《交互設計創(chuàng)新方法與實踐》以交互設計的創(chuàng)新理論方法為重點,配合設計實踐案例的介紹,全面講解了與交互設計領域相關(guān)的各方面知識,包括:交互設計學科的核心學習方向;用戶體驗、用戶研究、信息設計、交互設計等分支方向的理論方法與案例分析;如何在具體情境中應用相應知識點的交互設計實踐指導;進行學術(shù)研究、論文閱讀與寫作的方法;各個知識點的歷史發(fā)展脈絡、未來發(fā)展趨勢及其可能性。
全書共分8章,可以分成3部分。第一部分(第1章)是學科基礎,系統(tǒng)地介紹了交互設計學科的基本概念、歷史發(fā)展和入門知識。第二部分(第2~6章)是創(chuàng)新理論與實踐,從用戶研究、信息設計、用戶體驗、交互設計、原型與評價5個方面的前沿知識點出發(fā),通過具體案例講解如何將理論轉(zhuǎn)化為設計應用實踐。第三部分是(第7、8章)前沿與研究,介紹了交互設計相關(guān)的未來趨勢探討、研究方法及論文寫作。全書每章都包含知識點介紹、案例分析、課后練習,能夠有效地幫助讀者吸收全書知識。
《交互設計創(chuàng)新方法與實踐》適合作為高等院校交互設計及相關(guān)專業(yè)本科生和研究生的教材,也可供希望了解交互設計或與交互設計工作相關(guān)的廣大學生、開發(fā)人員、設計工作者和研究人員參考。
本書特色
? 《交互設計創(chuàng)新方法與實踐》從交互設計相關(guān)的理論、方法和趨勢出發(fā),涵蓋了幾乎所有與交互設計相關(guān)的知識,并通過一系列設計實踐與學術(shù)研究方法的介紹,為讀者將來深入學習提供了方向。
? 作為一部教材,《交互設計創(chuàng)新方法與實踐》除了翔實地介紹交互設計學科 的系統(tǒng)化設計知識點,還側(cè)重于通過理論案例實踐的學習流程,幫助讀者建立設計思維、創(chuàng)新思維,并能夠指導設計團隊的設計過程推進,幫助讀者將所學的知識應用于團隊設計項目中。
? 《交互設計創(chuàng)新方法與實踐》除了介紹交互設計的技能,還將通過設計倫理案例的相關(guān)分析讓讀者了解如何才能將社會責任融入設計,樹立正確的社會價值觀和創(chuàng)新發(fā)展的理念,以正確的方式運用交互設計技能。
讀者人群
《交互設計創(chuàng)新方法與實踐》適合作為高等院校交互設計及相關(guān)專業(yè)本科生和研究生的教材,也可供希望了解交互設計或與交互設計工作相關(guān)的廣大學生、開發(fā)人員、設計工作者和研究人員參考。
交互設計的歷史
1984年,Bill Moggridge第一次提出了交互設計這一概念,但在這之前,交互設計早已經(jīng)悄然發(fā)展了起來,以用戶為中心的設計思維模式早已被廣泛運用。早在1962年,在圖形界面還沒問世,計算機剛起步發(fā)展時,研究者就開始思考人與計算機的人機互動關(guān)系了,提出了人機交流、協(xié)作和學習的新方式。當時提出的關(guān)鍵概念是協(xié)作,系統(tǒng)與人之間,甚至是系統(tǒng)與系統(tǒng)之間都具有社會結(jié)構(gòu),而不只是機械結(jié)構(gòu)。
1963年,Ivan Sutherland 向 MIT 提交的博士論文中介紹了自己編寫的計算機程序Sketchpad,這是第一個圖形化的計算機程序,Ivan Sutherland 也因此成為圖形界面的始祖。1964年,Douglas Engelbart發(fā)明了世界上第一只鼠標的原型,極大地改變了人與計算機的互動關(guān)系。2007年1月9日,Apple公司推出iPhone第一代,其中的觸控交互讓手機的操作性有了質(zhì)的提升。喬布斯通過映射真實物理世界的操作習慣,把iPhone的各種界面、控件進行了符合人們下意識習慣的交互設計,極大地提升了智能設備的易用性,降低了學習門檻。
如今的交互設計是什么
卡內(nèi)基梅隆大學是全球最早開設交互設計學科的院校,最初,人們對于交互設計的認知比較狹隘,院校把關(guān)注點僅僅放在了計算機軟件和網(wǎng)頁的屏幕界面設計上。隨著技術(shù)的發(fā)展,各種輸入輸出設備被發(fā)明出來,硬件和軟件、設備和用戶的邊界變得越來越模糊?▋(nèi)基梅隆大學將交互設計、通信規(guī)劃和信息設計3個專業(yè)合并起來,合并為MDes專業(yè),用于研究人類、系統(tǒng)、自然的互動關(guān)系。
而清華大學的交互設計體系以文理交叉、藝術(shù)與技術(shù)結(jié)合為主要教學特色,培養(yǎng)具有藝術(shù)、技術(shù)、傳媒等綜合知識背景的人才。在教學與實踐中注重設計思維、策劃管理、綜合創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時也與知名企業(yè)緊密合作,以項目驅(qū)動的方式開展相關(guān)的課程教學和課題實踐活動。
如今,交互設計是一門與其他學科有多種交叉的學科,結(jié)合了計算機科學、社會學、心理學、藝術(shù)學等多學科。它的核心是了解用戶和場景,并能夠用合理的思維方法找到問題的解決方案。它的目的是從用戶體驗出發(fā),為了創(chuàng)造人們的美好生活而對產(chǎn)品、環(huán)境進行各方面的設計優(yōu)化。因此,通過交互設計的思路與方法能夠解決許多類型的問題。如今,不僅是設計學院的學生在學習交互設計,許多來自其他方向的學生、研究者、從業(yè)者也在積極了解這門學科。然而,交互設計學科的概念比較廣泛,它由來自設計學的不同知識點組成,相關(guān)的知識點包括信息設計(如信息架構(gòu)、信息美學等)、用戶體驗設計(如用戶體驗要素、心流體驗、協(xié)同體驗等)、設計流程、設計框架、批判性思考與設計、人機交互等,對于入門者來說較難找到開始學習的方向。
《交互設計創(chuàng)新方法與實踐》所包含的內(nèi)容
《交互設計創(chuàng)新方法與實踐》從交互設計相關(guān)的理論、方法和趨勢出發(fā),涵蓋了幾乎所有與交互設計相關(guān)的知識,并通過一系列設計實踐與學術(shù)研究方法的介紹,為讀者將來深入學習提供了方向!督换ピO計創(chuàng)新方法與實踐》內(nèi)容包括:①交互設計學科入門的核心學習方向;②用戶體驗、用戶研究、信息設計、交互設計等概念的介紹與案例分析;③在具體情境中應用相應知識點的交互設計實踐指導;④進行相關(guān)學術(shù)研究、論文閱讀、論文寫作的方法;⑤交互設計的歷史發(fā)展脈絡、未來發(fā)展趨勢及可能性。
作為一部教材,《交互設計創(chuàng)新方法與實踐》除了翔實地介紹交互設計學科 的系統(tǒng)化設計知識點,還側(cè)重于通過理論案例實踐的學習流程,幫助讀者建立設計思維、創(chuàng)新思維,并能夠指導設計團隊的設計過程推進,幫助讀者將所學的知識應用于團隊設計項目中。讀者通過教材的學習,能夠提高設計水平和綜合素質(zhì),適應未來社會發(fā)展需要。此外,《交互設計創(chuàng)新方法與實踐》還提供了開展交互設計相關(guān)學術(shù)研究的論文閱讀、寫作的方法,為學生未來深入研究該學科提供指引。
除此以外,《交互設計創(chuàng)新方法與實踐》還針對設計倫理問題展開討論。當我們用交互設計的方法去改變?nèi)伺c人、人與產(chǎn)品、人與環(huán)境的關(guān)系時,不免會涉及社會責任的問題。因此本教材除了介紹交互設計的技能,還將通過設計倫理案例的相關(guān)分析讓讀者了解如何才能將社會責任融入設計,樹立正確的社會價值觀和創(chuàng)新發(fā)展的理念,以正確的方式運用交互設計技能。
編者
2024年11月
付志勇,清華大學美術(shù)學院長聘副教授、博士生導師,世界華人華僑人機交互協(xié)會(ICACHI)會長,全球設計未來網(wǎng)絡(GDFN)聯(lián)合發(fā)起人,中國工業(yè)設計協(xié)會信息與交互設計專委會秘書長。研究方向涵蓋智能交互、設計未來、智慧城市與服務設計,入選2024中國知網(wǎng)高被引學者TOP 1%。主持國家藝術(shù)基金、科技部、 等科研項目,策展北京國際設計周未來圖景展。出版《Smart Cities & Artificial Intelligence》《Digital Futures in HCI》《設計思維工具手冊》等著作。主要承擔智能交互設計、思辨設計、產(chǎn)品與服務設計課程,課程獲國家級一流本科課程及清華大學精品課程。
趙季儒,清華大學美術(shù)學院在讀博士,曾就職于華為2012實驗室。近三年在SSCI、EI、IASDR、HCII等學術(shù)期刊與國際會議多次發(fā)表論文。參與ChineseCHI、北京國際設計周主題論壇/主題展覽、設計未來國際會議等多項大會及展覽的組委會、統(tǒng)籌、主持工作。
第1章?歷史與理論交互設計的基本定義、概念與研究方向
1.1?什么是設計
1.1.1?不同學者對設計的定義
1.1.2?設計初體驗課程討論
1.2?交互設計概念
1.2.1?交互初體驗案例解析
1.2.2?交互設計定義
1.3?交互設計學科的發(fā)展史
1.3.1?人機交互的歷史發(fā)展
1.3.2?交互設計學科發(fā)展過程
1.3.3?交互設計知識結(jié)構(gòu)
1.3.4?交互設計的新領域與新機會
1.4?知識圖譜
1.4.1?Cite Space
1.4.2?Connected Papers
1.4.3?Research Rabbit
1.5?課程安排
1.6?作業(yè)/反思
第2章?用戶研究以用戶為中心開展設計分析,找出問題與需求
2.1?用戶研究概念與發(fā)展
2.2?用戶研究基本方法
2.2.1?直接講故事
2.2.2?訪談
2.2.3?問卷調(diào)查
2.2.4?眼動追蹤
2.2.5?可用性測試
2.2.6?A/B測試
2.3?深入了解用戶群體:民族志方法
2.3.1?民族志概述
2.3.2?民族志與交互設計
2.3.3?民族志常見的問題
2.4?到社區(qū)中開展行動研究
2.4.1?行動研究概述
2.4.2?行動研究的開展
2.5?在線用戶研究:網(wǎng)絡社區(qū)
2.5.1?將網(wǎng)絡社區(qū)作為研究平臺
2.5.2?網(wǎng)絡社區(qū)的挑戰(zhàn)與風險
2.5.3?基于網(wǎng)絡平臺的研究案例
2.6?用戶研究在設計中的應用
2.7?作業(yè)/反思
第3章?信息設計信息的處理、分析、架構(gòu)和表現(xiàn)
3.1?信息設計
3.1.1?信息設計的歷史
3.1.2?信息設計概述
3.1.3?生活中的信息設計
3.2?信息設計方法
3.2.1?視覺敘事
3.2.2?信息圖形
3.2.3?圖形與文字的結(jié)合
3.2.4?動態(tài)表達
3.2.5?多媒體敘事
3.2.6?交互裝置
3.3?信息架構(gòu)
3.3.1?信息架構(gòu)的定義
3.3.2?信息架構(gòu)的分析
3.3.3?信息架構(gòu)的表現(xiàn)
3.4?將信息用于交互設計研究扎根理論
3.4.1?扎根理論概述
3.4.2?扎根理論的歷史起源
3.4.3?扎根理論方法作為認識的方式
3.4.4?扎根理論的實踐方法
3.4.5?扎根理論在交互設計領域的應用
3.5?課堂練習
3.6?作業(yè)/反思
第4章?用戶體驗將體驗作為核心原則開展交互設計
4.1?日常生活中的體驗
4.2?體驗設計介紹
4.2.1?體驗的定義
4.2.2?體驗的特點
4.2.3?體驗的評價
4.2.4?用戶體驗要素
4.3?為用戶體驗而設計
4.3.1?設計的3個層面
4.3.2?設計心理學
4.3.3?情感化設計
4.4?協(xié)同體驗
4.4.1?體驗與社會化
4.4.2?協(xié)同體驗概述
4.4.3?案例分析
4.5?心流
4.5.1?心流的概念
4.5.2?心流與體驗
4.5.3?打造心流
4.6?經(jīng)典案例解析
4.6.1?體驗分析工具體驗之環(huán)
4.6.2?經(jīng)典案例1:Apple(蘋果)
4.6.3?經(jīng)典案例2:Starbucks(星巴克)
4.7?課堂練習:體驗產(chǎn)品
4.8?作業(yè)/反思
4.8.1?課堂練習完善
4.8.2?產(chǎn)品搜集分析
第5章?交互設計交互設計的基本流程、方法與實踐開展
5.1?設計流程
5.1.1?雙鉆模型
5.1.2?設計思維
5.2?與交互設計相關(guān)的著名設計公司
5.3?設計思維工具
5.3.1?為什么要使用設計思維工具
5.3.2?如何選用設計思維工具
5.3.3?常用設計思維工具簡介
5.4?設計模式
5.4.1?設計模式的特點
5.4.2?軟件界面交互設計模式
5.4.3?混合現(xiàn)實交互設計模式
5.5?界面交互設計
5.5.1?設計語言
5.5.2?交互設計原則
5.5.3?常用的設計規(guī)范案例
5.6?作業(yè)/反思
第6章?原型與評價通過制作設計原型進行驗證與評價
6.1?設計原型
6.1.1?設計原型的基本方法
6.1.2?體驗原型
6.1.3?體驗原型的方法:角色扮演與身體風暴
6.2?大膽假設、小心求證:實驗性研究
6.2.1?實驗性研究概述
6.2.2?實驗性研究的優(yōu)點與局限
6.2.3?實驗性研究的組成
6.2.4?實驗性研究的設計
6.3?方案評估:回溯性研究
6.3.1?回溯性研究介紹
6.3.2?回溯性研究方法
6.3.3?回溯性研究的時間維度
6.3.4?回溯性研究的評估
第7章?拓展與創(chuàng)新科技、社會、文化如何影響設計
7.1?設計與科技
7.1.1?設計的3種類型
7.1.2?計算設計
7.1.3?新技術(shù)下的交互設計
7.2?設計與社會
7.2.1?設計倫理
7.2.2?設計與全球化
7.3?設計與未來
7.3.1?批判性設計
7.3.2?思辨性設計
7.3.3?設計未來
7.4?作業(yè)/反思
第8章?如何開展學術(shù)研究設計類論文閱讀與寫作方法
8.1?研究準備:論文閱讀
8.1.1?為什么要進行論文閱讀
8.1.2?如何找到合適的論文
8.1.3?論文閱讀方法
8.1.4?論文閱讀報告
8.2?開展研究與論文寫作
8.2.1?開展設計研究前需要培養(yǎng)的能力
8.2.2?論文結(jié)構(gòu)與寫作要點:設計研究的基本組成
8.3?作業(yè)/反思