隨著老齡化的逐漸深入以及國家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略的出臺(tái)，如何從根本上即在制度設(shè)計(jì)上解決養(yǎng)老服務(wù)供給問題，是需要持續(xù)深入探討的問題。福利多元主義表明，一個(gè)社會(huì)的福利是由國家、家庭、市場和志愿部門等共同提供的，由此形成一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、協(xié)同互補(bǔ)的福利供給體系�；�于此，本書以福利制度變遷為視角，取徑組織社會(huì)學(xué)的新制度主義，將組織視為制度，從宏觀層面縱向分析了國家、家庭、市場和社會(huì)供給養(yǎng)老服務(wù)的方式和途徑。其中：國家主要通過政策設(shè)置引導(dǎo)和規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)供給格局；家庭主要通過成員互幫互助向老年人提供日常生活照顧和情感支持；市場主要以交易形式向老年人提供有償養(yǎng)老服務(wù)；社會(huì)組織主要通過政府購買服務(wù)和志愿服務(wù)向老年人提供養(yǎng)老服務(wù)。
本書將新中國成立以來我國城市福利制度供給養(yǎng)老服務(wù)的歷史大體分為四個(gè)階段：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，國家在城市推行高福利政策，通過單位向職工及其直系親屬提供低費(fèi)或免費(fèi)的福利服務(wù)，較之于傳統(tǒng)社會(huì)，這一時(shí)期的養(yǎng)老服務(wù)供給具有明顯的去家庭化特征。另外，由于單位是養(yǎng)老服務(wù)生產(chǎn)和傳輸?shù)钠脚_(tái)，不同單位提供的養(yǎng)老服務(wù)因單位性質(zhì)和規(guī)模而存在差異。改革開放以后，經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)供給方式發(fā)生重大變化，單位辦社會(huì)轉(zhuǎn)向社會(huì)福利社會(huì)化。然而，剛剛從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中走出來的社會(huì)，尚無能力承擔(dān)企業(yè)分離出來的福利服務(wù)，其結(jié)果是養(yǎng)老服務(wù)供給體現(xiàn)出明顯的再家庭化趨勢(shì)。本世紀(jì)進(jìn)入老齡化社會(huì)以后，國家和家庭提供的養(yǎng)老服務(wù)日益不能滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需要，于是國家將市場納入社會(huì)福利供給體系，由此形成了養(yǎng)老服務(wù)供給的福利三角制度結(jié)構(gòu)。新時(shí)代隨著人口老齡化程度的不斷加劇，老年人多樣化、多層次化的養(yǎng)老服務(wù)需要日益突出，國家、家庭、市場已然不能供給足量的養(yǎng)老服務(wù)，社會(huì)組織順應(yīng)時(shí)代需要，積極在活躍在居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等領(lǐng)域，成為養(yǎng)老服務(wù)供給不可或缺的組成部分�；�于福利制度是回應(yīng)人的需要的邏輯，通過實(shí)地調(diào)查，共時(shí)性的實(shí)證分析了福利多元制度供給養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀。分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前福利多元制度雖然能夠在多個(gè)領(lǐng)域供給養(yǎng)老服務(wù)，但是仍然不能充分滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需要。究其原因，不同福利制度之間還存在制度的結(jié)構(gòu)洞。
本書認(rèn)為，福利多元制度結(jié)構(gòu)的各個(gè)組成部分并不是相互孤立的，福利多元制度體系構(gòu)建一方面要理清不同福利制度的分工和角色，另一方面要著力形成協(xié)同互補(bǔ)的福利制度網(wǎng)。在這其中，國家通盤規(guī)劃，將不同福利制度有效銜接在一起，構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)供給跨制度合作的長效機(jī)制。