秘書/助理成長實戰(zhàn)手冊:修煉職場基本功
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很多希望從事秘書或助理工作及剛踏上這類工作崗位的人都有這樣的疑問:秘書或助理要做哪些工作?未來發(fā)展前景如何?秘書與助理有什么區(qū)別?本書作者基于長期的助理從業(yè)經(jīng)歷及豐富的培訓經(jīng)驗為讀者回答了這些問題。本書共8章,詳細介紹了秘書或助理如何管理各類信息,如何做好財物管理,應(yīng)該掌握的商務(wù)禮儀,如何做好商務(wù)接待,如何組織各類會議,如何做好文件流轉(zhuǎn),如何為領(lǐng)導(dǎo)安排差旅行程,如何為領(lǐng)導(dǎo)安排日程等內(nèi)容。另外,各章末尾還提供了案例分析及有助于提高工作效率的工具,以幫助讀者更好地掌握相關(guān)知識和技能,在實際工作中做到運用自如。
總助能量站 總助能量站用心服務(wù)秘書和助理群體,9年來幫助超過1萬名秘書和助理實現(xiàn)能力躍遷及認知升級,出版相關(guān)圖書6種,開發(fā)覆蓋秘書和助理各個能力模塊的系列課程如總助六件套等,成為超過100家高校的合作伙伴,獲得合作方的高度認可。
第 1章 事事無遺漏:信息管理1.接打電話有講究 / 32.微信、QQ別亂用 / 63.收發(fā)郵件有規(guī)矩 / 84.信息處理按套路 / 13第 2章 把公司當成自己的:財物管理1.財務(wù)不能出岔子 / 232.各類資產(chǎn)怎么管 / 27第3章 禮多人不怪:商務(wù)禮儀1.會面禮儀 / 372.接待禮儀 / 403.行走禮儀 / 414.乘車禮儀 / 425.就餐禮儀 / 436. 涉外禮儀 / 50第4章 大人物更在意小細節(jié):商務(wù)接待1. 接待前 / 572. 接待中 / 643. 接待后 / 66第5章 不開無用的會:會議組織1. 九種低效會議 / 732. 四種會議分類方式 / 743. 如何組織一場高效會議 / 76第6章 收齊領(lǐng)導(dǎo)要的東西:文件流轉(zhuǎn)1. 收文 / 912. 發(fā)文 / 983. 五重境界 / 100第7章 高效管理領(lǐng)導(dǎo)的差旅:差旅安排1. 領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)單獨出差 / 1092. 陪同領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)出差 / 1223. 領(lǐng)導(dǎo)國外出差 / 126第8章 高效管理領(lǐng)導(dǎo)的時間:日程管理1.領(lǐng)導(dǎo)端口接收的工作 / 1352.秘書或助理端口接收的工作 / 145附錄A 常用工作模板 / 155附錄B 制作PPT的工具 / 159附錄C 常用AI工具 / 165