作為禮儀之邦、文明之源，中國的文明禮儀為中華民族的發(fā)展奠定了堅實的文化自信。形象禮儀與化妝
是職場溝通的橋梁和紐帶，有助于提升個人競爭力、美譽度與服務(wù)質(zhì)量。本書結(jié)合崗位實際應(yīng)用編寫，內(nèi)容
包含禮儀概述、職場禮儀、社交禮儀、面試模擬訓(xùn)練、形象塑造、化妝技巧、發(fā)型設(shè)計等，可為學(xué)生將來步
入職場塑造良好的儀容儀表，搭配得體的服飾和妝容，培養(yǎng)端莊大方的舉止奠定良好的基礎(chǔ)。本書在構(gòu)建理
論知識體系的同時，突出實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計，分步驟展開細(xì)節(jié)操作，形成以能力培養(yǎng)為本位的整體設(shè)計。
本書既可以作為職業(yè)院校服務(wù)類專業(yè)的教材，也可以作為民航從業(yè)人員提升職業(yè)素養(yǎng)與形象禮儀的理論
指導(dǎo)書，還可作為企業(yè)員工培訓(xùn)用書。
*本書結(jié)合崗位實際應(yīng)用編寫，內(nèi)容包含禮儀概述、職場禮儀、社交禮儀、面試模擬訓(xùn)練、形象塑造、化妝技巧、發(fā)型設(shè)計等，助力學(xué)生將來步入職場塑造良好的儀容儀表。
*本書堅持立德樹人為根本。本書設(shè)置了“素養(yǎng)目標(biāo)”欄目，內(nèi)容緊密契合本模塊的專業(yè)知識，融會貫通。
*配備立體化教學(xué)資源。本書配套資源有教學(xué)課件、視頻，可供師生開展“線上+ 線下”混合式教學(xué)。
*示范性和操作性強。本書在構(gòu)建理論知識體系的同時，突出實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計，分步驟展開細(xì)節(jié)操作，形成以能力培養(yǎng)為本位的整體設(shè)計。本書含有豐富的示范圖片，內(nèi)容呈現(xiàn)直觀、清晰，便于學(xué)生更好地掌握相應(yīng)知識及動作要領(lǐng)。
*本書既可以作為職業(yè)院校服務(wù)類專業(yè)的教材，也可以作為民航從業(yè)人員提升職業(yè)素養(yǎng)與形象禮儀的理論
指導(dǎo)書，還可作為企業(yè)員工培訓(xùn)用書。
前 言
作為禮儀之邦、文明之源，中國的文明禮儀為中華民族的發(fā)展奠定了堅實的文化自信。
崇尚禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長。形象禮儀是職場溝通的橋梁和紐
帶，有助于提升個人競爭力、美譽度與服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)代大學(xué)生面對日益激烈的競爭，在實力
均衡的情況下想要脫穎而出，個人形象很關(guān)鍵。良好的個人形象關(guān)系著事業(yè)與生活的方方面
面，當(dāng)代大學(xué)生不僅要具備豐富的專業(yè)知識和高超的專業(yè)技能，還應(yīng)注重塑造良好的個人形
象。鑒于此，我們編寫了本書。本書著重于大學(xué)生形象設(shè)計能力的培養(yǎng)，緊密結(jié)合其在未來
職場中個人形象設(shè)計的實際確定編寫內(nèi)容。本書包括禮儀概述、職場禮儀、社交禮儀、面試
模擬訓(xùn)練、形象塑造、化妝技巧、發(fā)型設(shè)計等內(nèi)容。全書結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容翔實、行文順暢、
深入淺出，具有較強的指導(dǎo)性和可操作性。
本書主要面向高職高專院校學(xué)生編寫，結(jié)合職業(yè)崗位實際應(yīng)用，為學(xué)生將來步入職場塑
造良好的儀容儀表形象，搭配得體的服飾和妝容，培養(yǎng)端莊大方的舉止，奠定良好的基礎(chǔ)。
本書具有以下特點：
1）堅持立德樹人為根本。落實立德樹人根本任務(wù)的關(guān)鍵是課程，教材是創(chuàng)新素質(zhì)教育
與專業(yè)課融合的有效載體。本書設(shè)置了“素養(yǎng)目標(biāo)”欄目，內(nèi)容緊密契合本模塊的專業(yè)知
識，融會貫通。
2）配備立體化教學(xué)資源。本書配套資源有教學(xué)課件、視頻，可供師生開展“線上+ 線
下”混合式教學(xué)。
3）示范性和操作性強。本書在構(gòu)建理論知識體系的同時，突出實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計，分步
驟展開細(xì)節(jié)操作，形成以能力培養(yǎng)為本位的整體設(shè)計。本書含有豐富的示范圖片，內(nèi)容呈現(xiàn)
直觀、清晰，便于學(xué)生更好地掌握相應(yīng)知識及動作要領(lǐng)。
本書具體編寫分工如下：李東陽編寫模塊一、模塊二、模塊六和模塊七，李幻宇、劉影
編寫模塊三，趙恩亮編寫模塊四，冉祥云、錢坤編寫模塊五。全書由李東陽統(tǒng)稿，張春雷制
作教學(xué)課件，馬麗娜、王華增、高慧琳完成課后問題與討論的整理等工作。
本書在編寫過程中集采眾家之長，參考頗多，在此，向各位專家學(xué)者深表謝意。由于本
書的編寫是新的嘗試，對書中的不當(dāng)之處，敬請指正。
編 者
李東陽，現(xiàn)任吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院空中乘務(wù)教研室負(fù)責(zé)人。主要講授《社交禮儀》《職業(yè)禮儀與形象設(shè)計》《形體訓(xùn)練》《空港地面服務(wù)》《演講與口才》等課程。近年來，省級期刊發(fā)表論文40余篇，編寫教材10余部，參與完成國家橫向課題1項，主持省級課程思政重點課題1項，完成省級課題10項，參與完成課程思政教學(xué)改革兩項。參與省級旅游資源專業(yè)群一項。發(fā)明專利2項，計算機(jī)軟著16項。先后多次指導(dǎo)學(xué)生參加吉林省教育廳舉辦的“導(dǎo)游服務(wù)”技能大賽獲得多項省級一等獎和二等獎，參加文化和旅游廳舉辦的“紅色導(dǎo)游大賽”獲得優(yōu)秀獎，參加人力資源社會保障廳舉辦的“吉林省技能設(shè)計大賽”獲得全省第三名的好成績。
目 錄
前 言
模塊一
禮儀概述
學(xué)前導(dǎo)讀 / 001
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 001
單元一 禮儀的起源 / 002
單元二 禮儀的基礎(chǔ)知識 / 004
一、禮儀的概念 / 004
二、禮儀與禮貌、禮節(jié)的關(guān)系 / 005
三、禮儀的特點 / 006
四、禮儀的基本原則 / 007
五、禮儀的作用 / 009
單元三 禮儀的養(yǎng)成 / 012
一、內(nèi)外雙修 / 012
二、知行合一 / 013
三、靈活變通 / 014
四、反復(fù)漸進(jìn) / 014
實訓(xùn)項目 / 014
模塊小結(jié) / 015
問題與討論 / 015
模塊二
職場禮儀
學(xué)前導(dǎo)讀 / 017
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 017
單元一 儀容禮儀 / 018
一、儀容美的基本知識 / 018
二、妝容修飾的內(nèi)容 / 019
單元二 接待禮儀 / 021
一、迎接禮儀 / 021
二、招待禮儀 / 022
三、接待的具體操作 / 023
單元三 會議禮儀 / 025
一、會議概述 / 026
二、會議籌備 / 027
三、參會注意事項 / 029
實訓(xùn)項目 / 030
模塊小結(jié) / 031
問題與討論 / 031
模塊三
社交禮儀
學(xué)前導(dǎo)讀 / 032
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 032
單元一 會見與會談禮儀 / 033
一、會見禮儀 / 033
二、會談中的禮儀 / 039
單元二 宴請禮儀 / 041
一、宴請的形式及類別 / 041
二、宴請及赴宴禮儀 / 042
單元三 座次禮儀 / 046
一、商務(wù)座次安排的基本理念 / 047
二、不同場合下的座次禮儀 / 047
實訓(xùn)項目 / 049
模塊小結(jié) / 050
問題與討論 / 050
模塊四
面試模擬
訓(xùn)練
學(xué)前導(dǎo)讀 / 051
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 051
單元一 面試準(zhǔn)備 / 052
一、求職的過程與要求 / 052
二、求職準(zhǔn)備 / 053
三、面試談話禮儀 / 057
四、面試常見問題的回答技巧 / 058
五、面試禁忌 / 059
單元二 面試基本禮儀 / 059
一、見面禮儀 / 060
二、儀態(tài)禮儀 / 061
三、交談禮儀 / 069
四、道別禮儀 / 070
五、面試禮儀盤點 / 070
單元三 面試儀容儀表 / 071
一、儀表妝容 / 071
二、面試著裝禮儀 / 073
實訓(xùn)項目 / 076
模塊小結(jié) / 077
問題與討論 / 077
模塊五
形象塑造
學(xué)前導(dǎo)讀 / 078
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 078
單元一 形象設(shè)計 / 079
一、形象設(shè)計的概念 / 079
二、形象設(shè)計的作用與意義 / 079
三、形象設(shè)計的構(gòu)成要素 / 080
單元二 服裝設(shè)計 / 083
一、女性職業(yè)裝設(shè)計 / 084
二、男性職業(yè)裝設(shè)計 / 087
單元三 職業(yè)氣質(zhì) / 090
一、氣質(zhì)與形象 / 090
二、職業(yè)形象的內(nèi)涵 / 091
實訓(xùn)項目 / 093
模塊小結(jié) / 094
問題與討論 / 094
模塊六
化妝技巧
學(xué)前導(dǎo)讀 / 095
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 095
單元一 面部化妝相關(guān)知識 / 096
一、面部結(jié)構(gòu) / 096
二、標(biāo)準(zhǔn)面部結(jié)構(gòu)的比例 / 097
三、面部形態(tài)特征的差異 / 097
單元二 化妝與修飾 / 099
一、眉、眼的化妝與修飾 / 099
二、鼻、臉頰的化妝與修飾 / 106
三、面頰的化妝與修飾 / 107
四、基底、唇的化妝修飾 / 108
單元三 職場化妝與生活化妝 / 113
一、職業(yè)妝 / 113
二、生活妝 / 117
三、裸妝 / 118
實訓(xùn)項目 / 119
模塊小結(jié) / 119
問題與討論 / 119
模塊七
發(fā)型設(shè)計
學(xué)前導(dǎo)讀 / 120
學(xué)習(xí)目標(biāo) / 120
單元一 臉型與發(fā)型 / 121
一、長方臉型發(fā)型設(shè)計 / 121
二、圓臉型發(fā)型設(shè)計 / 122
三、方臉型發(fā)型設(shè)計 / 122
四、倒三角臉型發(fā)型設(shè)計 / 123
五、正三角臉型發(fā)型設(shè)計 / 124
六、橢圓臉型發(fā)型設(shè)計 / 124
七、發(fā)型與臉型搭配的誤區(qū) / 125
單元二 盤發(fā)設(shè)計 / 125
一、盤發(fā)的類型 / 125
二、盤發(fā)的步驟 / 127
三、盤發(fā)常用手法 / 129
四、盤發(fā)常用的造型元素 / 130
單元三 職業(yè)發(fā)型設(shè)計 / 132
一、職業(yè)發(fā)型設(shè)計原則及要求 / 132
二、職業(yè)發(fā)型的選擇 / 132
三、職業(yè)發(fā)型設(shè)計技巧 / 133
實訓(xùn)項目 / 135
模塊小結(jié) / 135
問題與討論 / 135
參考文獻(xiàn) / 136
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