當你身處商業(yè)場景,是否經歷過這些扎心時刻?
面對上級:專業(yè)能力輸給了表達力,陷入實干者的困境。
面對客戶:產品優(yōu)勢湮沒于平庸話術,價值傳遞嚴重斷層。
面對團隊:戰(zhàn)略思考困在表達繭房,組織效能大幅折損。
面對資本:創(chuàng)新內核無法穿透語言屏障,商業(yè)價值憑空蒸發(fā)。
在商業(yè)世界,表達力就是你的核心競爭力。
本書作者深耕商業(yè)表達領域十余年,曾為羅振宇時間的朋友、吳曉波年終秀等知名IP提供幕后支持,輔導過騰訊、阿里、奔馳等世界500強企業(yè),并幫助無數(shù)創(chuàng)業(yè)者、管理者突破表達瓶頸;诙嗄陮崙(zhàn)經驗,作者提煉出一套科學、系統(tǒng)的表達方法論:
為什么表達:打破上帝視角,用共情引發(fā)聽眾共鳴;
怎么去表達:植入故事與情緒,讓觀點深入人心;
做什么準備:從演練到傳播,打造令人難忘的高光表達。
表達不是天賦,而是可復制的技能。無論是一次會議發(fā)言,還是一場萬人演講,本書將助你掌控表達的底層算法,把想法變成影響力,讓每一次開口都成為機會。
羅振宇、劉潤、薛兆豐、劉向東聯(lián)袂作序推薦
當你身處商業(yè)場景,是否經歷過這些扎心時刻?
- 面對上級:專業(yè)能力輸給了表達力,陷入實干者的困境。
- 面對客戶:產品優(yōu)勢湮沒于平庸話術,價值傳遞嚴重斷層。
- 面對團隊:戰(zhàn)略思考困在表達繭房,組織效能大幅折損。
- 面對資本:創(chuàng)新內核無法穿透語言屏障,商業(yè)價值憑空蒸發(fā)。
在商業(yè)世界,表達力就是你的核心競爭力。
學會商業(yè)表達,不是學習表達本身,而是學習其背后的思維模式:想清楚、說明白、做正確。
商業(yè)表達,是一種超大功率、能夠穿透人心的廣播式溝通工具,也是一種能夠改變心智的影響力。
作者深耕商業(yè)表達領域十余年,曾為羅振宇《時間的朋友》、吳曉波年終秀等知名IP提供幕后支持,輔導過騰訊、阿里、奔馳等500強企業(yè),并幫助無數(shù)創(chuàng)業(yè)者、管理者突破表達瓶頸;诙嗄陮崙(zhàn)經驗,作者提煉出一套科學、系統(tǒng)的表達方法論。
表達不是天賦,而是可復制的技能。本書將助你掌控表達的底層算法,把想法變成影響力,讓每一次開口都成為機會。
前言
在過去幾年里,我?guī)缀趺恐芏家ǔ^40小時,去幫助人們做好商業(yè)表達。他們是各行各業(yè)里形形色色的高手,大多是初創(chuàng)企業(yè)或成熟企業(yè)的創(chuàng)始人、中高層管理者。我近距離看到過他們無數(shù)次的困頓和迷茫,也經常被他們閃著光的眼神點燃。
今天的我,是一名商業(yè)表達顧問,幫助別人塑造價值、交換資源,從關鍵匯報、銷售提案、文化激勵,到融資計劃書、產品發(fā)布會……經歷的項目越多,越能感受到表達給這個世界帶來的價值。
表達需要天賦嗎?至少在我看來,還不到拼天賦的程度。它是一種可以快速習得和日益精進的能力。你可能想不到的是,10多年前,我在三四線城市的一家互聯(lián)網金融公司工作,那時的我不需要成天跟人打交道,每天待在計算機機房里,重啟服務器、修修電腦……一次特別偶然的機會,我看到了喬布斯的演講,看著視頻里喬布斯興奮地演示著無比新奇的iPhone,我想:同樣是理工男,為什么喬布斯就可以把一件復雜的事講得如此優(yōu)雅動人,而我不行?
喬布斯用那場演講,親手拉開了移動互聯(lián)網的巨幕,也改變了我的人生軌跡。在隨后的10多年里,我在演講表達、溝通談判等方面做出了自己的努力和探索。
在大型發(fā)布會和大屏傳播盛行的時代,我參與過國內最大型的演講的幕后工作,比如羅振宇的《時間的朋友》跨年演講、吳曉波的年終秀;為薛兆豐、劉潤、香帥等知名老師提供過課程支持;還為騰訊、阿里巴巴、奔馳和肯德基等多家《財富》世界500強企業(yè)和知名公司提供過培訓和咨詢服務,將自己的創(chuàng)意融入它們的企業(yè)文化和工作報告。
我創(chuàng)辦的公眾號劉哲濤,吸引了10多萬位朋友的關注。表達,是我跟這個世界高效聯(lián)結的方式。
正因為曾經的互聯(lián)網行業(yè)從業(yè)經歷,我堅信所有好的表達,背后都有一套算法,有著嚴密的、環(huán)環(huán)相扣的邏輯體系。與繪畫、雕塑、音樂等藝術形式一樣,表達背后的思考邏輯可能極度理性,但最終展現(xiàn)給聽眾的卻是非常感性的。
你在這本書里將會收獲什么?首先是表達的方法,它是一個線性流程,也是一套思考體系。我把我的經驗按重要程度排了序,你只需要把本書從頭看到尾,掌握底層思維和關鍵步驟,最終就能提升表達力。
其次,你會獲得一個表達的清單。畢竟,表達這件事需要我們照顧到太多情況、太多細節(jié),而這份清單可以幫你檢驗自己的表達是否考慮全面、能否做得更好。無論是一次公開發(fā)言、一場工作匯報、一次知識分享,還是一次咨詢、一場談判,甚至是銷售產品……我相信這份清單都能讓你受益。
如果你此時此刻有亟待解決的表達難題,可直接翻到本書的最后一節(jié),獲得關于表達的場合、底層能力和關鍵環(huán)節(jié)方面的建議。在本書中,我為你準備了豐富的案例和實操方法,你完全可以把本書當作工具來用。期待我的經驗可以變成你思考體系的一部分,跟你一起迎接人生中的每個高光時刻。
我們的每一次表達,從構思到收集素材,再到最后登臺,整個過程就是在想清楚、做明白下面三件事。
(1)為什么表達:向內看,找到你想說的話。
(2)怎么去表達:向外看,讓聽眾被你影響。
(3)做什么準備:向前看,去享受一次表達。
這就是本書要逐一展開的三個模塊。來吧,我們現(xiàn)在正式開始探索。
劉哲濤
商業(yè)演講顧問
經驗萃取專家
TEDx演講教練
中歐商學院、北大匯豐商學院特邀講師
復旦大學科創(chuàng)辦項目路演導師
曾參與羅振宇、吳曉波年度演講幕后工作,為劉潤、薛兆豐、香帥等知名講師提供課程支持,為華為、中興通訊、時代中國等百余家企業(yè)提供商業(yè)表達服務,幫助企業(yè)萃取組織經驗、傳遞品牌價值、提高協(xié)作效率、促進銷售成交。
楊 陽
商業(yè)演講顧問
TEDx演講教練
企業(yè)CEO、奧運冠軍、奧斯卡影后的商業(yè)演講教練
得到APP·得到高研院前內容打磨教練
推薦序一
推薦序二
推薦序三
推薦序四
前言
作者聲明
第一模塊:我們?yōu)槭裁幢磉_
第一章|視角:共情,讓聽眾走進你的世界3
自我視角|我們身處的時代,鼓勵個人化表達3
展現(xiàn)情緒|拉近距離的最好方式,是展示你自己5
親歷視角|平淡無奇,是因為你需要一次時空穿越8
身臨其境|穿越回情緒源頭,放下全知全能12
案例分析|讓你親歷的精彩,為人所知14
第二章|立場:共識,源于統(tǒng)一的利益關系19
找到理由|同人不同命?不要放棄你的解釋權19
統(tǒng)一立場|找到Why,讓你的表達與聽眾利益相關23
利他主張|把你要說的,變成他想問的27
洞察先行|說服的最高境界,是引領思考32
認知協(xié)調|達成共識的關鍵,是獲得承諾37
提問引導|好的提問可以引導話題,擺脫負面情緒41
案例分析|找對話題,你就成功了一半46
第三章|情緒:影響他人,從觸動情緒開始54
底層動機|難忘的人,一定給過你特別的情緒54
情緒驅動|相同的事實和道理,卻有不同的情緒58
使命召喚|是什么讓你愿意不斷努力,成為更好的自己64
堅定真誠|剝離情緒的表達,不會讓你顯得更專業(yè)68
正向暗示|情商,就是處理差異的能力71
提出建議|記住這三句萬能管理溝通口訣76
擁抱緊張|緊張的情緒,有時并不需要被克服80
案例分析|能被感知的價值,才是真正的價值84
第二模塊:我們怎么去表達
第四章|預期:搭建結構框架,洞悉人性,直指人心95
信息結構|順應聽眾思考,找到內容的相關性95
促成改變|過不好這一生,是道理的問題嗎104
切入反常|沒有反常的表達,只是正確的廢話108
營造向往|最動人的激勵,是你希望成為什么人113
看見損失|行業(yè)之光蘋果,為什么會被小白群嘲119
接受容易|再遠的路,也可以拆解成每一步124
案例分析|怎么找到你結構框架里的第一個問題129
第五章|故事:植入觀點,把結論藏進經歷137
表述觀點|沒有故事的價值觀,只是無聊的說教137
素材靈感|講出曾經影響過你的關鍵時刻142
生動演繹|事實-感受-評價,三位一體的演繹法148
商業(yè)故事|帶領聽眾一起,打破人心和認知的邊界153
案例分析|幾個讓我記憶猶新的好故事159
第六章|虛實:打造記憶點,真實具體賦予意義166
真實具體|?你知道的和你以為他知道的,是兩件事166
成為第一|瞬間占領聽眾心智的最佳捷徑170
賦予意義|?你學的不只是表達,更是美好人生算法174
種下心錨|為即將到來的改變,念一句咒語179
凝聚共識|讓使命、愿景、價值觀,觸手可及183
案例分析|把未知變成已知,需要統(tǒng)一的度量衡189
第三模塊:我們要做什么準備
第七章|傳播:為一次表達,加入爆款基因203
聽覺之錘|提起一部電影,你先想起情節(jié)還是角色203
金句節(jié)奏|不是所有的名人名言,都叫金句208
二次傳播|爆款的背后,是將傳播變成了解決方案214
成交演講|銷售轉化的關鍵,是放大信任、升級需求219
第八章|演練:臺下萬全準備,臺上舉重若輕227
設計開場|掌控演講開場5分鐘,你就成功了一多半227
講稿提詞|做萬全準備,卻視之渾若無物234
現(xiàn)場互動|好的互動,是你想到了,我還沒說239
段子調侃|幽默的來源,是預期的合理錯配243
舞臺臺風|百般演練,不如提前錄制視頻250
網紅思維|怎樣提升視頻表現(xiàn)力和感染力254
第九章|行動:刻意練習,從現(xiàn)在開始261
刻意練習|讓你表達精進的3個必經階段261
現(xiàn)在出發(fā)|從幾個小目標開始,踏上你的表達探索之旅265