隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，電商直播已成為一種新興的商業(yè)模式，并 迅速改變了傳統(tǒng)電商行業(yè)的格局。圖文 短視頻 直播的沉浸式商品瀏覽已經(jīng)成為線 上導(dǎo)購的場(chǎng)景，直播電商不僅縮短了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，減少了信息差，提高了用戶信息的 反饋速度，還通過更真實(shí)、精準(zhǔn)、穩(wěn)定的需求反饋實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)間的深度合作與共贏。黨的 二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要性，電商直播作為一種創(chuàng)新的商業(yè)模式，正是這一 精神的體現(xiàn)。同時(shí)，兩會(huì)期間，代表委員們也多次提到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電商直播作為 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展受到了廣泛關(guān)注。
2020 年，人社部等部門在互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)下增設(shè)直播銷售員工種，帶貨 主播成為正式職業(yè)。2021 年，《職業(yè)教育專業(yè)目錄（2021 年）》在電子商務(wù)類中新 增了直播電商服務(wù)專業(yè)。伴隨著直播電商行業(yè)生態(tài)圈的逐步完善，企業(yè)對(duì)直播 電商人才的需求越來越大。電商直播，顧名思義，即通過直播平臺(tái)進(jìn)行商品銷售的 一 種電商形式。它融合了直播互動(dòng)、社交媒體傳播、線上線下融合等多重優(yōu)勢(shì)，使得消 費(fèi)者能夠更直觀地了解商品信息， 與主播實(shí)時(shí)互動(dòng)，從而激發(fā)購買欲望。同時(shí)， 電商直 播也為商家提供了一個(gè)低成本、高效率的營銷渠道，有助于提升品牌知名度，提高市場(chǎng) 份額。
本書從電商直播的起源與發(fā)展入手， 分析了電商直播在當(dāng)前市場(chǎng)中的地位與影響。 在此基礎(chǔ)上，我們深入探討了電商直播的核心要素，包括主播的角色定位、直播內(nèi)容的 策劃與制作、觀眾互動(dòng)的策略等， 引領(lǐng)讀者掌握直播間搭建與運(yùn)維、直播電商執(zhí)行、宣 傳推廣與數(shù)據(jù)整理的知識(shí)和技巧，能夠完成典型行業(yè)的直播間搭建、直播執(zhí)行、直播間 宣傳推廣、訂單處理和數(shù)據(jù)初步分析等任務(wù)，以期為讀者提供一套完整的電商直播運(yùn)營 指南。
在編寫過程中，我們注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，既涵蓋了電商直播的理論知識(shí)，也注 重實(shí)踐應(yīng)用的講解。我們相信，本書將成為電商直播領(lǐng)域的重要參考書，為廣大電商從業(yè) 者、研究人員以及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生提供有益的指導(dǎo)和幫助。我們也期待通過本書的出版， 能夠進(jìn)一步推動(dòng)電商直播行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)電商行業(yè)的進(jìn)步和創(chuàng)新。
最后，我們要感謝所有為本書編寫付出辛勤努力的作者、編輯和工作人員，感謝他們 對(duì)電商直播行業(yè)的熱愛和貢獻(xiàn)。由于時(shí)間和編者水平有限，書中的疏漏和錯(cuò)誤之處在所難 免，敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。

編 者
2024 年 4 月

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，電商直播已成為一種新興的商業(yè)模式，并 迅速改變了傳統(tǒng)電商行業(yè)的格局。圖文 短視頻 直播的沉浸式商品瀏覽已經(jīng)成為線 上導(dǎo)購的場(chǎng)景，直播電商不僅縮短了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，減少了信息差，提高了用戶信息的 反饋速度，還通過更真實(shí)、精準(zhǔn)、穩(wěn)定的需求反饋實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)間的深度合作與共贏。黨的 二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要性，電商直播作為一種創(chuàng)新的商業(yè)模式，正是這一 精神的體現(xiàn)。同時(shí)，兩會(huì)期間，代表委員們也多次提到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電商直播作為 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展受到了廣泛關(guān)注。
2020 年，人社部等部門在互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)下增設(shè)直播銷售員工種，帶貨 主播成為正式職業(yè)。2021 年，《職業(yè)教育專業(yè)目錄（2021 年）》在電子商務(wù)類中新 增了直播電商服務(wù)專業(yè)。伴隨著直播電商行業(yè)生態(tài)圈的逐步完善，企業(yè)對(duì)直播 電商人才的需求越來越大。電商直播，顧名思義，即通過直播平臺(tái)進(jìn)行商品銷售的 一 種電商形式。它融合了直播互動(dòng)、社交媒體傳播、線上線下融合等多重優(yōu)勢(shì)，使得消 費(fèi)者能夠更直觀地了解商品信息， 與主播實(shí)時(shí)互動(dòng)，從而激發(fā)購買欲望。同時(shí)， 電商直 播也為商家提供了一個(gè)低成本、高效率的營銷渠道，有助于提升品牌知名度，提高市場(chǎng) 份額。
本書從電商直播的起源與發(fā)展入手， 分析了電商直播在當(dāng)前市場(chǎng)中的地位與影響。 在此基礎(chǔ)上，我們深入探討了電商直播的核心要素，包括主播的角色定位、直播內(nèi)容的 策劃與制作、觀眾互動(dòng)的策略等， 引領(lǐng)讀者掌握直播間搭建與運(yùn)維、直播電商執(zhí)行、宣 傳推廣與數(shù)據(jù)整理的知識(shí)和技巧，能夠完成典型行業(yè)的直播間搭建、直播執(zhí)行、直播間 宣傳推廣、訂單處理和數(shù)據(jù)初步分析等任務(wù)，以期為讀者提供一套完整的電商直播運(yùn)營 指南。
在編寫過程中，我們注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，既涵蓋了電商直播的理論知識(shí)，也注 重實(shí)踐應(yīng)用的講解。我們相信，本書將成為電商直播領(lǐng)域的重要參考書，為廣大電商從業(yè) 者、研究人員以及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生提供有益的指導(dǎo)和幫助。我們也期待通過本書的出版， 能夠進(jìn)一步推動(dòng)電商直播行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)電商行業(yè)的進(jìn)步和創(chuàng)新。
最后，我們要感謝所有為本書編寫付出辛勤努力的作者、編輯和工作人員，感謝他們 對(duì)電商直播行業(yè)的熱愛和貢獻(xiàn)。由于時(shí)間和編者水平有限，書中的疏漏和錯(cuò)誤之處在所難 免，敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。

編 者
2024 年 4 月

II

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