本書針對網(wǎng)絡(luò)輿情涉及公共安全、社會民生、消費(fèi)權(quán)益、科教文體等領(lǐng)域的公共事件，選取2022年國內(nèi)外30個典型案例，堅持問題導(dǎo)向、實踐導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，開展分析研究，梳理輿情傳播脈絡(luò)，透視輿情傳播規(guī)律，分析相關(guān)主體應(yīng)對和引導(dǎo)輿情的主要做法，研究其中的優(yōu)劣得失，從中提煉對網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的經(jīng)驗啟示。