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定 價(jià)：49 元
- 作者：樊馳,滕偉,劉兆乾
- 出版時(shí)間：2025/4/1
- ISBN：9787564246013
- 出 版 社：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F713.36
- 頁碼：
- 紙張：膠版紙
- 版次：
- 開本：16開
電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)是貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、跨境電子商務(wù)、現(xiàn)代物流管理等專業(yè)的綜合性訓(xùn)練課程。通過該實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)范，掌握電子商務(wù)的運(yùn)作過程，提高學(xué)生電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，增強(qiáng)學(xué)生的業(yè)務(wù)能力、信息化素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)。電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)教材為學(xué)生提供系統(tǒng)化的實(shí)踐學(xué)習(xí)資源，有助于學(xué)生全面掌握電子商務(wù)的運(yùn)作機(jī)制和流程。 通過實(shí)訓(xùn)教材的指導(dǎo)，學(xué)生可以親身實(shí)踐電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到物流配送等，有助于提升學(xué)生的實(shí)踐能力和操作技能。該教材采用項(xiàng)目式學(xué)習(xí)的方式，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神，提出新的想法和解決方案。這有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神。教材還提供了豐富的行業(yè)案例和實(shí)際項(xiàng)目，幫助學(xué)生深入了解電子商務(wù)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和未來發(fā)展趨勢(shì)，這有助于學(xué)生更好地把握行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求。
第一章 電子商務(wù)模式……………………………………………………………………… １ 學(xué)習(xí)目標(biāo)………………………………………………………………………………… １ 思維導(dǎo)圖………………………………………………………………………………… ２ 引導(dǎo)案例………………………………………………………………………………… ２ 任務(wù)一 Ｂ２Ｂ電子商務(wù)………………………………………………………………… ３ 任務(wù)二 Ｂ２Ｃ電子商務(wù)………………………………………………………………… ７ 任務(wù)三 Ｃ２Ｃ電子商務(wù) ……………………………………………………………… １０ 任務(wù)四 Ｂ２Ｇ電子商務(wù) ……………………………………………………………… １３ 歸納與提高 …………………………………………………………………………… １６ 知識(shí)鞏固 ……………………………………………………………………………… １７ 技能訓(xùn)練 ……………………………………………………………………………… １７ 第二章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 …………………………………………………………………… １８ 學(xué)習(xí)目標(biāo) ……………………………………………………………………………… １８ 思維導(dǎo)圖 ……………………………………………………………………………… １９ 引導(dǎo)案例 ……………………………………………………………………………… １９ 任務(wù)一 收集整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息 …………………………………………………… ２０ 任務(wù)二 設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研問卷 …………………………………………………… ２８ 任務(wù)三 撰寫網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 …………………………………………………… ３５ 歸納與提高 …………………………………………………………………………… ３８ 知識(shí)鞏固 ……………………………………………………………………………… ３８ 技能訓(xùn)練 ……………………………………………………………………………… ３９ 第三章 電子支付 ………………………………………………………………………… ４０ 學(xué)習(xí)目標(biāo) ……………………………………………………………………………… ４０ 思維導(dǎo)圖 ……………………………………………………………………………… ４１ 引導(dǎo)案例 ……………………………………………………………………………… ４１ 任務(wù)一 個(gè)人網(wǎng)上銀行 ……………………………………………………………… ４２ 任務(wù)二 企業(yè)網(wǎng)上銀行 ……………………………………………………………… ５１ 任務(wù)三 第三方支付平臺(tái)以支付寶為例 ……………………………………… ５９ 歸納與提高 …………………………………………………………………………… ７３ 知識(shí)鞏固 ……………………………………………………………………………… ７３ 技能訓(xùn)練 ……………………………………………………………………………… ７４ 第四章 電子商務(wù)安全 …………………………………………………………………… ７５ 學(xué)習(xí)目標(biāo) ……………………………………………………………………………… ７５ 思維導(dǎo)圖 ……………………………………………………………………………… ７６ 引導(dǎo)案例 ……………………………………………………………………………… ７６ 任務(wù)一 電子商務(wù)安全技術(shù) ………………………………………………………… ７６ 任務(wù)二 電子商務(wù)安全防范與管理 ………………………………………………… ８２ 任務(wù)三 防火墻的安裝及啟用 ……………………………………………………… ９２ 歸納與提高…………………………………………………………………………… １０２ 知識(shí)鞏固……………………………………………………………………………… １０３ 技能訓(xùn)練……………………………………………………………………………… １０３ 第五章 電子商務(wù)物流…………………………………………………………………… １０４ 學(xué)習(xí)目標(biāo)……………………………………………………………………………… １０４ 思維導(dǎo)圖……………………………………………………………………………… １０５ 引導(dǎo)案例……………………………………………………………………………… １０５ 任務(wù)一 電子商務(wù)物流概述………………………………………………………… １０５ 任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)購物物流配送流程…………………………………………………… １１８ 歸納與提高…………………………………………………………………………… １２４ 知識(shí)鞏固……………………………………………………………………………… １２４ 技能訓(xùn)練……………………………………………………………………………… １２５ 第六章 新媒體營(yíng)銷……………………………………………………………………… １２６ 學(xué)習(xí)目標(biāo)……………………………………………………………………………… １２６ 思維導(dǎo)圖……………………………………………………………………………… １２７ 引導(dǎo)案例……………………………………………………………………………… １２７ 任務(wù)一 認(rèn)識(shí)新媒體與新媒體營(yíng)銷………………………………………………… １２８ 任務(wù)二 微信營(yíng)銷…………………………………………………………………… １３２ 任務(wù)三 短視頻營(yíng)銷………………………………………………………………… １３７ 任務(wù)四 直播營(yíng)銷…………………………………………………………………… １４１ 任務(wù)五 社群營(yíng)銷…………………………………………………………………… １４５ 歸納與提高…………………………………………………………………………… １５１ 知識(shí)鞏固……………………………………………………………………………… １５１ 技能訓(xùn)練……………………………………………………………………………… １５２ 第七章 客戶關(guān)系管理…………………………………………………………………… １５３ 學(xué)習(xí)目標(biāo)……………………………………………………………………………… １５３ 思維導(dǎo)圖……………………………………………………………………………… １５４ 引導(dǎo)案例……………………………………………………………………………… １５４ 任務(wù)一 電子商務(wù)客戶關(guān)系管理概述……………………………………………… １５５ 任務(wù)二 電子商務(wù)客戶滿意度管理………………………………………………… １６０ 任務(wù)三 電子商務(wù)客戶忠誠(chéng)度管理………………………………………………… １６６ 歸納與提高…………………………………………………………………………… １７０ 知識(shí)鞏固……………………………………………………………………………… １７０ 技能訓(xùn)練……………………………………………………………………………… １７１ 第八章 網(wǎng)店財(cái)務(wù)管理…………………………………………………………………… １７２ 學(xué)習(xí)目標(biāo)……………………………………………………………………………… １７２ 思維導(dǎo)圖……………………………………………………………………………… １７３ 引導(dǎo)案例……………………………………………………………………………… １７３ 任務(wù)一 網(wǎng)店財(cái)務(wù)管理基本認(rèn)知…………………………………………………… １７３ 任務(wù)二 資金時(shí)間價(jià)值……………………………………………………………… １７８ 任務(wù)三 網(wǎng)店財(cái)務(wù)分析……………………………………………………………… １８３ 歸納與提高…………………………………………………………………………… １９０ 知識(shí)鞏固……………………………………………………………………………… １９０ 技能訓(xùn)練……………………………………………………………………………… １９１ 第九章 網(wǎng)上開店實(shí)戰(zhàn)…………………………………………………………………… １９２ 學(xué)習(xí)目標(biāo)……………………………………………………………………………… １９２ 思維導(dǎo)圖……………………………………………………………………………… １９３ 引導(dǎo)案例……………………………………………………………………………… １９３ 任務(wù)一 店鋪構(gòu)思…………………………………………………………………… １９４ 任務(wù)二 店鋪?zhàn)?cè)…………………………………………………………………… １９６ 任務(wù)三 店鋪命名及視覺營(yíng)銷……………………………………………………… ２００ 歸納與提高…………………………………………………………………………… ２０９ 知識(shí)鞏固……………………………………………………………………………… ２０９ 技能訓(xùn)練……………………………………………………………………………… ２１０ 第十章 電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)例……………………………………………………………… ２１１ 學(xué)習(xí)目標(biāo)……………………………………………………………………………… ２１１ 思維導(dǎo)圖……………………………………………………………………………… ２１２ 引導(dǎo)案例……………………………………………………………………………… ２１２ 任務(wù)一 外貿(mào)電子商務(wù)……………………………………………………………… ２１３ 任務(wù)二 旅游電子商務(wù)……………………………………………………………… ２１９ 任務(wù)三 制造業(yè)電子商務(wù)…………………………………………………………… ２２６ 任務(wù)四 物流與電子商務(wù)…………………………………………………………… ２３０ 歸納與提高…………………………………………………………………………… ２３５ 知識(shí)鞏固……………………………………………………………………………… ２３５ 技能訓(xùn)練……………………………………………………………………………… ２３６
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