《關(guān)乎天下:中小企業(yè)贏的秘訣》:關(guān)明生真情分享三十年管理實踐中的精彩故事、 談古論今的妙趣與道理。阿里校友愛不釋手的經(jīng)典,全新再版。
一家企業(yè)如何才能活得下去且做得長久?作者認為,先有道,后有謀,再配人才陣勢,天下盡得,具體分解為道、謀、斷、人、陣、法六個要點。
道即公司的愿景目標、使命以及價值觀,亦即企業(yè)文化,道的最高要求是仁義,欠仁失義,自當招禍;有道無計,猶如空談,謀與斷,是為打天下的不二法門,謀是做正確的事,斷則指正確地做事,用現(xiàn)代詞匯談,就是要有商業(yè)計劃,要有商場策略;人即用人唯才,量才而用;陣即公司的組織,企業(yè)的根基,組織穩(wěn)健、陣勢變通,是為企業(yè)必勝之道;法則是誠信和規(guī)章,無論企業(yè)還是員工,都要行而有信,這就得靠預算檢查、業(yè)績評估及獎懲制度。
書中還仔細談及企業(yè)管理者的成長路徑,是自己做、通過別人拿結(jié)果,還是成就影響力引眾人追隨等。本書初版于2005年,與一時流行的經(jīng)管讀物不同,作者經(jīng)過實踐檢驗的管理思想始終為眾多企業(yè)管理者所追捧和分享。其文章短小精悍,語言精練,常讀常新。
《關(guān)乎天下2:策略和領(lǐng)袖力的要訣》:關(guān)乎天下系列新作,聚焦策略和領(lǐng)袖力。
《關(guān)乎天下2》的開篇從管理者普遍存在的心累和身累兩種感性體會入手,指出心累是因為策略不明,只是忙著做,而沒有想清楚如何贏;身累是因為忙于自己做,不會通過別人拿結(jié)果,或者只付錢給員工的手腳,卻完全忽視了員工的頭腦。
作者關(guān)明生提出,要解決心累,須明策略,有謀和斷,確立價值主張,找到贏的策略。要解決身累,須管好人、陣、法,能通過別人拿結(jié)果,做好銷售管理的七個關(guān)鍵,即選拔、培訓、教帶、業(yè)績管理、策略、激勵、獎懲,這七個關(guān)鍵又被稱為銷售管理七要。在此作者分享了阿里鐵軍的建設和成長路徑,也是通過別人拿結(jié)果的范本。作者認為,銷售管理是策略和領(lǐng)袖力在產(chǎn)品規(guī);N售規(guī);系募蟪深I(lǐng)域,做好銷售管理,才能實現(xiàn)從躬身親為到千軍萬馬的卓越領(lǐng)袖力。
《關(guān)乎天下2》最后分享了一些企業(yè)基業(yè)長青的秘籍,主要涉及兩個方面,一是企業(yè)文化建設,二人才梯隊建設。同時在《關(guān)乎天下:中小企業(yè)贏的秘訣》之企業(yè)有道的基礎之上,作者詳盡地分享了阿里文化建設初期的故事,分享從獨孤九劍到六脈神劍的阿里企業(yè)價值觀演進歷程。附錄部分是作者近幾年來的三篇重要演講。
《關(guān)乎天下3:創(chuàng)業(yè)者從起步到成功的關(guān)鍵》:阿里媽媽關(guān)明生寫給創(chuàng)業(yè)者的定心與破局之作,集合二十年創(chuàng)業(yè)輔導與企業(yè)高管教練經(jīng)驗。
面對當下日新月異的經(jīng)濟與科技環(huán)境,創(chuàng)業(yè)者們?nèi)绾螌崿F(xiàn)企業(yè)從1到N的發(fā)展?作者關(guān)明生結(jié)合早期阿里管理正規(guī)化的切身經(jīng)歷與心得,提醒廣大創(chuàng)業(yè)者,外部環(huán)境越是變化,越要向內(nèi)聚焦關(guān)鍵問題。
首先,你創(chuàng)業(yè)的初心是什么?你想為誰解決什么大的問題?你的經(jīng)濟模式和商業(yè)模式是否符合目標客戶的產(chǎn)品定位和付費能力?其次,你的企業(yè)是否有適合的系統(tǒng)設計以走向規(guī);磕愕钠髽I(yè)文化是停留在道德觀念的階段,還是已經(jīng)成為大家共同遵守的游戲規(guī)則?再次,在你的業(yè)績還在蓬勃上升的時候,是否生發(fā)出了業(yè)績增長的第二曲線?當退潮來到之時,你是否緊握穿越周期的抓手?最后,作為新世代的創(chuàng)業(yè)者與奮斗者,注定面臨充滿不確定性的經(jīng)營環(huán)境,對此你是否做好了終身修煉的準備?
作者關(guān)明生認為,當下各種易得的紅利消失殆盡,未來必是嚴峻環(huán)境下的深耕與創(chuàng)新。面對難關(guān)時,創(chuàng)業(yè)者要做好以下幾點:確保自己能活下去,聚焦關(guān)鍵業(yè)務,理性對待融資,開誠布公地與團隊溝通,定一個切實可行的、人人都能為之做貢獻的目標。
本書保持了作者關(guān)明生一貫的簡單直白、直擊要害的寫作特點,既有對一門生意生長規(guī)律的深刻剖析,也有對創(chuàng)業(yè)者個人成長及內(nèi)在積累的方法探討。這樣的雙重視角,既為讀者提供了經(jīng)驗參考,也賦予讀者自主思考的空間,以期讀者能結(jié)合自身遇到的問題獲得真正的幫助。
阿里前總裁、首任COO,早期阿里管理正規(guī)化的重要推動者關(guān)明生作品
一次講透生意發(fā)展規(guī)律,讓天下沒有難做的生意!
30年國際企業(yè)管理實踐精華,20年創(chuàng)業(yè)輔導與企業(yè)高管教練經(jīng)驗傾囊相授!
學習如何經(jīng)營一家企業(yè),你要看:《關(guān)乎天下:中小企業(yè)贏的秘訣》
給你一整套企業(yè)經(jīng)營管理的通識框架,教你如何去贏,而不僅是如何去做。
學習如何帶隊伍、打勝仗,你要看:《關(guān)乎天下2:策略與領(lǐng)袖力的要訣》
明策略,擅領(lǐng)導,通過別人拿結(jié)果。為中小企業(yè)老板解決心累與身累。
學習如何從初創(chuàng)走向規(guī)模化,你要看:《關(guān)乎天下3:創(chuàng)業(yè)者從起步到成功的關(guān)鍵》
20年創(chuàng)業(yè)輔導與企業(yè)高管教練心得傾囊相授,無論是個人創(chuàng)業(yè)者還是帶團隊攻堅作戰(zhàn),
都有可以借鑒的先行者智慧。
關(guān)明生,阿里早期核心人物,創(chuàng)業(yè)輔導實戰(zhàn)派專家。他親身參與并推動了阿里從創(chuàng)業(yè)初期的艱難探索到成為行業(yè)巨頭的華麗蛻變,深知創(chuàng)業(yè)的艱辛與挑戰(zhàn)。如今,他通過關(guān)乎天下系列將這些寶貴經(jīng)驗傾囊相授。
案例真實且豐富,經(jīng)驗全面且有效。書中收錄作者親自輔導的大量案例,夠新鮮,接地氣。無論是策略與領(lǐng)袖力的修煉、經(jīng)濟模式的驗證,還是商業(yè)模式的探索;無論是帶隊伍、打勝仗,還是度危機、過寒冬,他都給出了極具價值的指導。
做你創(chuàng)業(yè)路上的定心丸和領(lǐng)路人。書里不僅有實用的商業(yè)策略,更有精神上的鼓舞,幫助創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)路上保持清醒的頭腦,不忘初心,堅定信念,勇敢前行,少走彎路。
關(guān)明生,阿里前總裁、首任COO
于 20012003 年任職阿里巴巴總裁兼首席運營官,2004 年擔任首席人力官,2008 年開始任阿里巴巴 B2B上市公司獨立非執(zhí)行董事,直至 2012 年 6 月公司私有化。2015 年,加入了阿里巴巴香港企業(yè)家基金董事會任非執(zhí)行董事一職。在阿里巴巴任職期間幫助其從一個只有 150多名員工,每月燒錢數(shù)額高達 200萬美元的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成為有超過 2500名員工、每月現(xiàn)金盈余500萬美元的B2B電子商務企業(yè)。
在國際企業(yè)管理領(lǐng)域有30年的豐富經(jīng)驗,曾在通用電氣公司任職17年,歷任要職,在銷售、市場營銷、企業(yè)運營、業(yè)務開發(fā)、建設合資企業(yè)等方面卓有建樹。在 4 年之內(nèi),他成功地將美國通用電氣公司醫(yī)療器械在中國的銷售收入從 0 提高到 7000 萬美元。也曾服務于《財富》世界 500 強企業(yè)英國所屬的 BTR PIC,擔任中國區(qū)總裁,下轄8個生產(chǎn)分部,通過 3 年的合并和擴張,取得了 1.5 億美元年銷售收入的業(yè)績。
于 2005 年成為文明管理咨詢有限公司的合伙人之一, 在過去二十年間,致力于中國中小企業(yè)的企業(yè)管理咨詢,力求幫助中國的中小企業(yè)發(fā)展得更容易,更低風險,更健康。
《關(guān)乎天下》:
再版序 5
原版序 9
閱讀建議 13
壹 · 天下篇
(一)打天下 003
(二)企業(yè)有道 008
(三)正確地做正確的事 012
(四)誰是你的劉伯溫 017
(五)正規(guī)軍變陣 021
(六)通往業(yè)績文化的第一步 025
貳 · 領(lǐng)袖管理篇
(七)效率與效力 031
(八)認清領(lǐng)袖與管理者 035
(九)像飛鷹的領(lǐng)袖 039
(十)在浴室創(chuàng)業(yè) 045
(十一)戰(zhàn)斗力 051
(十二)明星與野狗 056
(十三)以六脈神劍劃分員工 060
叁 · 謀略篇
(十四)企業(yè)如何渡危機阿里巴巴個案研究(上) 067
(十五)堅持到最后就是勝利阿里巴巴個案研究(下) 071
(十六)瞄準長處康師傅方便面?zhèn)案研究 076
(十七)有所為有所不為Dell、ZARA 個案研究 080
(十八)田忌賽馬之策略 084
肆 · 銷售篇
(十九)選擇合格的潛在客戶 091
(二十)耕種還是狩獵 095
(二十一)停不了的收割 099
(二十二)許下可實現(xiàn)的期望 103
(二十三)銷售九部曲 108
(二十四)多聽少說的銷售員 112
(二十五)銷售心理戰(zhàn) 116
伍 · 個人篇
(二十六)個人打天下 123
(二十七)通過別人拿結(jié)果 127
(二十八)善用個人時間 131
(二十九)個人提升的S 曲線 136
(三十)不要賤賣自己 141
陸 · 總結(jié)篇
(三十一)選擇的自由 149
(三十二)愿有多大,路有多長 153
《關(guān)乎天下2:策略和領(lǐng)袖力的要訣》:
序 3
閱讀建議 / 秦俐 7
壹 · 策略與領(lǐng)袖力
(一)中小企業(yè)的通病:老板很累! 003
(二)明策略,療愈心累 017
(三)從躬身親為到千軍萬馬:卓越領(lǐng)袖力紓解身累 039
貳 · 策略與領(lǐng)袖力之集成表現(xiàn)銷售管理七要
(四)如何做銷售管理之選拔、培訓 051
(五)如何做銷售管理之教帶、業(yè)績管理 061
(六)關(guān)于銷售策略 086
(七)關(guān)于激勵 095
(八)淺談獎懲 105
叁 · 卓越領(lǐng)袖力的養(yǎng)成重視企業(yè)文化與人才梯隊
(九)企業(yè)文化建設是基業(yè)長青的土壤 119
(十)人才梯隊建設是基業(yè)長青的手段 129
結(jié)語:不要累是老板們的長期修煉 135
附錄
(一)我和阿里巴巴的故事 139
(二)無忘初心 155
(三)不要浪費一場危機 167