批評指正。
甘爭光曾就職于阿里巴巴集團、上汽集團及用友軟件集團,現(xiàn)就職于某知名互聯(lián)網(wǎng)大廠,積累了豐富的跨行業(yè)、多領(lǐng)域的項目管理經(jīng)驗;擁有十余年豐富的項目管理及敏捷開發(fā)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗,專注于復(fù)雜項目的全生命周期管理及組織效能提升;持有CLP、CSP、PMP、ACP、AACTP及信息系統(tǒng)項目管理師(高級)等多項國際及國內(nèi)專業(yè)認(rèn)證,具備全球化視野與標(biāo)準(zhǔn)化實踐能力;在項目管理領(lǐng)域以創(chuàng)新思維與實踐成果著稱,其創(chuàng)新理論體系獲得五項版權(quán)認(rèn)證,并出版四部行業(yè)專著。
前言第1章滿懷期待,入行IT項目經(jīng)理1.1IT項目經(jīng)理能干,認(rèn)知角色與評估自我1.1.1角色定位,解角色認(rèn)知問題1.1.2能力雷達圖,解自身能力評估問題1.2我是這么干,持續(xù)成長與一線實戰(zhàn)1.2.1年度回爐,解職業(yè)成長知識儲備更新問題1.2.2深耕一線,解項目實戰(zhàn)脫節(jié)問題1.3建議你這么干,五步入行歡迎你1.3.1擁抱變化,解入行心態(tài)調(diào)整問題1.3.2理論學(xué)習(xí)與專業(yè)認(rèn)證,解入行知識門檻問題1.3.3社區(qū)與專業(yè)人士的交流互動,解入行經(jīng)驗人脈問題1.3.4踐行訴求與實戰(zhàn)環(huán)境,解入行踐行場景問題1.4入行前奏,學(xué)習(xí)項目管理基礎(chǔ)理論1.4.1價值觀學(xué)習(xí),解心智認(rèn)同度問題1.4.2從五大過程到十二項原則,解項目管理過程原則遵循問題1.4.3從十大知識領(lǐng)域到八大績效域,解項目管理范疇問題第2章躬身篤行,規(guī)范立項準(zhǔn)入2.1在識別前做好需求評估單位統(tǒng)一,解評估尺度問題2.2基于評估結(jié)果進行準(zhǔn)確識別共識標(biāo)準(zhǔn),解維度認(rèn)知問題2.3圍繞項目立項的PPP機制2.3.1PPP,解高價值項目決策問題2.3.2OKR布道,解項目價值牽引問題2.3.3文啟會,解立項決策提效問題2.3.4釘釘文檔,解多人協(xié)同撰寫問題2.3.5妙趣手牌,解立項氛圍營造問題2.4圍繞日常緊急需求的相關(guān)方案2.4.1211,解緊急需求高效交付問題2.4.2親聽,解業(yè)務(wù)滿意度快速響應(yīng)問題2.4.3閃電俠,解快速交付能力構(gòu)建問題2.5圍繞日常非緊急需求的雙周排期機制時間盒,解雙周排期組織時間難題2.6基于審批結(jié)果完成啟動動作有序KO,解項目規(guī)范化啟動問題第3章井然有序,明晰范圍計劃3.1完善組織陣形3.1.1組織架構(gòu)圖,解溝通決策效率問題3.1.2Sponsor,解背書資源支持問題3.2鎖定項目范圍業(yè)務(wù)建模,解業(yè)務(wù)實操線上化方向問題3.3制訂進度計劃3.3.1在線協(xié)同,解進度排期上下游協(xié)作問題3.3.2數(shù)據(jù)保鮮,解進度計劃可信度問題3.4制訂溝通計劃3.4.1會議公約,解高效溝通規(guī)范問題3.4.2會議地圖,解重復(fù)及會議沖突問題3.4.3幸會盲盒,解高效會議執(zhí)行問題3.5制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃3.5.1風(fēng)險預(yù)案,解緊急風(fēng)險應(yīng)對問題3.5.2風(fēng)險定級,解風(fēng)險處理時效問題第4章追蹤全程,精細(xì)過程管理4.1追PRD評審品質(zhì)微看見,解PRD缺失與品質(zhì)差問題4.2追技術(shù)方案評審4.2.1AI智能翻新,解前端頁面低碼翻新提效問題4.2.2AI智能單測,解單元測試提效問題4.2.3AI智能對話,解智能客服擬人化問題4.3追測試用例評審4.3.1異常設(shè)計,解異常遺漏線上問題4.3.2質(zhì)量左移,解測試提質(zhì)提效問題4.4追項目UAT規(guī)范UAT,解用戶體驗不佳問題4.5追項目培訓(xùn)云課堂,解在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)效率問題4.6追溝通提效4.6.1周報機器人,解周報提醒與輪值問題4.6.2智能在線會議,解會議室搶占與提效問題4.6.3智能紀(jì)要,解會議紀(jì)要編寫提效問題第5章火眼金睛,洞悉風(fēng)險變更5.1洞悉項目風(fēng)險5.1.1資損防控,解資金安全問題5.1.2紅藍對抗,解風(fēng)險外溢問題5.2洞悉項目變更5.2.1盡早交付,解不確定性變更造成的浪費問題5.2.2智能拉群,解拉人及進展變更同步問題5.3洞悉項目干系人5.3.1主管貼地,解洞察一線問題5.3.2崗位稱重,解干系人勝任度問題5.3.3四零團建,解員工把團建當(dāng)加班體驗差問題5.3.4零壓差旅,解跨地域協(xié)同支持體驗問題5.4洞悉組織變革5.4.1高質(zhì)量全棧,解多端協(xié)同提效問題5.4.2組織扁平化,解管理幅度過窄問題5.4.3團隊自閉環(huán),解中臺響應(yīng)時效低問題第6章慎終承始,量化復(fù)盤收尾6.1通過復(fù)盤明確價值交付ROI牽引,解項目價值量化難題6.2項目復(fù)盤前期謀定而后動,解復(fù)盤準(zhǔn)備不足問題6.3項目復(fù)盤中期紅綠燈,解決項目結(jié)果評定問題6.4項目復(fù)盤后期6.4.1疾飛榜,解指標(biāo)牽引統(tǒng)曬問題6.4.2文檔門戶,解項目文檔沉淀問題6.4.3產(chǎn)品品鑒,解產(chǎn)品體驗提升問題6.4.4效能分,解研發(fā)效能度量問題6.4.5靠譜網(wǎng),解項目管理提效問題6.5釋放對日常復(fù)盤的最大化信任業(yè)產(chǎn)技對賬單,解日需宏觀趨勢分析問題