跨境電商實(shí)務(wù)(第五版)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·跨境電商系列;“十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材 職業(yè)教育跨境電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫項(xiàng)目建設(shè)成果;浙江省跨境電子商務(wù)專業(yè)中高職一體化教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目成果)
定 價(jià):49 元
叢書名:新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·跨境電商系列
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- 作者:肖旭
- 出版時(shí)間:2025/7/1
- ISBN:9787300341156
- 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.365.2
- 頁碼:
- 紙張:
- 版次:5
- 開本:大16
為深入貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神,將跨境電商新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新業(yè)態(tài)等最新的知識(shí)、能力、素養(yǎng)融入教學(xué)內(nèi)容,五版教材增加了新的工作任務(wù),如AI快速生圖等。
本教材基于跨境電商零售出口工作流程,分為跨境店鋪?zhàn)?cè)操作、跨境物流與海外倉操作、海外消費(fèi)者習(xí)慣調(diào)研操作、數(shù)據(jù)化選品和視覺設(shè)計(jì)操作、跨境產(chǎn)品刊登和發(fā)布操作、跨境店鋪運(yùn)營(yíng)及推廣操作、訂單處理操作、客戶維護(hù)操作八個(gè)學(xué)習(xí)情境。每個(gè)學(xué)習(xí)情境都包括學(xué)習(xí)目標(biāo)(素養(yǎng)目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo))、工作項(xiàng)目、操作示范、知識(shí)鏈接和能力實(shí)訓(xùn)等部分內(nèi)容。每個(gè)學(xué)習(xí)情境都依據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)了一個(gè)典型的工作項(xiàng)目,布置了相應(yīng)的工作任務(wù),進(jìn)行了操作示范,提供了知識(shí)鏈接,最后提供了對(duì)應(yīng)的知識(shí)測(cè)驗(yàn)(選擇題、判斷題)和能力拓展任務(wù)。
本教材既可以作為高等職業(yè)院校、高等?茖W(xué)校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院跨境電商類專業(yè)的教學(xué)用書,也可以作為五年制高職、中職相關(guān)專業(yè)教材,還可以作為社會(huì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考書及培訓(xùn)用書。
肖旭,浙江金融職業(yè)學(xué)院國(guó)際商學(xué)院副院長(zhǎng)、阿里巴巴數(shù)字貿(mào)易學(xué)院副院長(zhǎng)、副教授,首批國(guó)家教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)核心成員、國(guó)家級(jí)課程思政教學(xué)名師、浙江省高職高專專業(yè)帶頭人,全國(guó)關(guān)務(wù)行指委跨境電商數(shù)字化通關(guān)分委會(huì)主任,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織電子商務(wù)交易保障技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC321)國(guó)內(nèi)技術(shù)對(duì)口單位智庫專家。主持出版“十三五”“十四五”國(guó)家規(guī)劃教材《跨境電商實(shí)務(wù)》。多次獲得國(guó)家級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)。比賽作品《跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)》獲得2022年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽教學(xué)能力比賽高職專業(yè)課程一組一等獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)情境一 跨境店鋪?zhàn)?cè)操作
工作任務(wù) 1 完成全球速賣通平臺(tái)店鋪?zhàn)?cè)
工作任務(wù) 2 完成亞馬遜平臺(tái)(北美站)店鋪?zhàn)?cè)
學(xué)習(xí)情境二 跨境物流與海外倉操作
工作任務(wù) 1 調(diào)研全球速賣通平臺(tái)產(chǎn)品的跨境物流運(yùn)費(fèi)及物流選擇
工作任務(wù) 2 計(jì)算跨境小包物流運(yùn)費(fèi)
工作任務(wù) 3 計(jì)算國(guó)際商業(yè)快遞物流運(yùn)費(fèi)
工作任務(wù) 4 計(jì)算國(guó)際海、空運(yùn)頭程物流費(fèi)用
工作任務(wù) 5 計(jì)算海外倉及海外本地物流相關(guān)費(fèi)用
工作任務(wù) 6 調(diào)研其他第三方跨境平臺(tái)物流運(yùn)費(fèi)及物流選擇
學(xué)習(xí)情境三 海外消費(fèi)者習(xí)慣調(diào)研操作
工作任務(wù) 1 調(diào)研全球主要市場(chǎng)跨境電商發(fā)展情況
工作任務(wù) 2 調(diào)研海外市場(chǎng)消費(fèi)者電商產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣
學(xué)習(xí)情境四 數(shù)據(jù)化選品和視覺設(shè)計(jì)操作
工作任務(wù) 1 調(diào)研全球速賣通平臺(tái)產(chǎn)品品類、產(chǎn)品標(biāo)題描述和詳細(xì)描述并撰寫調(diào)研報(bào)告
工作任務(wù) 2 運(yùn)用全球速賣通店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)分析并撰寫分析報(bào)告
工作任務(wù) 3 處理產(chǎn)品圖片
工作任務(wù) 4 AI快速生圖
工作任務(wù) 5 從工廠自選產(chǎn)品并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行信息化處理
工作任務(wù) 6 登錄賣家店鋪管理頁面對(duì)商品分類屬性進(jìn)行設(shè)置
工作任務(wù) 7 對(duì)商品標(biāo)題進(jìn)行描述,對(duì)商品其他情況進(jìn)行詳細(xì)描述
學(xué)習(xí)情境五 跨境產(chǎn)品刊登和發(fā)布操作
工作任務(wù) 1 核算產(chǎn)品成本、費(fèi)用和利潤(rùn),設(shè)置產(chǎn)品上架價(jià)格
工作任務(wù) 2 審核產(chǎn)品標(biāo)題、屬性和詳情頁描述,在全球速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品
學(xué)習(xí)情境六 跨境店鋪運(yùn)營(yíng)及推廣操作
工作任務(wù) 1 對(duì)產(chǎn)品標(biāo)題描述進(jìn)行優(yōu)化
工作任務(wù) 2 對(duì)產(chǎn)品詳情頁進(jìn)行優(yōu)化
工作任務(wù) 3 對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行優(yōu)化
工作任務(wù) 4 對(duì)店鋪進(jìn)行優(yōu)化
工作任務(wù) 5 制定營(yíng)銷方案,對(duì)產(chǎn)品和店鋪進(jìn)行推廣
學(xué)習(xí)情境七 訂單處理操作
工作任務(wù) 1 處理客戶的詢盤函
工作任務(wù) 2 接受訂單,擬寫感謝函
工作任務(wù) 3 選擇合適的跨境物流方式并及時(shí)發(fā)貨
工作任務(wù) 4 對(duì)貨物進(jìn)行合適的包裝并打包
工作任務(wù) 5 填寫并打印跨境物流單據(jù)
學(xué)習(xí)情境八 客戶維護(hù)操作
工作任務(wù) 1 完成訂單催付款及店鋪資金提現(xiàn)
工作任務(wù) 2 管理訂單評(píng)價(jià)
工作任務(wù) 3 處理好訂單糾紛及售后咨詢
工作任務(wù) 4 做好客戶營(yíng)銷工作
參考文獻(xiàn)