第一章 黨建引領 ……………………………………………… １
第一節(jié) 如何了解、聯(lián)系群眾 ……………………………… ２
一、如何了解群眾需求 ………………………………… ２
二、如何建立群眾信任 ………………………………… ７
三、如何加強群眾聯(lián)系 ……………………………… １２
第二節(jié) 如何宣傳教育群眾………………………………… １８
一、如何豐富宣傳教育模式 ………………………… １８
二、如何提高宣傳教育精準度 ……………………… ２３
第三節(jié) 如何組織、凝聚群眾……………………………… ２７
一、如何打造居民社區(qū)認同感 ……………………… ２７
二、如何激發(fā)居民參與熱情 ………………………… ３２
第四節(jié) 如何領導、管理群眾……………………………… ３６
一、如何發(fā)揮好社區(qū)黨組織政治核心作用 ………… ３６
二、如何完善網(wǎng)格化管理 …………………………… ４１
第二章 社區(qū)治理 …………………………………………… ４６
第一節(jié) 如何開展居民自治………………………………… ４７
一、如何加強居民委員會建設 ……………………… ４７
二、如何推進業(yè)委會規(guī)范化建設 …………………… ５０
三、如何搭建群眾協(xié)商議事平臺 …………………… ５６
四、如何用好居民公約 ……………………………… ６１
五、如何做好居務公開 ……………………………… ６７
第二節(jié) 如何開展社區(qū)群眾法治服務……………………… ７２
一、如何開展群眾普法教育 ………………………… ７２
二、如何為群眾提供社區(qū)公共法律服務 …………… ７６
三、如何化解居民矛盾糾紛 ………………………… ８０
第三節(jié) 如何開展社區(qū)群眾德治服務 …………………… ８４
一、如何開展群眾愛國主義教育 …………………… ８４
二、如何開展家風建設 ……………………………… ８８
三、如何開展居民道德建設 ………………………… ９２
第四節(jié) 如何推進社區(qū)群眾智治服務……………………… ９７
一、如何為群眾構筑數(shù)字服務新場景 ……………… ９７
二、如何提升居民數(shù)字素養(yǎng) ……………………… １０１
第三章 社區(qū)服務 …………………………………………… １０５
第一節(jié) 如何開展為民服務 ……………………………… １０６
一、如何服務老年人群體 …………………………… １０６
二、如何服務青年群體 ……………………………… １１２
三、如何服務未成年人 ……………………………… １１７
四、如何服務困難群體和特殊人群 ………………… １２２
五、如何服務社區(qū)婦女 ……………………………… １２７
六、如何服務社區(qū)退役軍人 ………………………… １３３
第二節(jié) 如何開展便民服務 ……………………………… １３９
一、如何推進多方主體協(xié)同聯(lián)動 …………………… １３９
二、如何提升物業(yè)服務 ……………………………… １４５
三、如何打造特色便民生活圈 ……………………… １５０
四、如何為居民提供社區(qū)醫(yī)療保障服務 …………… １５５
五、如何發(fā)展社區(qū)內(nèi)生活性服務業(yè) ………………… １６０
六、如何開展社區(qū)教育 ……………………………… １６４
第三節(jié) 如何強化社區(qū)安民服務 ………………………… １７２
一、如何開展平安社區(qū)建設行動 …………………… １７２
二、如何開展社區(qū)應急服務 ………………………… １７７
三、如何開展居民心理疏導 ………………………… １８２
四、如何推進社區(qū)矯正工作 ………………………… １８８
第四章 社區(qū)發(fā)展 …………………………………………… １９６
第一節(jié) 如何強化群眾參與社區(qū)基金 …………………… １９７
一、如何發(fā)動群眾籌集社區(qū)基金 …………………… １９７
二、如何動員群眾開展社區(qū)慈善 …………………… ２０２
第二節(jié) 如何規(guī)劃社區(qū)空間 ……………………………… ２０７
一、如何動員群眾參與社區(qū)陣地規(guī)劃 ……………… ２０７
二、如何動員居民參與老舊小區(qū)改造 ……………… ２１４
三、如何動員群眾參與社區(qū)公共空間營造 ………… ２２０
四、如何發(fā)動群眾參與未來社區(qū)打造 ……………… ２２６