在當今時代的企業(yè)經(jīng)營中，客戶是企業(yè)收入的唯一源頭。本書闡述了以客戶為中心不是企業(yè)的平均用力，約10%的超級客戶是企業(yè)收入增長的關鍵。本書以150個超級客戶為中心引爆增長，是企業(yè)理性的戰(zhàn)略選擇。然而，超級客戶需求嚴苛，他們總是既要更好、又要不同、還要低價，構成不可能三角。那么，企業(yè)如何破解呢？作者首創(chuàng)EBDA模型，以共情為起點和操作系統(tǒng)，構建需求坐標系，在更好、不同、低價三維之間實現(xiàn)非對稱突破與動態(tài)平衡，破解難題，撬動增長。