禮儀是人與人之間在日常生活和相互交往中言語(yǔ)動(dòng)作謙虛、恭敬、友好的品質(zhì)和行為。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人的基本品質(zhì)，是一個(gè)人道德修養(yǎng)、文明程度和文化水平的體現(xiàn)，隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，禮儀教育越來(lái)越受到人們的重視。本書以職業(yè)院校學(xué)生的基本禮儀知識(shí)為研究?jī)?nèi)容，包括禮儀概述、個(gè)人禮儀、學(xué)校禮儀、家庭禮儀、日常交往禮儀、餐飲禮儀、求職就業(yè)禮儀、職場(chǎng)交際禮儀、公共禮儀等，旨在全面提高中職院校學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，系統(tǒng)性、實(shí)用性及操作性相結(jié)合，具有極高的理論價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值。