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叢書名：數(shù)字中國·數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新規(guī)劃教材
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- 作者：趙占波,張語涵,杜曉夢 編著
- 出版時間：2025/8/1
- ISBN：9787301365366
- 出 版 社：北京大學出版社
- 中圖法分類：F713.365.2
- 頁碼：250
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16開
當前，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)正在改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕虡I(yè)模式。本書圍繞4D營銷理論，解釋了新時代背景下，如何利用新技術(shù)、新工具進行營銷創(chuàng)新，進行更加“智慧”的營銷，并對此進行了趨勢分析和展望。本書特色：第一，產(chǎn)學研結(jié)合，以理論創(chuàng)新帶動教學創(chuàng)新。基于4D理論框架，敏銳抓住大數(shù)據(jù)智能化這一新的機遇，用實戰(zhàn)教學改變原有的案例教學方式。第二，根據(jù)教學創(chuàng)新理念，借助廣告平臺及其他企業(yè)主、技術(shù)服務公司和圖片資料公司，立足行業(yè)前沿，打造智慧營銷傳播試驗田。第三，利用智能化的技術(shù)，進行市場調(diào)查、策略分析、營銷策略制定，幫助真實的企業(yè)進行智慧營銷，完成品牌推廣和銷售轉(zhuǎn)化，根據(jù)營銷效果進行考核。
趙占波，北京大學光華管理學院營銷學博士。北京大學軟件與微電子學院金融管理系教授、教學指導委員會專職副主任。北京大數(shù)據(jù)研究院保險大數(shù)據(jù)研究中心主任，北京大學第十屆學位評定委員會工程專業(yè)學位分會委員。發(fā)表50余篇論文，出版30余部譯著/學術(shù)著作，包括《智慧營銷》《金融營銷學》《互聯(lián)網(wǎng)保險》《移動互聯(lián)營銷》等。2010年獲得IBM中國優(yōu)秀教師獎教金，2014年獲得華為獎教金，2024年獲得楊芙清-王陽元院士獎教金優(yōu)等獎。2016年獲得北京大學青年教師教學大賽二等獎， 2020年獲得 Emerald杰出論文獎（Outstanding Paper Award），2021年獲得北京大學教學成果二等獎。研究領(lǐng)域包括互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧營銷等。
張語涵，清華大學市場營銷系博士。哈爾濱工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院副教授，博士生導師。美國麻省理工學院斯隆管理學院訪問學者。研究領(lǐng)域包括人工智能營銷、新媒體與電商等，研究成果發(fā)表在國內(nèi)外知名學術(shù)期刊上。主持和參與多項省部級課題，出版多部專著、教材和譯著。
杜曉夢，北京大學光華管理學院營銷學博士。北京大學國家發(fā)展研究院研究員系列教授，管理創(chuàng)新實驗室副主任。曾任百分點科技集團首席數(shù)據(jù)科學家。2018年獲評北京市科技新星。2019年獲評北京市科學技術(shù)委員會副研究員職稱，并獲得北京市科學技術(shù)獎科學技術(shù)進步獎二等獎。研究成果發(fā)表在國內(nèi)外知名學術(shù)期刊上。研究領(lǐng)域包括數(shù)字營銷、人工智能營銷、數(shù)據(jù)科學等。
第 1 章 營銷創(chuàng)新：挑戰(zhàn)與機遇
1. 1 營銷創(chuàng)新環(huán)境
1. 2 營銷創(chuàng)新技術(shù)
1. 3 營銷創(chuàng)新挑戰(zhàn)
1. 4 營銷創(chuàng)新機遇
第 2 章 新營銷模式：智慧營銷
2. 1 傳統(tǒng)營銷與智慧營銷
2. 2 智慧營銷的價值
2. 3 智慧營銷模式: 4D 營銷理論
2. 4 智慧營銷典型案例: 宜家家居
第 3 章 智慧營銷：獲取消費者需求
3. 1 消費者需求的內(nèi)涵
3. 2 理解消費者需求
3. 3 尋找消費者需求的方法
3. 4 消費者需求管理
第 4 章 智慧營銷：預測消費者需求
4. 1 預測需求的意義
4. 2 預測需求的思維
4. 3 預測需求的方法
第 5 章 智慧營銷：引導消費者需求
5. 1 創(chuàng)造消費者需求
5. 2 引導消費者需求
第 6 章 智慧營銷：大數(shù)據(jù)概述
6. 1 移動互聯(lián)時代的大數(shù)據(jù)
6. 2 移動互聯(lián)時代的大數(shù)據(jù)采集
6. 3 移動互聯(lián)時代的大數(shù)據(jù)處理
第 7 章 智慧營銷：大數(shù)據(jù)應用
7. 1 大數(shù)據(jù)營銷概述
7. 2 大數(shù)據(jù)營銷新思路
7. 3 大數(shù)據(jù)營銷新場景
第 8 章 智慧營銷：顧客價值獲取
8. 1 顧客價值傳遞內(nèi)涵
8. 2 顧客價值傳遞方式
8. 3 獲取顧客終生價值
第 9 章 智慧營銷：顧客價值傳遞
9. 1 顧客價值傳遞概述
9. 2 顧客價值傳遞渠道
9. 3 顧客價值傳遞策略
9. 4 顧客價值傳遞障礙
第 10 章 智慧營銷：顧客價值傳遞拓展
10. 1 顧客價值傳遞與營銷戰(zhàn)略
10. 2 顧客價值傳遞與 4D 營銷理論
10. 3 顧客價值傳遞與企業(yè)文化
第 11 章 智慧營銷：動態(tài)溝通價值
11. 1 顧客價值溝通媒介
11. 2 顧客價值溝通策略
11. 3 顧客價值溝通方式
第 12 章 智慧營銷：動態(tài)溝通信息
12. 1 互聯(lián)網(wǎng)廣告
12. 2 大數(shù)據(jù)營業(yè)推廣
12. 3 互聯(lián)網(wǎng)公共關(guān)系
第 13 章 智慧營銷：動態(tài)溝通渠道
13. 1 信息流精準營銷
13. 2 社交媒體營銷
13. 3 移動營銷
第 14 章 智慧營銷：趨勢與展望
14. 1 技術(shù)催生營銷新時代
14. 2 智慧營銷發(fā)展趨勢
參 考 文 獻
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