第 1章　人才梯隊(duì)建設(shè)基本認(rèn)識(shí) / 001

1.1　人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施 /　002

1.1.1　人才梯隊(duì)建設(shè)基本原則 /　002

1.1.2　人才梯隊(duì)建設(shè)組織機(jī)構(gòu) /　003

1.1.3　人才梯隊(duì)建設(shè)中的各方職責(zé) /　004

1.2　人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施邏輯 /　005

1.2.1　人力資源規(guī)劃 /　006

1.2.2　人才盤點(diǎn)實(shí)施 /　007

1.2.3　職業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)換 /　009

1.2.4　個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 /　012

1.2.5　接班計(jì)劃實(shí)施 /　014

第　2章 人才質(zhì)量盤點(diǎn) /　019

2.1　人才質(zhì)量盤點(diǎn)方法 /　020

2.1.1　人才質(zhì)量盤點(diǎn)的3個(gè)維度 /　020

2.1.2　人才質(zhì)量盤點(diǎn)的3類方法 /　021

2.1.3　人才質(zhì)量盤點(diǎn)的3種分析 /　022

2.2　單維度人才質(zhì)量盤點(diǎn) /　026

2.2.1　人才態(tài)度結(jié)構(gòu)盤點(diǎn) /　026

2.2.2　人才能力結(jié)構(gòu)盤點(diǎn) /　027

2.2.3　人才績(jī)效結(jié)構(gòu)盤點(diǎn) /　028

2.3　雙維度人才質(zhì)量盤點(diǎn) /　029

2.3.1　態(tài)度能力二維盤點(diǎn) /　029

2.3.2　績(jī)效能力二維盤點(diǎn) /　030

2.3.3　態(tài)度績(jī)效二維盤點(diǎn) /　031

2.3.4　戰(zhàn)略稀缺二維盤點(diǎn) /　033

2.3.5　貢獻(xiàn)敬業(yè)二維盤點(diǎn) /　034

2.3.6　智商情商二維盤點(diǎn) /　036

2.3.7　重要難易二維盤點(diǎn) /　037

2.4　三維度人才質(zhì)量盤點(diǎn) /　037

第3章　人才數(shù)量盤點(diǎn) /　051

3.1　人力資源規(guī)劃 /　052

3.1.1　人力資源需求計(jì)劃 /　052

3.1.2　人力資源成長(zhǎng)規(guī)劃 /　054

3.2　招聘情況分析 /　056

3.2.1　人才招聘計(jì)劃編制 /　056

3.2.2　人才招聘結(jié)果盤點(diǎn) /　057

3.2.3　人才招聘來(lái)源盤點(diǎn) /　058

3.3　人力資源結(jié)構(gòu)盤點(diǎn) /　059

3.3.1　身份結(jié)構(gòu)盤點(diǎn) /　059

3.3.2　職務(wù)結(jié)構(gòu)盤點(diǎn) /　061

3.3.3　年齡結(jié)構(gòu)盤點(diǎn) /　062

3.3.4　司齡結(jié)構(gòu)盤點(diǎn) /　063

3.3.5　學(xué)歷結(jié)構(gòu)盤點(diǎn) /　065

3.4　人力資源離職盤點(diǎn) /　066

3.4.1　在職時(shí)間盤點(diǎn) /　066

3.4.2　行業(yè)屬性盤點(diǎn) /　068

3.4.3　職務(wù)類別盤點(diǎn) /　069

3.4.4　離職身份盤點(diǎn) /　070

3.4.5　年齡屬性盤點(diǎn) /　071

3.4.6　學(xué)歷屬性盤點(diǎn) /　072

第4章　接班人甄選與培養(yǎng) /　074

4.1　接班人識(shí)別 /　075

4.1.1　公司接班人的五大類型 /　075

4.1.2　高潛力人才的五大特質(zhì) /　076

4.1.3　高潛力人才的發(fā)現(xiàn)方法 /　077

4.2　接班人選拔測(cè)評(píng) /　078

4.2.1　甄選培養(yǎng)程序 /　078

4.2.2　工作訪談測(cè)評(píng) /　079

4.2.3　觀察分析測(cè)評(píng) /　081

4.2.4　筆試問卷測(cè)評(píng) /　081

4.2.5　智力水平測(cè)評(píng) /　082

4.3　接班人培養(yǎng) /　083

4.3.1　接班人培養(yǎng)方式 /　083

4.3.2　接班人學(xué)習(xí)卡片 /　085

4.3.3　接班人成長(zhǎng)卡片 /　087

4.3.4　接班人工作流程 /　089

4.4　【實(shí)戰(zhàn)案例】某上市公司后備干部選拔與培養(yǎng) /　091

4.4.1　后備干部選拔方法 /　091

4.4.2　后備干部任職資格 /　093

4.4.3　后備干部培養(yǎng)流程 /　097

4.4.4　后備干部培養(yǎng)內(nèi)容 /　099

4.4.5　后備干部離職面談 /　102

第5章　導(dǎo)師制實(shí)施與保障 /　104

5.1　導(dǎo)師制的實(shí)施 /　105

5.1.1　導(dǎo)師制的實(shí)施原理 /　105

5.1.2　導(dǎo)師制的實(shí)施流程 /　106

5.1.3　導(dǎo)師與徒弟權(quán)責(zé)劃分 /　107

5.2　導(dǎo)師制的保障 /　108

5.2.1　導(dǎo)師制有效運(yùn)行邏輯 /　108

5.2.2　承諾一致性原理應(yīng)用 /　110

5.2.3　導(dǎo)師制評(píng)估的3個(gè)層面 /　111

5.3　導(dǎo)師的選拔與培養(yǎng) /　112

5.3.1　導(dǎo)師的選拔標(biāo)準(zhǔn) /　112

5.3.2　導(dǎo)師的教導(dǎo)原則 /　113

5.3.3　導(dǎo)師的技能培養(yǎng) /　115

5.3.4　內(nèi)訓(xùn)師的獲取方法 /　115

5.3.5　內(nèi)訓(xùn)師的開發(fā)步驟 /　116

第6章　接班人考核與評(píng)價(jià) /　120

6.1　接班人考核方法 /　121

6.1.1　接班人考核形式 /　121

6.1.2　接班人考核內(nèi)容 /　122

6.1.3　接班人的晉升和淘汰 /　124

6.2　接班人評(píng)價(jià)方法 /　125

6.2.1　關(guān)鍵事件法 /　126

6.2.2　行為錨定法 /　129

6.2.3　行為觀察法 /　132

6.2.4　加權(quán)選擇法 /　135

6.2.5　強(qiáng)制排序法 /　137

6.2.6　強(qiáng)制分布法 /　139

6.2.7　360度評(píng)估法 /　141

6.3　接班人輔導(dǎo)方法 /　142

6.3.1　接班人輔導(dǎo)的4步程序 /　142

6.3.2　接班人輔導(dǎo)的5類人群 /　144

6.3.3　接班人輔導(dǎo)的6個(gè)步驟 /　146

第7章　接班人發(fā)展與保留 /　153

7.1　接班人職業(yè)發(fā)展 /　154

7.1.1　接班人職業(yè)發(fā)展通道 /　154

7.1.2　接班人職業(yè)生涯規(guī)劃 /　155

7.1.3　接班人能力開發(fā) /　157

7.2　接班人保留 /　160

7.2.1　接班人保留的生態(tài)系統(tǒng) /　160

7.2.2　接班人保留的2個(gè)維度 /　161

7.2.3　接班人保留的4個(gè)環(huán)節(jié) /　162

7.2.4　接班人離職面談方法 /　163

7.3　接班人訪談 /　164

7.3.1　接班人訪談方法 /　164

7.3.2　接班人訪談流程 /　165

7.3.3　接班人訪談總結(jié) /　167

第8章　新員工培養(yǎng)與輪崗 /　168

8.1　新員工培養(yǎng)方法 /　169

8.1.1　新員工接待流程 /　169

8.1.2　新員工出現(xiàn)錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方法 /　170

8.1.3　新員工常見問題答疑 /　171

8.1.4　新員工定向培養(yǎng)計(jì)劃 /　172

8.2　內(nèi)部輪崗方法 /　173

8.2.1　員工輪崗安排 /　173

8.2.2　輪崗流程表單 /　175

8.2.3　輪崗成長(zhǎng)階段 /　177

8.2.4　輪崗能力培養(yǎng) /　178

8.2.5　輪崗溝通準(zhǔn)備 /　179

8.2.6　輪崗工作交接 /　180

8.2.7　內(nèi)部兼職機(jī)制 /　181

8.2.8　輪崗法律風(fēng)險(xiǎn) /　182

第9章　年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì) /　185

9.1　基于人才培養(yǎng)的年度培訓(xùn)計(jì)劃 /　186

9.1.1　培訓(xùn)計(jì)劃流程 /　186

9.1.2　后備人才儲(chǔ)備 /　187

9.1.3　能力補(bǔ)充計(jì)劃 /　188

9.1.4　培訓(xùn)計(jì)劃制訂 /　189

9.2　基于績(jī)效提升的年度培訓(xùn)計(jì)劃 /　190

9.2.1　培訓(xùn)計(jì)劃流程 /　190

9.2.2　績(jī)效提升步驟 /　192

9.2.3　績(jī)效提升注意事項(xiàng) /　193

9.2.4　解決績(jī)效問題 /　195

9.3　基于培訓(xùn)體系建設(shè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃 /　196

9.3.1　培訓(xùn)計(jì)劃流程 /　196

9.3.2　培訓(xùn)體系全貌 /　198

9.3.3　培訓(xùn)體系特質(zhì) /　199

9.3.4　培訓(xùn)體系建設(shè) /　201

9.4　【實(shí)戰(zhàn)案例】某上市公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂 /　203

9.4.1　培訓(xùn)需求調(diào)研 /　203

9.4.2　培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃 /　207

9.4.3　培訓(xùn)資源匹配 /　211

第　10章 AI在人才梯隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)中的應(yīng)用 /　213

10.1　利用AI進(jìn)行人才識(shí)別與評(píng)估 /　214

10.1.1　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人才評(píng)估模型 /　214

10.1.2　智能輔助的面試和篩選 /　216

10.2　AI在培訓(xùn)和發(fā)展中的創(chuàng)新應(yīng)用 /　217

10.2.1　智能培訓(xùn)系統(tǒng)提高培訓(xùn)效果 /　217

10.2.2　通過AI和虛擬現(xiàn)實(shí)演練提升技能 /　219

10.2.3　AI推薦系統(tǒng)個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑 /　221

10.3　AI助力組織文化和員工敬業(yè)度 /　222

10.3.1　AI分析員工滿意度與敬業(yè)度 /　223

10.3.2　文化建設(shè)中的智能輔助工具 /　224

10.3.3　AI在團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通中的應(yīng)用 /　226